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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.57 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 14 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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86%
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14 Bewertungen
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Dhjd H

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Bo T

Mein Laptop ist durch Wasserschaden beschädigt worden, und ich habe diesen Herrn über die Karte für eine Reinigung gefunden. Eine Woche später verlangte er 160 Euro für den Service. Zunächst funktionierte der Laptop zwar, war aber merklich langsamer. Nach einem Monat jedoch konnte der Akku nicht mehr aufgeladen werden. Ich brachte das Gerät daraufhin zu einer professionellen Reparaturwerkstatt und bestand darauf, dass die Techniker den Zustand de…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Tang, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Qualität und Transparenz bei unseren Reparaturen, daher möchten wir auf Ihre Kritikpunkte eingehen: 1. Dokumentation der Reparatur: Jede Reparatur, die wir durchführen, wird dokumentiert, und wir stellen in der Regel eine Rechnung aus. Falls Sie keine erhalten haben, bitten wir Sie, sich bei uns zu melden, damit wir dies nachvollziehen und ggf. nachbessern können. 2. Reklamationen: Wir gewähren auf alle Reparaturen eine Garantie von 6 Monaten. Es ist schade, dass Sie uns nicht direkt kontaktiert haben, falls es Probleme gab, da wir in solchen Fällen immer eine Lösung anbieten. 3. Reparaturablauf: Bei einem Wasserschaden reinigen wir nicht nur die betroffenen Teile, sondern tauschen auch defekte Komponenten wie Transistoren aus, um sicherzustellen, dass das Gerät wieder voll funktionsfähig ist. Ihre Schilderung, dass lediglich mit einem Föhn gearbeitet wurde, entspricht nicht unserem Vorgehen. 4. Mögliche Folgeschäden: Ein Wasserschaden kann leider auch nach einer fachgerechten Reparatur Folgeschäden verursachen, die nicht immer unmittelbar sichtbar sind. Wir informieren unsere Kunden über dieses Risiko. Wir bedauern es sehr, dass Sie uns nicht die Gelegenheit gegeben haben, das Problem direkt zu klären. Gerne stehen wir Ihnen für eine Überprüfung und Klärung des Falls zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Raid EL Badarin-Deriy
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Ammaz W

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David T

PC emergency service Bonn provide helpful IT insight and quick turnaround on repair/solution for an affordable price. My harddrive data was easily recovered and transferred quickly (20min in my case). Also contacted on Friday, left laptop on Saturday and recovered data on Sunday. Was really efficient. Thanks again for your help/support. Definitely highly recommend! English speaking phone and email. Der PC emergency service Bonn bietet hilfreiche…

Antwort des Unternehmens
Thank you so much for your detailed and positive review! We're thrilled to hear that you were satisfied with our efficient service and quick turnaround. Recovering your data promptly and providing clear communication are priorities for us. We're glad we could assist you in English as well! If you ever need IT support in the future, don't hesitate to reach out. Your recommendation means a lot to us!
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Seyyid A

Nach dem Telefonat sofort flexible Termin vereinbart. Meinen Anliegen wurde binnen 24h eine Diagnose erstellt (kostenlos) und weitere Schritte erklärt und über ungefähre Kosten aufgeklärt. Sehr empfehlenswert 👍

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen und flexiblen Service zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit und Transparenz bei der Beratung sind uns besonders wichtig. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen! 👍
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NemuNekos

Nachdem mein Computer plötzlich den Geist aufgegeben hat wurde mir hier sehr schnell und kompetent geholfen. Die Preise waren für die fast direkte Hilfe an einem Wochenende unfassbar fair und es wurde sich viel mühe gegeben mir auch die dümmsten Fragen noch zu beantworten. Ich kann jedem der Hilfe braucht mit seinem Gaming PC nur empfehlen sich hier zu melden da man so einen Service in der Nähe sonst leider kaum findet! Vielen Dank nochmal und i…

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen und kompetenten Service zufrieden waren – insbesondere an einem Wochenende. Wir legen großen Wert darauf, all Ihre Fragen verständlich zu beantworten und Ihnen fair und transparent zu helfen. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen mit Ihrem Gaming-PC weiterhelfen konnten und Sie unsere Arbeit weiterempfehlen. Falls Sie in Zukunft erneut Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
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Max M

Er bietet einen schnellen und effizienten PC Service an. Mein Laptop war recht alt, musste ihn innerhalb weniger Wochen 2x konsultieren.Er hat mir zu einem neuen Laptop geraten,da mein altes Gerät verschlissen war, und bald ganz kaputt sein würde. Das neue Gerät hat er mir innerhalb eines Tages eingerichtet und nach Hause geliefert.Ich bin sehr zufrieden, kann den Service nur empfehlen

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Yvonne W

Absolut super Service. Heute am Sonntag auf meinen kaputten Stick alle Daten gerettet. Jederzeit zu empfehlen . Danke 🙏

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VonderSeineandenRhein

Raid hat mich bei einem schwierigen Thema gerettet. Dafür hätte ich entlassen werden können, aber Raid hat sofort geholfen. Er kennt sich wirklich mit allen Kniffen und Tricks der PC-Software aus. Vielen Dank!!!

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Jimmy

Mein PC hat auf einmal seinen Geist aufgegeben und hatte schnell in der Nähe wen gesucht Hab Ihn um 21:00 angerufen, konnte direkt vorbei kommen und hab sofort Hilfe bekommen Mehr kann man sich nicht wünschen Vielen Dank

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Attila A

Schnell und gut, was will man mehr...

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B
bird l

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Christian K

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Flizzi

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