Küchenmöbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Chemnitz

Familie Presch Heike und Uwe auf

ReviewHero

Haben eine super Küche von RATIOMAT erhalten. Die Planung wurde mit viel Geduld und Zeitaufwand mit Herrn Halama durchgeführt. Er beriet uns hervorragend, gab uns sehr gute Tipps und führte uns geduldig verschiedene Optionen vor Augen. Wir waren hellauf begeistert. Vor zwei Tagen haben wir unsere Küche erhalten und sind überglücklich. Die Montage wurde von einer Tischlerei aus Torgau durchgeführt. Die zwei netten Monteure haben eine hervorragende Arbeit geleistet. ( Schnell, sauber und korrekt man merkte sie sind vom Fach). Noch mal recht vielen Dank an alle beteiligten ( Sie haben alle zusammen eigentlich mehr als fünf Sterne verdient). Nicht nur uns, sondern unserer gesamten Familie gefällt diese Küche hervorragen. Die Verarbeitung ist absolute Spitze und auch die Qualität der Geräte überzeugt uns sehr.

Gisi auf

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Habe 2016 eine Küche gekauft und in meiner Abwesenheit einbauen lassen. 2017 lief Wasser vorn raus und Platten lösten sich von den Seitenwänden. Als ich das reklamiert habe wollte man keine Garantie übernehmen, obwohl durch den Werksvertrag 5 Jahre Garantie ist. Schließlich wurde es erneuert. Nun 2019 das Gleiche, nur das die Schränke nun richtig aufgequollen sind und unter dem Fußbodenbelag Schimmel ist. Man unterstellte mir, dass ich vielleicht selbst daran rum mache. Mein Mann hat dann mal nachgeschaut woher das Wasser kommt und festgestellt, das eine Schelle am Wasserzulauf locker war und so tropfte es ständig. Ich habe die Geschäftsführung über das unverschämte Verhalten des Leiters dieser Filiale informiert. Sie wollten keine Garantie mehr übernehmen. Nun nach langem hin und her werden die Schränke erneuert, aber die Arbeitsleistung für den Einbau muss ich selbst bezahlen. Ich habe das der Hausratversicherung gemeldet und sie übernehmen das natürlich. Ansonsten ist die Küche sehr schön, aber der Services ist das Letzte !!

Andreas S auf

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Hier bekommen Sie sehr gute Beratung wenn Sie eine qualitative hochwertige Küche kaufen möchten.

Li auf

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Kundenservice sieht für mich anders aus. Während eines Termins ans Telefon gehen und dann schlecht über Kunden reden geht meiner Meinung nach gar nicht. Es gab keine Bedarfsabfrage zur Küche und nur einen Hersteller bei den Geräten zu vermarkten ist auch nicht optimal.

Kerstin K auf

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Ein großes Lob und Dankeschön an Herrn Hiebendahl. Mehrere Termine in Röhrsdorf waren wegen mir nötig und heute konnte ich meinen Vertrag unterschreiben. Viel Geduld war gefragt, um meinen Schlafzimmereckschrank maßgerecht und in der richtigen Farbe zu finden. Danke für die Geduld und die gute Beratung.

Thomas B auf

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Update 11.04.2025 Nach den ganzen Ärger, werden wir nicht müde euch davor zu warnen den gleichen Fehler wie wir zu machen, also dort eine Küche zu Kaufen. Die Bilder bleiben als Abschreckung bestehen. Uns ist auch aufgefallen, leider zu spät, dass wesentliche Teile des Herds Fehlen. Da wir den Kundendienst als negativ bewerten, haben wir uns die Teile vom Hersteller selbst besorgt. Leute lasst es sein, es gibt so schöne und preiswertere Küchenstudios!!! Update 04.12.24 Der Fachkräftemangel ist im vollen Gange. Die Typen haben das Schmerzensgeld angeblich an die Bank mit Rückenwind überwiesen! Erklärung wegen Ratenzahlung? Es kam weder ein Hinweis von den Fachkräften der Targo Bank noch von Höffner!! Unseren Anwalt wurde mitgeteilt sie hätten einen Fehler gemacht. Echt jetzt? Hoffentlich bekommen die das hin mit der Bank zu Klären uns die Raten zurückzuzahlen!! Leute es ist alles nicht mehr schön. Werden jetzt die ÖRR mit ins Boot holen! Update 01.12.24 Hallo, also noch einmal, wer es vermeiden kann der sollte sich bei Höffner keine Küche Kaufen. Grund unter anderem der Kundendienst. Es war eine "Entschädigung" für diese uns widerfahrenen Pfusch vereinbart. Es ist bis jetzt nichts bei uns angekommen. Sicher hat der Kundendienst davon einen Teil ihrer Weihnachtsfeier Finanziert. Vermeidet Käufe, ihr werdet Größtenteils enttäuscht. Update 11.11.24 16.09.2024 Hallo zusammen, ja wir schon wieder und das so lange wir können. Wieder die Warnung, kauft euch da möglichst keine Küche, ihr habt damit nur Probleme. Seht euch die Bilder an. Genau so stand die Küche für 5 Monate bei uns und auch voll bezahlt!!! Schreibt uns und wir sind bereit euch alles darzustellen, was wir miterleben mussten. Update 25.08.2024 Hallo Zusammen, und ein Hallo an den Kundendienst. Wir müssen die vergebenen 3 Sterne zurücknehmen, da wir wieder mehr als enttäuscht wurden. Wir haben Anfang Februar die Küche voll bezahlt, aber erst 5 Monate später war diese komplett. Wir werden die mehr als herablassende Begründung natürlich Online stellen. Nur eines, man bietet uns hier einen Gutschein von 250 Euro an. Leute macht nicht den gleichen Fehler wie wir, sucht euch ein Küchenstudio, mit mehr Kompetenz und besseren Kundendienst. Da ist jedes Küchenstudio um einiges besser. Wir sind stolz, schon vielen vor den Fehler den wir gemacht haben, gewarnt zu haben. Gern geschehen!!! Update 23.07.24 So hier eine Gute Mitteilung zu unserer Küche. Sie ist fertig, alles gewechselt und einen Kompromiss zum defekten Stromkabel geschlossen. Ein sehr guter Mechaniker vor Ort. Mit sehr viel Sachverstand und echtes Handwerkliches Geschick. Ich reite natürlich immer noch auf der Welle, das die Küche bis zum Update 10.06.24 Küchen End Arbeiten sind erst einmal abgeschlossen, das hätte eher geschehen müssen und können, aber jetzt erst einmal Danke für die gute Arbeit. Am 24.07.24 wird jetzt der Spülenunterschrank getauscht, der ist ja aufgequollen da die Küche unvollständig war. Als zweites wird das defekte angebohrte Kabel repariert! Danach hoffen wir inständig, auf eine Vernünftige und angemessene Wiedergutmachung! Den unteren Text müssen wir immer Löschen sonst kann man nichts neues hinzufügen. Update 22.05.24 Nach über 3Monaten ist die Küche, wie soll es auch anders sein, noch nicht fertig Montiert. Jetzt wird der zweite und letzte Versuch am 10.06.24 unternommen. Auch um das angebohrte Stromkabel mussten wir uns selber kümmern, d.h. uns um einen Elektriker kümmern, der die Arbeiten ausführt. Wie geschrieben, dass ist der zweite Versuch die Küche dem Wert entsprechend fertig zu stellen. Jetzt kommt der durch Wasserschaden beschädigte Schrank dazu, dass wäre der dritte Versuch, den wir nicht mehr akzeptieren müssen.