Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Ich dachte mit Firma Assmann ein gutes Sanitätsfachhaus gefunden zu haben Im Gegenteil ich kann nur abraten und sagen sucht euch ein anderes Sanitätsfachhaus Sehr schlechte Beratung und wollte eine Lösung finden mit Firma Assmann finden waren nicht bereit schade Denn mit dem E Rollstuhl komme ich nicht in der U Bahn Selbst 1 Stern ist zu viel
Warnung an alle Rehas und Patienten dieser Welt: Diese Fa. ist eine Katastrophe, nur Inkompetenz und Vollpfosten. So gut wie keine Bestellung und Lieferung - sei es ein simpler Türschwellenkeil, Dusch- oder Rollstuhl - hat auf Anhieb geklappt bzw. kam erst korrekt 5 Monate später. Wenn immer möglich, alternative Sanitäts-Lieferanten wählen, offenbar gibt es die aber kaum noch...armes Deutschland!
Ich bin sehr unzufrieden mit der Firma Assmann. Vor ca. zwei Monaten hatten wir uns wegen eines Patientenlifters an die Firma Assmann gewandt. Der sehr nette Kundenberater der uns zu Hause aufsuchte teilte uns mit, dass die Lieferung des Lifters ca. 1 bis 2 Wochen dauert. Das ist nun viele Wochen her. Dieses Hilfsmitel wird dringend benötigt! Nun kam der Lifter vor 3 Wochen, aber ohne das Zubehör (Gurte, Kopfstütze) so ist er nicht zu gebrauche…
The worst medical supply house. Despite the approval from my insurance company, they wasted our 2 weeks time for an urgent sportlex(brace). My doctor lashed at them for making me wait over it as I have a critical condition. #badservice
Schlechter Service...Frau Platten auf der Strasse...2 Stunden musste mit Platten nach Hause fahren...warum gibts den hier dafür kein Notdienst...dann seit ca. 2 Wochen keine Reparatur...immer nur Ausreden.
Seit 7 Wochen warte ich auf ein Preisangebot, man hört nur Ausreden. Ganz schlechter Service! War mal richtig gut hier zu kaufen, ist aber lange her.
Telefonnummern nie erreichbar!! Bei 90% der angegeben Telefonnummern erhält man die Ansage, dass die Nummern nicht existieren. Wenn die Nummern Funktionieren, dann geht niemand ran, oder man wird immer wieder nach kurzer Zeit weggedrückt. Wie in einem schlechten Film... Update: Wenn es eine Veränderung gegeben hat, dann würde ich diese Rezension von einem Stern auf 3 Sterne hochsetzen und das Tue ich auch.
Sehr kundenunfreundlich, unverschämter Ton! Der Mitarbeiter hört nicht zu hält, sich nicht an Absprachen. Während des Telefonats isst er herzhaft - und gibt on top auch noch falsche Auskünfte. Nie mehr!
Ich habee mir bei der Assmann GmbH einen Leichtgewichtrollstuhl ausgeliehen. Ein Ersatzteil wurde unkompliziert nachhause geliefert und auch sonst lief alles problemlos. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit - jederzeit wieder!
DekubitusKissen für meinen Rollstuhl falsch gemessen und größer habe ich bekommen und richtige habe ich schon lange noch nicht bekommen
Bislang wurde ich von Fa. Assmann mit Sauerstoff-Geräten versorgt. Selten so schlechten Service erlebt. Von der Reklamation bis zur Reparatur hat es anderthalb Monate gedauert. Nicht zu empfehlen diese Firma. Eine absolute Lachnummer - da klappt ja anscheinend garnichts ; evtl die Türen bei Durchzug !!
Absolut enttäuscht mir wurde ein erolli angedreht gebraucht bei dem zum 3ten mal die Reifen abgefallen sindwährend der fahrt. Erste mal auf einer Kreuzung wo 8 Spuren auf mich zu kamen 2te mal im pflege heim 3te mal im Park weswegen ich fast im Teich gelandet bin hoch gradig gefährlich da teile verbaut wurden die nicht zu lässig sind jefafallsjemand jemand sein Leben beenden willhier wird geholfen.sollte letzte wocherepariertseinkeiner kam
Habe einen Altivrollstuhl vom Sanitätshaus bekommen, leider wurde der bei mir nur abgestellt und der Mitarbeiter war schneller weg als ich gucken konnte, keine Beschreibung, keine Einstellungen, jetzt reisse ich mir permanent meine Beine und Hosen an der Bremse auf,Mitarbeiter sind telefonisch schlechter zu erreichen als der Papst...Habe mir mittlerweile einanderes Sanitätshaus für meine Hilfsmittel gesucht und bin froh wenn ich auf diesen Rollst…
Ein Stern ist noch zu viel! Ich bin Ergotherapeutin in einem Seniorenheim und habe schon mehrmals bezüglich eines Rollators einer Bewohnerin angerufen. Mir wird immer wieder gesagt: "diese Woche kommt jemand vorbei". Das geht seit 3 Wochen so. Die arme Frau geht hier mit kaputten Bremsen und einem durchgebrochenem Reifen durchs Leben. Das ist absolut gefährlich für die Bewohnerin! Auch ein anderer Bewohner, noch jung, hat einen Multifunktionsrol…
Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht. Wir brauchten spontan einen Rollstuhl, weil meine Tochter sich das Bein gebrochen hatte und wir in den Urlaub mit ihr wollten. Ich habe mit den Mitarbeitern öfter telefoniert. Aber hat alles am Ende super geklappt und waren alle sehr freundlich.
Ein Stern ist schon zu viel!!! Warte seit ZWEI Wochen auf meinem Duschhocker, der mir in meiner Reha nach Knie OP verschrieben wurde. Wenn man drauf angewiesen ist, ist es eine Frechheit Patienten so lange warten zu lassen. Es hieß 2 x in der Woche wird mit Spedition ausgeliefert. Nach einer Woche angerufen,warum er immer noch nicht da ist. Soll nächste Woche auf jeden Fall bei mir sein!! IST ER ABER IMMER NOCH NICHT!!! Per Post wäre es wesentlic…
Rezepte für Hilfsmittel werden mehr als 14 Tage vom Mitarbeiter unbearbeitet gelassen, und erst nach telefonischer Nachfrage an die Firma weiter geleitet. Außendienst Mitarbeiter verspricht ständig telefonische Rückrufe, die aber nicht erfolgen. Besprochenes Hilfsmittel wird nicht vermerkt, so das etwas Falsches, nicht kompatibles bestellt wird. Bei Hilfsmitteln für mehre tausend Euro ist man flott, aber bei der Nachbesserung und bei günstigen Ve…
Rollstuhl von meiner Kleinen Schwester wurde 1 Jahr lang nicht repariert und ohne Reparatur zurückgeschickt… Frechheit