Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 64%
- Neutral
- 0%
- Negativ
- 36%
Google- 28 Bewertungen
Bewertungen
Meine Mutter braucht ein mobiles Sauerstoffgerät und ist so schlecht behandelt worden, sie wurde null Ernst genommen und der Mitarbeiter sagte, dass die Krankenkasse das eh ablehnen wird. Sie war am Dienstag da und heute ist Donnerstag, es wurde nichtmal eingereicht bei der KK. Wir haben die Verordnung nach Gespräch mit der KK nun abgeholt und auch uns gegenüber war er dermaßen respektlos und versuchte meine Mutter als Lügnerin hinzustellen. Fakt…
Wir hatten für unseren Pflegefall um einen Termin gebeten, der nach 13 Uhr stattfinden soll, da alle Familienangehörigen (die zeitgleich als Pflegekraft fungieren) beruflich vor 13 Uhr nicht vor Ort sein können (um die Tür zu öffnen). Bei der zu pflegenden Person geht es wohlgemerkt um eine Person ohne funktionierende Beine. Auf unseren Wunsch, den Termin NACH 13 Uhr zu legen, wurde uns von einer Mitarbeiterin am Telefon pampig mitgeteilt, dass e…
Wurde sehr gut beraten, bin in die Handhabung des Rollators gut eingewiesen worden. Er wurde gleich passend auf meine Groesse eingestellt und ich konnte innerhalb einer halben Stunde das Geschäft wieder verlassen. Bin jetzt wieder flott und sicher unterwegs. Herzlichen Dank!!!
Unmöglich jemanden ans telefon zu kriegen. Reha team hamburg es ist gleich jemand für sie da.... und aufgelegt bin so genervt
Tolle Auswahl an Rollatoren und gute Beratung. Hatte bereits einige Geschäfte aufgesucht und hier wurde ich dann schließlich fündig. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen.
Wir waren mit der Einführung, dem Objekt und allen Erklärungen sehr zufrieden und können das reha team Hamburg wirklich empfehlen.
Hilfsmittelauswahl und Bestellung vor Ort war noch in Ordnung. Direkt unterirdisch war jedoch die Lieferung bzw. die Vereinbarung eines Termins dafür. Auch schlechte Flexibilität hinsichtlich der Form der Zuzahlung: Barzahlung bei Lieferung! Hätte sonst gerne schon bei Bestellung bezahlt, um Komplikationen bei Lieferung zu vermeiden! (die seit nunmehr 13 Tagen nach der ersten Ankündigung offenbar nicht möglich war?!)
Vorsicht, alte Menschen werden abgezockt, Außendienstler arbeiten eigenständig eher wie eine Drückerkolonne und wer bei denen ans Telefon geht, hat keine Ahnung. Das klingt als ob mit Kranken und Alten völlig rücksichtslos Geld gemacht wird. Ganz schlimm.
Gut zu erreichen, keine Parkplatznot, Bedienung sehr zuvorkommend, alles zufriedenstellend.
Gestern ganz spontan noch einen Leihrollstuhl bekommen, alle Mitarbeiterer waren so bemüht! Freundliche Telefonate und tolle Beratung vor Ort! Sehr flexibel! Vielen lieben Dank! :) weiter so!😉
Definitiv verstehe ich auch die negativen Bewertungen nicht. Wir haben für unsere Tochter einen Rollstuhl gebraucht und wir haben noch am selben Tag einen bekommen. Denke da spielt auch die KK eine Rolle. Eben nicht alle Krankenkassen sind gut!!! Die Menschen da vor Ort sind mehr als hilfsbereit und zuvorkommend. Man ist in einer sehr schwierigen Situation und braucht schnell Hilfe und die Menschen dort verstehen einen und setzen alles daran, sc…
Die Beratung über einen Rollator für meine Frau war sehr gut und effizient. wir sind schnell zu einem Ergebnis gekommen
Wir,mein Mann und ich können diese negativen Bewertungen ganz und gar nicht verstehn. Uns wurde von Anfang an sehr geholfen und alle waren zuvorkommend und super nett Alle Pflegehilfsmittel haben wir sehr zügig bekommen. Also lange Rede kurzer Sinn: immer wieder ( und weiter) gerne :-)