Nie wieder Möbel Höffner!
Beim Verkaufen sind sie super schnell, aber wenn es um Service und Lieferung geht, ist der Laden unter aller Sau.
Wir haben vor ein paar Jahren Esstisch-Stühle gekauft, und die Lieferung hatte sich um mehrere Wochen verschoben. Nur aufgrund unserer Eigeninitiative haben wir davon erfahren. Wir haben uns damals schon sehr über den Service geärgert.
Ich wollte nie wieder dort einkaufen, habe mich aber von meiner Freundin…
Guten Tag stollskomat,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen.
Sende Sie uns bitte eine E-Mail an fuerth@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Wir sind sicher, dass eine gemeinsame Lösungsabsprache möglich ist.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Fürth
Hallo Sascha Jacob,
besten Dank für Ihre großartige Bewertung mit 5 Sternen. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Liebe Grüße vom Service Team
Wir sind entsetzt!!!
Früher konnte man sich auf Höffner verlassen, das ist aber anscheinend vorbei.
Im Februar 24 haben wir ein Boxspringbett bei Höffner Fürth-Nürnberg herausgesucht und angezahlt. Die Lieferung wurde für Juli vereinbart. Nachdem schon ein fester Termin über den Kundenservice im Juni vereinbart wurde, kam eine Woche davor eine Absage wegen nicht angelieferter Ware.
Nach Monaten nochmal das gleiche im November. Bis im Dezember das…
Guten Tag Peter Hoffmann,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen.
Sende Sie uns bitte eine E-Mail an fuerth@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Fürth
Ich habe Anfang November einen Stuhl dort gekauft…. bei der Lieferung fehlte allerdings das Befestigungsmaterial. Trotz mehrmaliger Anrufe sind diese bis jetzt nicht bei mir eingetroffen!!! Sehr blöd
Guten Tag Ulf fu,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen.
Sende Sie uns bitte eine E-Mail an fuerth@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Fürth
Gefrühstückt mit Kollegen, große Auswahl, gute Angebote
Guten Tag Georg Michael Sica,
für Ihre 4 STERNE möchte sich das gesamte Möbel Höffner-Team ganz ❤️-lich bei Ihnen bedanken. Ihr Feedback leiten wir gerne an unser Restaurant weiter.
Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder herzlich bei uns begrüßen dürfen.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Fürth
Ausgezeichneter Service - Besonders an der Kasse!
Heute habe ich bei Möbel Höffner eine Küche gekauft und bin rundum zufrieden - von der kompetenten Beratung bis zur gesamten Abwicklung. Besonders hervorheben möchte ich jedoch die herausragende Freundlichkeit und Professionalität an der Kasse.
Die Kassiererin am Empfang, Frau A. Kovanci, hat mich mit außergewöhnlicher Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Kompetenz empfangen. Selten habe ich ein…
Sehr schönes Möbelgeschäft
Sehr gute Auswahl
Guten Tag Gerhard,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken.
Gerne würden wir erfahren, was zum fünften Stern gefehlt hat.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Fürth
Guten Tag Janine G,
das gesamte Möbel Höffner Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Fürth
Leider musste ich meinen bestehenden Kaufvertrag ändern. Nach anfänglichen Problemen mit unterschiedlichen Ansprechpartnern im Hause Höffner Fürth hat Herr Yalcin mein Anliegen schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
Guten Tag Christine Baer,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback zu unserem Einrichtungsberater bedanken, das wir selbstverständlich sehr gerne an ihn und die Hausleitung weitergeben. Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Fürth
Guten Tag dv1d.n,
es freut das gesamte Möbel Höffner-Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Fürth
Hallo, Herr Murat hat mir 2 Stühle verkauft. Muss sagen endlich mal wieder ein netter höflicher Verkäufer. Nicht so steif und auch gesprächig.
Top. Danke Herr Muarat
Vg Markus
Guten Tag PVEO Detektei (Ermittlungen),
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Einrichtungsberater weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Fürth
Ok
Guten Tag Laurentiu Toacsen,
es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Fürth
Guten Tag Sven Vorobev,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Fürth
Wir waren heute wirklich rundum zufrieden. Zuerst einmal ist die Auswahl vor Ort echt sehr umfangreich, damit hatten wir gar nicht gerechnet. Das i Tüpfelchen waren dann aber die Mitarbeiter. So gut gelaunt, kompetent und freundlich, trotz Stress, weil heute wirklich viel los war. Angefangen beim Verkäufer Herr Gerneth, weiter über Herrn Drews bei der Warenausgabe-Kasse bis hin zu den Mitarbeitern der Warenausgabe (leider hab ich mir da die Namen…
Guten Tag Heinz Frank,
besten Dank für Ihre großartige Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen. Es freut uns sehr, dass Sie ein so schönes Einkaufserlebnis bei uns hatten, und dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Fürth
Guten Tag Christian Köninger,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dessen Feedback zu unserem Möbel Höffner Einrichtungshaus. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Besuch zufrieden waren.
Das gesamte Möbel Höffner Team möchte selbstverständlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl und gut beraten fühlen und das wir im Gesamterlebnis bei Ihnen positiv in Erinnerung bleiben. Ihr Feedback nehmen wir daher gerne an.
Wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Fürth
Mann kann auch gut im Resterant Essen
Guten Tag Sven,
das gesamte Möbel Höffner Team und unsere Kochmütze bedanken sich ganz herzlich für Ihre ⭐⭐⭐⭐ Sternebewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserer Kochmütze genauso gut schmeckt wie uns 😋🍽️
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Fürth
Guten Tag Luca,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen.
Sende Sie uns bitte eine E-Mail an fuerth@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Fürth
Schlechtestes Möbelhaus in der Region.
Ich könnte jetzt 400 Zeilen schreiben was alles los war aber das Management interessiert sich sowieso nicht für sachliche Kritik.
Kurzfassung: Unfreundlicher Ossiladen der dazu auch noch dem Kunden kaputte Ware liefert und Preise dafür verlangt, die mutmaßlich gewürfelt sind.
Die einzige kompetente Person in dem Laden ist die polnische Verkäuferin in der Sesselabteilung.
Guten Tag MB,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Ihre Darstellung nehmen wir sehr ernst und bitte Sie die Worte Ossiladen zu korrigieren.
Hierzu möchten wir Sie bitten, Ihre Darstellung mit weiteren Details per E-Mail an
fuerth@hoeffner.de
mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer) zu senden.
Wir prüfen umgehend den Sachverhalt und nehmen anschließend Kontakt mit Ihnen auf. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Fürth
Das aller letzte und Warnung an die die dort was kaufen wollen ! Wir haben am 8.10.24 ein Schlafzimmer für fast 3000 Euro bestellt und gekauft , die Lieferung erfolgte am 19.12.24 wie ausgemacht damit wir vor Weihnachten alles aufgebaut haben da wir Besuch bekommen und der bei uns schlafen sollte . Jetzt geht das unfassbare Grauen los ! Keine Schrauben beim Schlafzimmerschrank dabei , nicht eine einzige keine Türgriffe und Aufbauanleitung . Uns…
Guten Tag Genau Der,
vielen Dank für Ihr Feedback. Das Möbel Höffner-Team bedauert, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und einen guten Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten. Bei einer Reklamation sind die benötigten Ersatzteile/Elemente leider nicht bei Möbel Höffner im Lager vorhanden sondern werden wie bei einer Bestellung erst produziert. Leider ist dies auch bei Kleinigkeiten wie Schrauben so. Eine schnelle Möglichkeit wäre tatsächlich der Besuch in einem Baumarkt gewesen. Selbstverständlich ist es nicht schön, unseren Kundinnen und Kunden dies zumuten zu müssen, aber kurz vor Feiertagen ist es leider die einzige Möglichkeit, auf die unser Service-Team zurück greifen kann. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Gerne möchten wir jede Reklamation so schnell wie möglich erfüllen. Viele Hersteller produzieren jedoch erst sowie die Bestellung übermittelt wurde. Somit können wir gemeinsam aktiv die Umwelt und Ressourcen schonen. Wir hoffen, dass Sie diese Nachhaltigkeit für die gemeinsame Umwelt- und Ressourcenschonung genauso positiv finden. Wir können selbstverständlich nachvollziehen, dass eine Wartezeit unangenehm ist.
Ihre Reklamation ist in Arbeit, und Sie haben ja bereits von unserem Kundenservice Infos erhalten.
Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Fürth
Guten Tag nicole schlirf,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen bedanken und wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Fürth
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