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Bei Vertragsabschluss wurde einem das blaue vom Himmel versprochen. Leider kommt es häufiger zu Totalausfällen der Telefonie, Gespräche brechen ständig ab. Der Support ist auch total überfordert. Bei Reklamationen bekommt man selten eine Antwort. Auf schriftliche Beschwerden wird überhaupt nicht reagiert. Die Administration der virtuellen Anlage wird einem komplett aus der Hand genommen und jede Änderung die durchgeführt wird wird teuer berechnet…
Heute Morgen gab es ein massives Verbindungsproblem zwischen unserem Server und allen Geräten und der Mitarbeiter von ProCRM hat dieses Problem außerordentlich schnell, professionell und kompetent lösen können. Spitzenservice !!! + !
Sehr erfahrene und nette Mitarbeiter/Kollegen Ausbildung ist hart dafür hat man aber einen super Kenntnisstand am Ende