Computersupport und -dienste Bewertungen & Top Anbieter in Mainz

Stefan S auf

Kennstdueinen

Ich hatte auf grund fehlerhafter Updates von Microsoft WIN 10 Probleme mit meinem Drucker. Alle Druckaufträge wurden kurz nachdem sie im Spooler gelandet waren, sofort wieder gelöscht, bevor der Drucker seine Arbeit aufnehmen konnte. Tagelang habe ich rumgemacht, bevor ich mich bei IONAS gemeldet habe. Kurzer Email-Kontakt für einen Termin zur Online-Hilfe und dann ging es auch schon los. Sehr kompetender Gesprächspartner, der mit mir alles durchgegangen ist, was so an Fehlern vorhanden sein könnte. Er hat den Fehler gefunden!!! Klasse Arbeit, die ihr Geld wert ist. Danke noch mal an Herrn Ralf Dyllick. Dafür gibts Höchstnoten!

Marian auf

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Der Herr am anderen Ende der Leitung war zwar sehr nett, dafür wurde ich aber für 17 Min in der Leitung gehalten ohne dass mir konkret geholfen wurde. (Mein Problem war ihm offensichtlich zu spezifisch)

Marco H auf

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Top Service! So stell ich mir IT vor.

Joachim S auf

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Ich glaube, das ist der beste Computerladen zwischen München und Berlin. Klingt übertrieben, denn Viele sind kompetent in der Sache. Es liegt an der Multizität. Ein super Service, der trotz fehlender Mitarbeiter auf höchstem Niveau gehalten wird, und der Freundlichkeit. Hier wird sich offen und herzlich begegnet, sehr gut beraten und begleitet. Eine richtige "Wohlfühlatmosphäre". Und das Preis-Leistungsverhältnis? Absolut fair! Ich weiß in Zukunft wo ich hingehe. Bravo!

Chris K auf

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Personal super nett und zuvorkommend. Chef ist etwas wortarm, aber ist ja nicht schlimm. Mein PC war zur Fehlerdiagnose, für 20 Euro voll ok. Es sollte Mainboard plus Grafikkarte defekt sein und ich sollte mir einen neuen PC kaufen. (Angebot bekommen: 300 Euro für PC OHNE Grafikkarte, sprich nochmal gut 150 bis 200 dazuzurechnen) Das kam mir etwas komisch vor, ich habe den PC abgeholt und selbst mal das Mainboard getauscht (60 Euro). Siehe da, Grafikkarte voll funktionsfähig und PC lief wieder wie er soll. Ich möchte keine böse Absicht unterstellen eine Diagnose ist auch mal nicht zutreffend, allerdings kann ich den Laden so leider nicht empfehlen.

Nuhu M auf

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Gerhard S auf

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Bei Vertragsabschluss wurde einem das blaue vom Himmel versprochen. Leider kommt es häufiger zu Totalausfällen der Telefonie, Gespräche brechen ständig ab. Der Support ist auch total überfordert. Bei Reklamationen bekommt man selten eine Antwort. Auf schriftliche Beschwerden wird überhaupt nicht reagiert. Die Administration der virtuellen Anlage wird einem komplett aus der Hand genommen und jede Änderung die durchgeführt wird wird teuer berechnet. Ich kann von dieser Firma nur abraten, es gibt weitaus bessere auf dem Markt.