NIE WIEDER HÖFFNER! Der Kauf einer Nolte-Küche bei Höffner wurde zum monatelangen Albtraum. Die Möbel waren mangelhaft verarbeitet, zudem unterliefen gravierende Planungs- und Beratungsfehler. Ungleiche Spaltmaße, fehlerhafte Montage und erhebliche Qualitätsmängel wurden trotz mehrfacher Nachbesserungsversuche nur teilweise behoben. Höffner verschleppte die Mängelbeseitigung über Monate und nahm die Küche erst nach massivem Druck (Einschaltung ei…
Gute Beratung, aber leider zu lange Bestellfrist. Deshalb kein Einkauf..
Aber sonst gern wieder.
Ich hatte mich auf Ochsenbacke gefreut.
Leider war das Fleisch total zäh, fast ungenießbar . Sonst war ich immer sehr zufrieden. Diesmal war es ein Reinfall.
Guten Tag Claus Richter,
vielen Dank für Ihre Information.
Dies werden wir unserem Restaurantleiter weiterleiten.
Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz
Sehr schöne Auswahl, gute Anbindung an die Autobahn! Parkmöglichkeiten vorhanden. Leider das Preis-Hoch-Runter manchmal etwas wirr.
Guten Tag Steffen Pohle,
wir sagen herzlich Dank für Ihre Bewertung. Das gesamte Möbel Höffner-Team möchte selbstverständlich, dass Sie Ihren Besuch positiv in Erinnerung behalten.
Aus Ihrer Bewertung können wir leider nicht entnehmen, was Sie genau vermisst haben. Damit wir uns weiter für Sie verbessern können, ergänzen Sie bitte Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze. Selbstverständlich sind wir immer für ein Feedback offen. Sprechen Sie uns auch gerne vor Ort an.
Wir freuen uns, wenn wir Sie in unserer Möbel Höffner-Filiale wieder herzlich begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Chemnitz
Essen im Restaurant nicht zu empfehlen, hatten uns Ochsenpäckchen gegönnt, leider war dieser nur von Fett durchzogen, 2/3 vom Fleisch nicht essbar , Reklamation beim Küchenpersonal , kam nur ein Schulterzucken
Wir haben keine guten Erfahrungen mit Höffner Chemnitz gemacht.
Hatten Anfang September 2024 ein Boxspringbett bestellt, die Lieferzeit wurde immer weiter nach hinten verschoben, bis man uns nach 5 (!) Monaten mitgeteilt hat, dass es überhaupt nicht mehr kommen wird, weil der Hersteller wohl pleite gegangen sei. Es gab keinerlei Entschädigung/ Entgegenkommen. Kundenzufriedenheit wird hier klein geschrieben.
Guten Tag Jasmin Ludwigkeit,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und ein tollen Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten.
Das Möbel Höffner Team bedauert, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Chemnitz
Höffner hat ein tolles Angebot, wir gehen immer gern hin. Das Restaurant finden wir prima, dort kann man gut und relativ günstig essen. Service und Beratung sowie die Preispolitik finden wir nicht optimal.
Guten Tag Paula,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung zu unserem Möbel Höffner Einrichtungshaus. Das gesamte Möbel Höffner Team freut sich sehr über Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder herzlich bei uns begrüßen dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Chemnitz
Kauf bzw. Planung einer Küche am 7.Februar 2025.
Verkäufer Hr.Diewock
Herr Diewock ist ein sehr freudlicher und äußerst kompetenter
Mitarbeiter. Er arbeitet zielorientiert und zügig.
Auf Kundenwünsche wird eingegangen und bei evtl. Problemen
(die logischerweise bei der Planung einer Küche autreten können)
schlägt er in Absprache mit dem Kunde Lösungen vor, die vom
Kunde nachvollzogen werden können und umsetzbar sind.
Auch werden durch Ihn Möglic…
Guten Tag Jürg Sichert,
besten Dank für Ihre großartige ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternebewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen.
Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend.
Ihr Lob geben wir gerne an unseren Einrichtungsberater weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Chemnitz
Am 01.04.2023 ein Esstisch-Set gekauft mit ca. 10 Wochen Lieferzeit.
Einen Tag später direkt die Mail erhalten, dass nur der Tisch sich um ca. 2 Wochen verspätet im Lager eintrifft also noch lange nicht bei uns ist. Daraufhin haben wir angerufen, um nachzufragen und erst dabei erfahren, dass die Stühle noch viel viel später kommen. Intransparent und schlechter Kundenservice. Wir stornierten daraufhin am 03.04 unsere Bestellung. Rückzahlung erst n…
Guten Tag Anne Ertl .
Vielen Dank für Ihr Feedback. Könnten Sie uns bitte mitteilen, auf welchen Kaufvertrag Sie sich beziehen? Falls es sich um den Kaufvertrag aus dem Jahr 2023 handelt, möchten wir Sie daran erinnern, dass Sie bereits am 19.04.2023 den vollständigen Betrag zurückerstattet bekommen haben.
Sollte es um einen anderen Kaufvertrag handeln, bitten wir Sie, uns eine Nachricht an chemnitz@hoeffner.de zu senden. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz
Bitte Beachten! In die Bewertung nehme ich auch den Versand durch Lieferung/ Spedition und den Kundenservice (online) auf.
Grundsätzlich ist das Möbelhaus in Chemnitz Röhrsdorf völlig in Ordnung. Es hatte zwar gedauert bis ich jemandfand, der sich zuständig fühlte, doch dann war das Personal freundlich und hat mir in meinem Anliegen sehr geholfen. Hier würde ich also auch 3-4 Sterne geben.
(Vielleicht könnte man noch einen Stern abziehen: ich f…
Guten Tag Alica Paditz .
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr Fall wurde bereits im Jahr 2023 abgeschlossen.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz
Gastronomie: schnell, preiswert, lecker
Immerwieder gerne.
Guten Tag E By,
das gesamte Möbel Höffner Team und unsere Kochmütze bedanken sich ganz herzlich für Ihre ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternebewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserer Kochmütze genauso gut schmeckt wie uns 😋🍽️
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz
Guten Tag Julia K,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz
Guten Tag Wilfried Ulbrich,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz
Alles o.k.
Guten Tag Manfred Knoop, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bei Ihnen ❤️-bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Chemnitz
Zum schoppen perfekt
Guten Tag Veronika Richter,
wir danken Ihnen für die großartige Bewertung mit 4 Sternen.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Chemnitz
Das Möbelangebot ist durchaus gut. Es gibt eine breite Auswahl und mit ausreichend Zeit, findet man bestimmt auch etwas.
Jedoch macht sich der Fachkräftemangel auch hier bemerkbar. Gepaart mit einem veralteten Geschaftsmodell eine sehr frustrierende Erfahrung für uns.
Bei unserem ersten Besuch - verständlicherweise noch ohne konkrete Vorstellungen - wurden wir von einer Verkäuferin sehr herablassend abgekanzelt. Es müsse uns doch klar sein wie…
Guten Tag D. Walther,
vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Für einen optimalen Beratungstermin können Sie vorab bequem einen Termin buchen. Spezifische Fragen lassen sich im Vorfeld dadurch gut vorbereiten. https://www.hoeffner.de/markenmoebel/beratungstermin-markenmoebel
Wir freuen uns, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Ihr Möbel Höffner-Team aus Chemnitz
Die Auswahl im Möbelhaus ist eigentlich ganz gut und auch gute Qualität.
Das Restaurant ist einfach nur Katastrophe. Das ist noch nicht einmal Imbissbude.
Absolut billige Zutaten völlig überhöhten Preisen
Das Schlimmste ist, es schmeckt überhaupt nicht
Guten Tag T.S. Menzel,
wir bedauern, dass Ihr Besuch in unserem Einrichtungshaus nicht positiv in Erinnerung geblieben ist.
Natürlich wünschen wir uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Es ist schade, dass Ihre Erfahrung in unserem Restaurant nicht so war, wie Sie es sich erhofft hatten.
Gerne hätten wir vor Ort sofort von Ihrer Beanstandung erfahren. Ihre Schilderung über unser Restaurant betrübt uns sehr. Unsere Speisen werden permanent auf Frische und Qualität geprüft.
Wir bedauern sehr, dass nur die von Ihnen genannte Situation Ihr Gesamterlebnis so getrübt hat.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Chemnitz
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