Verteilung der Bewertungen

Positiv
81%
Neutral
8%
Negativ
11%
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160 Bewertungen
A
A. B

Schlechter Service

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau/Herr A. BC, ich würde mich sehr gerne mit Ihnen über Ihre Erfahrungen austauschen, die Sie mit unserem Hause gemacht haben, um diese mit meinen Mitarbeitern zu besprechen. Sie können mich unter marco.metzen@stellantis.com erreichen. Viele Grüße
H
Hans M

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Weihnachten, ich würde gerne Ihre 1 Sterne Bewertung und den Sachverhalt von Ihnen erläutert bekommen und die Ursache herausfinden. Sie können mich unter marco.metzen@stellantis.com kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Marco Metzen
J
Jurgen

Slechte service/onbetrouwbaar, gemaakte afspraken worden niet nagekomen. Wij zagen online een advertentie van een tweedehandswagen peugeot 208 (nog zonder foto's). Wij hebben onmiddellijk een aanvraag gedaan voor een afspraak en proefrit. De dag nadien kregen we antwoord van dhr. Mlaker dat de auto nog beschikbaar was, er kon echter nog geen afspraak gemaakt worden omdat de auto nog in voorbereiding was. De verkoper zou ons onmiddellijk contacte

K
Kurt D

Am 30.4.2024 im Vorbeifahren einen gebrauchten Peugeot 2008 bei H. Pütz gekauft. Ich wurde von ihm professionell Beraten, alle meine Fragen wurden abgeklärt beantwortet. Am 9.9.2024 konnte ich sogar 2 Tage früher als Vereinbart abholen. Bei der Übergabe wurde ich sehr nett und fachlich kompetent eingewiesen. Klasse. Ich hoffe die Betreuung in der Werkstatt ist auf ähnlichem Niveau. Nochmals Dankeschön.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Dohmen, vielen Dank für die Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und werden bei der nächsten Wartung Ihres 2008 unser bestes geben. Viele Grüße, auch im Namen von Herrn Pütz. Das Team von Stellantis & You.
J
Jasmin

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Rosenhaupt, die Widdersdorfer Straße bedankt sich für die positive Bewertung. Herzliche Grüße aus Köln
G
Gerhard R

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Roessler, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Viele Grüße aus der Widdersdorfer Straße
R
R. G

Ich war aufgrund einer Geschäftsreise in Köln. Kurz vor Köln hatte mein Auto ein technisches Problem. Da das Autohaus 300 Meter von meiner Unterkunft entfernt war Entschied ich mich mein Auto bei Stellantis abzugeben. -> Gute Beratung -> Schnelle Reparatur am gleichen Tag -> Faire Preise Ich konnte wie geplant zurück reisen dank Stellantis!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wüschen Ihnen allzeit eine Gute Fahrt. Herzliche Grüße aus Köln.
C
Cp.Starbuck

Hier haben wir unser neues Auto abgeholt. Kauf erfolgte über eine andere Firma. Hat alles Super geklappt. Personal sehr freundlich und höflich. Einziger Wermutstropfen, telefonisch schwer zu erreichen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre freundliche und konstruktive Nachricht, die wir uns zu Herzen nehmen werden. Viele Grüße aus Köln, das Team von der Widdersdorfer Straße.
V
Vlad L

Die Mitarbeiter sind sehr nett und höflich. Die sind sehr professionell. Ich kann's nur weiter empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Lartiste, vielen Dank für die positive Bewertung. Freundliche Grüße aus der Widdersdorfer Straße vom Team Stellantis & You.
J
Josef W

Sehr geehrte Damen und Herren. Wir möchten unsere aufrichtige Zufriedenheit unseres kürzlich erworbenen Peugeot 3008 zum Ausdruck bringen. Besonders möchten wir uns für die professionelle Abwicklung bei Herren Pütz bedanken. Seine umfassende Beratung und die effiziente Abwicklung haben uns sehr zufrieden gestellt. Wir werden das Autohaus Sellantis Köln gerne weiter empfehlen. Gruß Fam. Wirtz

Antwort des Unternehmens
Liebe Familie Wirtz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ich werde das gerne an unseren Herrn Pütz weiter geben. Viele Grüße aus Köln, Ihr Team Widderdsorfer Straße von Stellantis & You
M
Marc S

Sehr unzuverlässiger Service sowie Verkauf, beim Neuwagen waren etliche Fehlermeldungen, eine schiefe Motorhaube, unerklärliche, verschobene Kotflügel (die auf Rückfrage wohl so aus dem Werk kommen), zu große Spaltmaße und vieles mehr. Die Auslieferung war kurz und knapp gehalten und aufkommende Fehlermeldungen wurden nicht ernst genommen. Nach Kontaktaufnahme wurde sehr spät / kaum reagiert, eine Rückmeldung (wann das Auto abholbereit ist, etc.)

M
Mehmet A

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Avcu, wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Ihr Stellantis &You Team des Standorts Köln
A
Ariel E

Wie immer Klasse Service, herausragende Kundenfreundlichkeit. Hier fühlt man sich gut aufgehoben.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Ariel E, Es ist mir ein Vergnügen, Ihren Kommentar zu lesen, vielen Dank für Ihre Ermutigungen! Bis bald, hoffe ich. Ihr Team PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN Widdersdorfer Straße
M
Mehmet A

Zum 1. Mal hier und sehr zufrieden, sehr gut beraten und Fragen beantwortet durch Herrn W. S. Die längere Strecke nach Köln hat sich gelohnt obwohl in der Nähe zu mir in Hilden auch ein Peugeot Händler gibt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Mehmet At, Ihre Meinung und Ihr Kommentar freut uns sehr. Ich gebe gerne Ihre Positive Rückmeldung an den Kollegen weiter. Vielen Dank für Ihren Besuch in unserer Niederlassung. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Marco Metzen, für PEUGEOT STELLANTIS &YOU KÖLN WIDDERSDORFER STR.
F
Fg B

Man hat mich leider auf dem Parkplatz im Regen stehen lassen und jemanden, der später kam in der Bedienung vorgezogen. Es kam auch keine Entschuldigung oder Erklärung. Wenn der Service schon unzuverlässig ist, kaufe ich mein Auto lieber wo anders.

Antwort des Unternehmens
Hallo Fg Bjbfc, Trotz unserer ständigen Sorge, alle unserer Kunden zufriedenzustellen, haben wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen können. Dies bedauern wir sehr. Ihre Bemerkungen werden unserem Team geteilt und von unserem Team berücksichtigt. Louis Agostini, Standortleiter.
Р
Руслан Б

На моей машине пежо 301 2019 года подошло время делать техническое обслуживание поменять масло и фильтра, я приехал на эту станцию и попросил всё это сделать, на что мне отказали, сославшись на то что они не знают такую модель и вообще где вы её покупали туда поезжайте ( хочу пояснить что я с Украины с оккупированной территории где все разрушено) с ихний стороны это выглядело как издевательство надо мной, не советую покупать автомобили марки пежо

Antwort des Unternehmens
Hello Руслан Брюзгин, Thank you for taking the time to give a review about our dealership. We give our best in order to satisfy all of our customers, and we are sorry to see that we didn't meet your expectations. Could you contact us directly in order to discuss it in further details : louis.agostini@stellantis.com. Kind regards, Louis Agostini, Standortleiter
H
Holger W

Ich muss den Serviceberater Herrn Rösgen einfach mal positiv erwähnen. Immer freundlich, immer hilfsbereit und lösungsorientiert, fachlich hoch kompetent. Ein vertrauenswürdiger Kontakt seit vielen Jahren.

Antwort des Unternehmens
Hallo Holger Weiden, Wir freuen uns, dass Ihr Besuch in unserer Niederlassung gut verlaufen ist. Zögern Sie nicht, uns auf unserer Facebook-Seite zu folgen: NAME PAGE. Bis bald, Louis Agostini, Standortleiter
Y
Yugo B

Gerade eben wegen meinem Youngtimer 406 Coupe beim Ersatzteil Verkauf gewesen. Mein Fazit: absolut perfekt! Kompetent, höflich, professionell. So zuvorkommend werde ich noch nicht einmal bei Mercedes in Köln behandelt, wo ich mit meinem Hauptfahrzeug Kunde bin. Absolute Spitzenklasse.

Antwort des Unternehmens
Hallo Yugo Boss, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mit zu teilen. Ihre Nachricht erfreut uns sehr ! Wir hoffen, Sie bald wieder in unserer Niederlassung begrüßen zu dürfen. Bis bald, Louis Agostini, Standortleiter
F
Frau R

Aufgrund eines Unfallschadens bin ich (zum Glück) mit meinem Peugeot bei dieser Filiale gelandet. Herr Fervers hat mich sehr freundlich und mit größter Mühe beraten. Ich habe mich hier bestens aufgehoben gefühlt und kann nur jedem weiterempfehlen diese Filiale aufzusuchen. DANKE für den tollen Service!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Rhein, Es ist mir ein Vergnügen, Ihren Kommentar zu lesen, vielen Dank für Ihre Ermutigungen! Bis bald, hoffe ich. Louis Agostini, Standortleiter
J
Jürgen P

Ich suchte für meinen etwas in die Jahre gekommenen Citroën C5 ein neues bzw. gebrauchtes Fahrzeug und bin auf Mobile.de auf einen Citroën C4 gestoßen, der mich bezüglich des jungen Alters ( 6 Monate), Ausstattung, Farbe, Kilometerzahl und Preis angesprochen hat. Nach äußerlichen Inaugenscheinnahme des Fahrzeuges meinerseits am 28.02.24 vor Ort, sowie auch nach Kontakt mit dem sehr netten Verkäufer Herrn Pütz, der mir das Fahrzeug kurz vorstellte

Antwort des Unternehmens
Hallo Jürgen Potthoff, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mit zu teilen. Ihre Nachricht erfreut uns sehr ! Wir hoffen, Sie bald wieder in unserer Niederlassung begrüßen zu dürfen. Bis bald, Louis Agostini, Standortleiter