Verteilung der Bewertungen

Positiv
74%
Neutral
11%
Negativ
15%
Google
Google
3139 Bewertungen
S
Sim. N

Tolle Auswahl, Personal freundlich.Restaurant günstig, saubere Toilette

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Sim. N., wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bei Ihnen ❤️-bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Chemnitz
O
Olaf v

Gute Auswahl, aber teuer

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Olaf von dem Fange, vielen Dank für Ihre Bewertung und dessen Feedback zu unserem Möbel Höffner Einrichtungshaus. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Das gesamte Möbel Höffner Team möchte selbstverständlich, dass Sie sich bei uns rundum wohl und gut beraten fühlen und das wir im Gesamterlebnis bei Ihnen positiv in Erinnerung bleiben. Ihr Feedback nehmen wir daher gerne an. Wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Möbel Höffner-Team aus Chemnitz
R
Raimund M

Das beste Verkaufsteam, das ich kennenlernen durfte! Sehr, sehr freundlich und emphatisch. Besonders 4 waren mir äußerst freundlich aufgefallen. An der Spitze der Abteilungsleiter, Herr Freitag, und Frau Hecker und noch 2 Damen, deren Namen ich mir leider nicht merkte! Es hat wirklich Freude bereitet, mit Euch zusammenarbeiten zu dürfen!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Raimund Mandl, besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Einrichtungsberater weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Chemnitz
S
Severin T

Bei unserem ersten Beratungsgespräch für die neue Küche hatten wir schon ein gutes Gefühl, denn der junge Herr M.E. wirkte sehr kompetent und gab uns ein gutes Gefühl. Nach der ersten groben Planung, verfeinerte er mit viel Engagement, Fleiss und Fachwissen unsere Vorstellungen. Alle weiteren Termine wie ausmessen, den Liefertermin finden, verliefen reibungslos. Der Tag des Aufbaus näherte sich und auch hier überzeugte uns der Service komplett. U

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Severin Tschanz, es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gut gefallen hat. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre fantastische Bewertung! Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. 😀 Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz
S
Sabrina J

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Sabrina Jäger, vielen Dank für Ihre ⭐⭐⭐⭐ Bewertung. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich herzlich bei Ihnen bedanken und wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz
J
Janine F

Sehr nette Beratung. Ein Kundenservice, der einem sehr entgegenkommt, sich mit Gedanken macht und sich Zeit nimmt! Wirklich toll Fabien, klasse Fabien :)

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Janine Fini, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bei Ihnen ❤️-bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Chemnitz
R
Rico R

Wir haben am 09.09.24 bei Höffner eine neue Sofa Ecke gekauft. Die Ecke sollte 2599€ kosten, mit Kundenkarte Rabatt 1455,44€. Wir haben wert auf Federkern gelegt, und auch in der Beratung das mit gesagt. Es wurde und zugesichert das dieses Sofa unseren Wünschen entspricht. Am 23.09.24 wurde es geliefert und nur 10 Tage später bemerkten wir das die Sitze an den Seiten sich stark abgesenkt hatten, es war teilweise durchgesessen. Ein Kundendienst Mi

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Rico Richter, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen. Sende Sie uns bitte eine E-Mail an chemnitz@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen. Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Chemnitz
M
Marion M

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Marion Marit Lehmann Czech, es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz
S
Silvia W

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Silvia Wetzel, wir sagen herzlich Dank für Ihre Bewertung. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte selbstverständlich, dass Sie Ihren Besuch positiv in Erinnerung behalten. Aus Ihrer Bewertung können wir leider nicht entnehmen, was Sie genau vermisst haben. Damit wir uns weiter für Sie verbessern können, ergänzen Sie bitte Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze. Selbstverständlich sind wir immer für ein Feedback offen. Sprechen Sie uns auch gerne vor Ort an. Wir freuen uns, wenn wir Sie in unserer Möbel Höffner-Filiale wieder herzlich begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Chemnitz
F
Frank H

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frank Hosang, das gesamte Möbel Höffner Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz
R
Rico P

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Rico Pappert, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen bedanken und wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz
D
Dieter E

Wir gehen gern zu Höffner. Das Angebot ist riesig, so richtig zum Schlendern und Schauen geeignet. Zum Schluss geht es noch ins Restaurant zum Mittagessen oder zur Stärkung mit einer großen Tasse Kaffee und Kuchen. Die Coupons sind natürlich auch hilfreich. DANKE!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Dieter Ettrich, das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ganz herzlich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Chemnitz
B
Bärbel B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Bärbel Butter, das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Möchten Sie uns vielleicht mit 2-3 Sätze Ihre Bewertung ergänzen, damit wir die Möglichkeit haben, unseren Service weiter für Sie zu verbessern. Wir freuen uns über Ihr Feedback und freuen uns, dass wir Sie bei uns begrüßen dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz
K
Kinoi30 d

Ein riesen Laden riesen Auswahl

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Kinoi30 der Gute, es freut das gesamte Möbel Höffner Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ❤️-lich bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz
W
Wolfgang B

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Wolfgang Brauner, es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz
H
huber h

Antwort des Unternehmens
Guten Tag huber huber, für Ihre 4 STERNE möchte sich das gesamte Möbel Höffner-Team ganz ❤️-lich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder herzlich bei uns begrüßen dürfen. Mit lieben Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz
J
Johannes E

Haben nach einer Deckenlampe für unsere Wohnung gesucht. Durch die extrem vielen Lampen läuft man eher durch die Gänge, als das man sich die Lampen genau anschaut. Wenn man dann eine gefunden hat, waren diese weit über 200 € teuer. Das war uns die Lampe leider nicht wert…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Johannes Eißner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und ein tollen Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten. Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Möbel Höffner-Team aus Chemnitz

Ich wollte nur fix Geschirrtücher kaufen. Am Preisschild stand 5,49 an der Kasse wurden mir 7,50 pro Tuch berechnet. Aussage der Kassiererin „ der Preis am Regal ist der Preis mit Kundenkarte“ . Für mich ist das Irreführende Preispolitik. Normalerweise sollte der Originalpreis groß ausgezeichnet sein. Sorry , das war mein letzter Einkauf.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Louis Conté, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Gerne möchten wir Ihnen folgende Auskunft geben. Unsere Möbel Höffner Aktionen und Aktionsbedingungen sind transparent in allen Filialen vor Ort, in unseren Onlineshop sowie in allen Anzeigen und Prospekten angegeben. An unseren Aktionen nehmen alle Artikel teil, die mit „Aktionspreis" oder „Preishammer" gekennzeichnet sind. Alle in Anzeigen und Prospekten angegebenen Preise sind Endpreise, die etwaige Rabatte einschließlich dem Kundenkartensofortrabatt und anderweitig geltende Preisreduzierungen bereits beinhaltet. Wussten Sie, dass viele Artikel zusätzliche Vorteile wie eine Gratislieferung und/oder eine Gratismontage beinhalten. Alle teilnehmenden Artikel sind entsprechend gekennzeichnet. Sollten Sie ein bei uns gekauftes Möbelstück aus unserem regulären Sortiment (innerhalb von 14 Tagen, bei gleicher Leistung) nachweislich woanders günstiger gesehen haben, dann machen wir Ihnen den besten Preis. Weitere Details finden Sie zu der Best-Preis-Garantie unter https://www.hoeffner.de/best-preis-garantie Bei Fragen sprechen Sie uns gerne direkt bei Ihrem Besuch in unserem Einrichtungshaus an. Wir sind gerne für Sie da. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wir freuen uns, wenn wir Sie wieder herzlich bei uns begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Chemnitz
I
Ich A

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Ich Archos, es freut das gesamte Möbel Höffner-Team, dass Sie uns eine so tolle Bewertung mit ⭐⭐⭐⭐ Sternen geben. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit ❤️-lichen Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz
M
M T

Wenn ich könnte, würde ich garkeinen Stern vergeben. Falls ihr eine Küche planen wollt, geht aufjedenfall nicht zu diesem Höffner. Wir hatten im Frühjahr eine Küche planen lassen und mussten leider am Ende feststellen, dass die angebene Lieferzeit nicht unserer Vorstellung entsprach, da wir mit einem Baby umgezogen sind und unsere Vorraussetzung für einen Kauf war, dass die Küche zum Einzug stehen MUSS. Höffner konnte uns das Lieferdatum allerdin

Antwort des Unternehmens
Guten Tag M T, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen. Sende Sie uns bitte eine E-Mail an chemnitz@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen. Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Chemnitz