Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 85%
- Neutral
- 5%
- Negativ
- 10%
Google- 690 Bewertungen
Autoscout24- 255 Bewertungen
Mobile.de- 86 Bewertungen
Bewertungen
Das Autohaus sollte gemieden werden. Als ich meinen Mercedes zum Service brachte, bekam ich ein beschädigtes Auto zurück. Der Serviceberater konnte sich das nicht erklären und behandelte mich schlecht. Der arrogante Chef kam dazu und behauptete, so etwas könne in seinem Autohaus nicht passieren und ich bin in der beweispflicht. Der Serviceberater sagte darauf, dass wir in die Kameras schauen würden und sich bei mir melden würde. Nach einer Woche …
Freundliche und kompetente Beratung
Service ist sehr gut. Abstände für Corona werden vorbildlich eingehalten. Außerdem wurde ein Fahrservice eingerichtet, der Kunden kostenlos transportiert. Leider wurde wegen Corona die Kaffeemaschine im Wartebereich entfernt. Sicherheit geht halt vor. Vielen Dank. P.S.: Der Fahrservice wird nun 2024 mit 10€ berechnet. Ich finde ein sehr fairer Preis.
Sehr freundlich und zuvorkommend. Umfassende Beratung und Einweisung bei Abholung des PKW.
Absolutes NO GO! Klimaanlage an meinem Smart war defekt. Laut Mercedes ein Ventil, Kosten lägen über 1000€ für die Reparatur. Hab ich dort nicht machen lassen, dann wurden mir 250€ für die reine Fehlersuche abgenommen. Nun war ich in einer kleinen Smart Werkstatt. Es ist nur das Klimagas das erneuert werden musste!!!!! Das ist absolute Abzocke. Auf meine damalige Beschwerde Mail kam auch keine Reaktion, Mercedes hat ja genug dickere Fische an der…
Ja, gute Beratung. Bin aber jetzt auf ein anderes Kfz des Händlers um geschwenkt.
Da gibt's nix
Es war alles perfekt . 👍
Super Beratung, top Fahrzeug. Wurden von Herrn Vis von Video-Besichtigung bis zu Preisgestaltung und Abholung super betreut! Absolut empfehlenswert. Danke!
Ein Mann, ein Wort. So lobt man sich das. Größtes Lob & besten Dank an Herrn HADAYA 🤝. Auf ihn ist immer Verlass. Immer freundlich, höflich, zuvorkommend und vor allem ZUVERLÄSSIG in Hinsicht auf Termine und Absprachen. Ich fühl mich super wohl aufgehoben bei ihm. Team Herbrand: ihr habt da einen ganz tollen Mitarbeiter. Chapeau 🎩
Freundlich,kompetent,hilfsbereit,schafft schnell eine vertrauensvolle Atmosphäre
Kein separates Büro, Gespräche wären für andere Kunden beziehungsweise Mitarbeiter offen gewesen!
Fotos und Angaben,Kommunikation
Nix
Unser Verkaufsberater Herr Sadewasser arbeitet kundenorientiert, zuverlässig und ist ein kompetenter Ansprechpartner im Hause Herbrand. Hervorragend!!
Schnelle Abwicklung, die Erreichbarkeit ist super, klare Informationen, offensichtliche Defekte werden behoben, die Auslieferung hat super geklappt, Fahrzeug stand von außen sauber da
Der Verkäufer könnte etwas freundlicher sein und etwas weniger herablassender, wenn noch nicht klar ist, dass man das Fahrzeug kauft. Der Verkäufer sollte die Dinge die angesprochen werden ernster nehmen. Die Reinigung für die Auslieferung im Innenraum könnte besser sein
Schnelle Bereitstellung des Fahrzeugs, Zweiter Reifensatz dabei.
Winterreifen montiert bei 32°C, Sommerreifen ohne Felgen im Kofferraum, PluginHybrid aber kein E-Kennzeichen, das hatte ich eigentlich erwartet.
Positiv: Zweiter Reifensatz dabei Ab/Anmeldung der Pkws Schnelle Bereitstellung Negativ: Winterreifen montiert bei 32°C, Sommerreifen ohne Felgen im Kofferraum, PluginHybrid aber kein E-Kennzeichen, das hatte ich eigentlich erwartet.