Phone Service Berlin - Handy Reparatur Berlin in Berlin Erfahrungen & Bewertungen

Verteilung der Bewertungen

Positiv: 93%
Neutral: 2%
Negativ: 5%

Google: 197 Bewertungen

Tony S

First out of 5 phone reparateurs who could actually help me without trying to rip me off. Very nice and helpful customer service. Highly recommend and do yourself the favor of going first to this company. Will save you a lot of time and extra cost.

Vor 3 Monaten auf

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Alexander F

Ich kam mit einem schwierigen Software Problem bzgl. WhatsApp zu dem Laden und es konnte mit dort weitergeholfen werden. Alle anderen Läden hatten es nicht hinbekommen. Ganz herzlichen Dank für die Hilfe. Preis und Umgang mit den Menschen war super.

Antwort des Unternehmens

Herr Fröhlich, vielen Dank für die positive Bewertung. Immer wieder gerne 😊

Vor 4 Monaten auf

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Ira H

Ehrliches und gutes Handwerk, schnell, kompetent. Handyreperatur und Sicherung.

Antwort des Unternehmens

Hallo Frau Hartmann und vielen Dank für die tolle Bewertung :) Immer wieder gerne :)

Vor 4 Monaten auf

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P K

Leider kann ich mich den positiven Bewertungen nicht anschließen, denn von gewissenhafter Reparatur war das ganz weit entfernt und hat letztendlich zu einem Totalausfall des Gerätes (iPhone 12 Pro) geführt! In meinem Fall wurde das "Rückseitensystem" getauscht, aber nach nur wenigen Tagen im Einsatz hatte sich der Akku gelöst und klapperte fröhlich im Gehäuse herum. Kurze Zeit später fiel das Gerät gänzlich aus und ich habe es dann zur Schadensfe…

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Herr oder Frau PK, Vielen Dank für Ihre Bewertung auch wenn es negativ ist. Bei solchen Fällen geht man wieder in den Laden rein und bittet um Verbesserung. 2x darf nach Gesetz verbessert werden bis ein Geräteauatausch statt finden MUSS. Sie gehen woanders hin und sagen mir was Ihnen irgendein Techniker gesagt hat und das ist das was ich glauben soll? Wenn man backcover Glas Tausch öffnen wir das Handy nicht somit haben wir nichts mit lockeren Akku oder Abdichtungen zu tun. Backcoverglas wird mit einer lasermaschine entfernt. Offen müssen wir oder werden wir dafür die Smartphones nicht. Daher sind Ihre Aussagen falsch dass es unser Schuld war. Ich bitte Sie vorbei zukommen und Wir erklären Ihnen und zeigen Ihnen wie sowas repariert wird. Kann sein dass Sie das nicht bei uns repariert haben? Elektronisches Kurzschluss hatten Sie durch Tausch eines Glases bekommen? Sowas kann nicht passieren. Ich Weiss nicht was Ihnen Ihr Laden um die Ecke gesagt hat um 170 Euro Umsatz zu machen aber die information ist falsch. Nichts desto trotz hätten Sie vorbei kommen müssen und wir hatten es gemeinsam anschauen können was da genau los ist. Sie haben das gesetzliche was man machen sollte einfsch übersprungen und geben uns eine negative Bewertung dafür? Tja. Unser kunden die zufrieden sind werden sich schon durch logisches Denken denken, dass das nicht stimmt. Nehmen Sie bitte Ihre Bewertung zurück sonst müssten wir eventuell rechtlich dagegen vorgehen da eine falsche Information hier deklariert wird. Vielen Dank Phone Service Berlin

Vor 5 Monaten auf

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Jackdaw

Habe mein Handy im Rahmen einer Reparatur über eine Versicherung dorthin geschickt. Wurde nach Eingang innerhalb von einem Tag bearbeitet. Mitarbeiter war super freundlich. (Grüße gehen raus an dich Ali, danke dir!)

Antwort des Unternehmens

Hallo und vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Grüße natürlich gehen auch zurück 😅

Vor 5 Monaten auf

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B K

Sehr kompetent, sehr nett, sehr hilfsbereit, kennt sich bestens mit allem aus, habe hier meine IPADS reparieren lassen, ist offen und ehrlich kundenorientiert, auch wenn ich einige Kilometer zu ihm fahren muss, immer wieder gerne, falls ich technisch Hilfe oder Reparatur benötige. Preis/Leistung TOP ! Danke!

Antwort des Unternehmens

Wir versuchen immer so gut wie möglich die Kunden zufrieden zustellen. Schön dass es in Ihrem Fall auch geklappt hat. Immer wieder gerne :)

Vor 6 Monaten auf

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S B

Toller Laden. Kompetent, freundlich und hilfsbereit. Man nimmt sich Zeit für den einzelnen auch wenn es um Kleinigkeiten geht. Sehr zu empfehlen

Antwort des Unternehmens

Vielen lieben Dank :) Immer wieder gern

Vor 7 Monaten auf

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J P

Äußerst zufrieden. Sehr kompetente und freundliche Beratung. Reparatur ging schnell und reibungslos. Gerne wieder!

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für die super Bewertung 😊

Vor 7 Monaten auf

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M. A

Schnelle und kompetente Hilfe erhalten

Antwort des Unternehmens

Vielen lieben Dank :) Immer wieder gern

Vor 8 Monaten auf

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Sara J

Super schneller und freundlicher Service. Kann ich nur empfehlen!! 👍

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für die tolle Bewertung 👋🏼

Vor 8 Monaten auf

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Petra N

Toller Service

Antwort des Unternehmens

Vielen lieben Dank 😃

Vor 9 Monaten auf

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Daniel V

I brought my Pixel 6a to change the screen and although it was a little bit expensive (220 Eur) the repair was made fairly fast and very professionally. Very happy with how it worked !

Antwort des Unternehmens

Hello , thank you for your review. I'm glad you were satisfied :)

Vor 9 Monaten auf

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Christoph h

Kompetente Analyse, unkomplzierter Service, schnelle Reparatur meiner Handykamera. Die Weihnachtsbilder sind gerettet! Uneingeschränkte Empfehlung

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für die tolle Bewertung . Immer wieder gern 😉

Vor 10 Monaten auf

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Florian F

TipTop! Sehr hilfsbereit, schnell u freundlich. War in der Annahme, mein Handy sei defekt (Schaden und Splitterung der Screen durch Sturz). Am Ende war es nur die Schutzfolie u diese gab es sofort neu. Danke!

Antwort des Unternehmens

Danke danke für die tolle Bewertung 😀

Vor einem Jahr auf

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Michael G

Akku für Pixel 5 getauscht, ist ein bisschen heikel. Klare Kommunikation, gute Erledigung, vernünftiger Preis.

Antwort des Unternehmens

Gerne gemacht :) Vielen Dank nochmal für die schöne Bewertung :👍🏻

Vor einem Jahr auf

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Hendrik M

Die Beratung war äußerst kompetent, mein Handy wurde in nur 10 Minuten wieder vollständig fit gemacht (Ladebuchse stark verschmutzt, Aufladen nicht mehr möglich). Ich kann diesen Laden auf jeden Fall empfehlen!

Antwort des Unternehmens

Danke für Ihre tolle Bewertung :) Immer wieder gerne 😉

Vor einem Jahr auf

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Andreas R

Super freundlich und kompetent.

Antwort des Unternehmens

Vielen lieben Dank für die Bewertung Herr Reichhart. Immer wieder gern 😊

Vor einem Jahr auf

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Tim H

Sehr guter und schneller Service! Der Inhaber ist sehr freundlich, ich komme gerne wieder.