Mercedes-Benz Herbrand in Krefeld Fichtenhain (Transporter &amp; Lkw)

Are T

Antwort des Unternehmens

Hallo Are Tautz, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu sehen, dass Sie mit unseren Leistungen offensichtlich zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal Grund zu Kritik oder Anregungen für uns haben, wie wir unsere Arbeit weiter verbessern können, zögern Sie nicht uns auf direktem Wege, zum Beispiel per Mail an serviceleitung@herbrand.de oder verkaufsleitung@herbrand.de zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihr Feedback. Mit freundlichem Gruß, Ihr Herbrand-Team in Krefeld-Fichtenhain

Waldemar K

Robbitobbi

Hammerservice. Wir brauchten für unsern alten Mercedes LKW eine Information. Die freundlichen Mitarbeiterinnen waren sehr engagiert und wirklich ausserordentlich hilfsbereit. Ein Chef der so freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen hat kann sich glücklich schätzen.

Antwort des Unternehmens

Hallo Robbitobbi, lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und das nette Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service so zufriedenstellen konnten. Sollten Sie dennoch einmal Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns haben, zögern Sie sich nicht sich auf direktem Wege an serviceleitung@herbrand.de zuwenden. Mit freundlichem Gruß Ihr Herbrand-Team in Krefeld-Fichtenhain

J.W. F

Sehr guter Service , schnelle Bedienung , sehr freundliche Mitarbeiterin in der Truck Vermietung.

Antwort des Unternehmens

Hallo J.W. F., herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Bedienung und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiterin in der Truck-Vermietung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und Ihre Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie dennoch einmal Anregungen, Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns haben, zögern Sie nicht uns z.B. unter serviceleitung@herbrand.de zu kontaktieren. Wir haben gerne ein offenes Ohr bzw. Postfach für Ihre Anliegen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Herbrand-Team in Krefeld Fichtenhain

PETER S

Pilote 696D Expression F2F Heckbad Solar

Freundliche, kompetente Beratung, perfekt!!! Der Verkäufer beherrscht sein Handwerk, können wir nur empfehlen!!!

Nix!

Mobile.de

Teufelseule

Bis nach Fichtenhain bin ich noch nicht gekommen, da ich auf einen Rückruf warte seit 7 Stunden. Bei einer Nachfrage wegen eines Kupplungspedaldefekts wurde ich zuerst auf einen Tag in 14 Tagen vertröstet, dann versprach man mir einen Rückruf, wenn der Werkstattleiter gekommen wäre. Ob der nun da ist oder nicht, weiss ich natürlich nicht, aber nach 7h habe ich bereits eine andere Werkstatt angerufen, die sofort meine Notlage erkannte und mir eine…

Antwort des Unternehmens

Liebe/r Teufelseule, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir haben Ihr Anliegen intern geprüft und sind der Sache nachgegangen, konnten jedoch keinen entsprechenden Vorfall nachvollziehen. Wir möchten uns dennoch aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben und dass Ihr Anliegen nicht sofort bearbeitet werden konnte. Gerne würden wir den Vorfall weiter untersuchen und sicherstellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Könnten Sie uns dazu bitte Ihre Kontaktdaten per E-Mail an serviceleitung@herbrand.de zukommen lassen, so dass wir einmal Kontakt mit Ihnen aufnehmen könnten? Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass wir die Möglichkeit erhalten, Sie in Zukunft von unserem Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Herbrand-Team in Krefeld Fichtenhain

B. F

Hallo, ich habe ein Frankia Wohnmobil, was ein Problem hatte, der Wechselrichter ging nicht auf 12 Volt und 230 Volt, ich bin dort Kunde weil ich einen Mercedes fahre, aber der Fehler lag bei den Aufbauhersteller Frankia ich fuhr dort hin um einen Termin zu machen, und jetzt kam etwas was ich noch erlebt habe, ich habe seit 33 Jahren ein Wohnmobil. Der Monteur sagte ich schaue mir das mal an, er prüfte den Wechselrichter der nicht defekt war sond…

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Hossbach, herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen mit Ihrem Frankia Wohnmobil schnell und effizient helfen konnten. Unser Team ist stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie mit der Hilfsbereitschaft und der Arbeit unseres Monteurs so zufrieden waren. Ihre langjährige Erfahrung mit Wohnmobilen macht Ihr Lob für uns besonders wertvoll. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen Allzeit gute Fahrt und schöne Reisen mit Ihrem Wohnmobil. Mit freundlichen Grüßen Ihr Herbrand-Team in Krefeld Fichtenhain

476065

Guter Händler, gerne wieder. Verkäufer super.

mahshid D

Hallo S.Nellen, ich möchte mich herzlich bei Ihnen und Ihrem Team für den ausgezeichneten Service bedanken, den ich kürzlich in Ihrer Werkstatt erfahren durfte. Ihre freundliche und professionelle Art sowie die schnelle und effiziente Lösung meines Problems haben mich sehr beeindruckt. Besonders hervorheben möchte ich Ihre Fähigkeit, die Ursache des Problems sofort zu identifizieren und mich verständlich und umfassend zu beraten. Dank Ihrer Hil…

Antwort des Unternehmens

Hallo mahshid Dran, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre freundlichen Worte über unseren Service. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch unser Team, insbesondere Herrn Nellen, so zufrieden waren. Ihre Anerkennung unserer schnellen und effizienten Problemlösung sowie der verständlichen und umfassenden Beratung ist für uns ein großes Lob. Es ist unser Ziel, jedem Kunden ein herausragendes Serviceerlebnis zu bieten, und Ihr positives Feedback bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus weiterempfehlen und auch in Zukunft auf unseren Service zählen möchten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Team. Mit freundlichen Grüßen Ihr Herbrand-Team in Krefeld Fichtenhain

mohamad m

Hervorragender Service! Ich habe spontan mit meinem Vito aufgrund einer quietschenden Bremse und einer leuchtenden Motor-Kontrollleuchte die Werkstatt aufgesucht und wurde umgehend bedient. Besonders hervorheben möchte ich Herrn S. Nellen, der äußerst freundlich war und nach einer kurzen Wartezeit mein Fahrzeug inspizierte und die Ursache des Problems sofort identifizierte. Die Beratung war ausgezeichnet und verständnisvoll. Obwohl mir mitgeteilt…

Antwort des Unternehmens

Guten Tag mohamad mahmoudie aria, vielen Dank für Ihr überaus positives Feedback. Wir freuen uns darüber natürlich sehr. Falls Sie doch noch Feedback oder Verbesserungsvorschläge für uns haben, erreichen Sie uns gerne unter serviceleitung@herbrand.de. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Herbrand-Team aus Krefeld-Fichtenhain

Sandra H

Unser Verkaufsberater Herr Sadewasser arbeitet kundenorientiert, zuverlässig und ist ein kompetenter Ansprechpartner im Hause Herbrand. Hervorragend!!

F.Hormes

Positiv: Zweiter Reifensatz dabei Ab/Anmeldung der Pkws Schnelle Bereitstellung Negativ: Winterreifen montiert bei 32°C, Sommerreifen ohne Felgen im Kofferraum, PluginHybrid aber kein E-Kennzeichen, das hatte ich eigentlich erwartet.

AAA K

Super Service! Ich war spontan mit meiner V-Klasse wegen quitschender Bremse dort und mir konnte sofort geholfen werden. Besonders bedanken moechte ich mich bei Herr S. Nellen! Er war mehr als freudlich und hat nach einer kurzen Wartezeit nach meinen Auto geachautund konnte direkt die Ursache ermitteln. Einfach tolle und verständnisvolle Beratung. Obwohl mir gesagt wurden ist, dass es ein paar Stunden dauern könnte bis die Reparatur fertig ist, d…

Antwort des Unternehmens

Hallo AAA KKK, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service so zufriedenstellen konnten. Sollten Sie dennoch einmal Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns haben, wenden Sie sich gerne auf direktem Wege an serviceleitung@herbrand.de. Mit freundlichem Gruß Ihr Herbrand-Team

Milan

Bin sehr gut beraten worden. Sehr zu empfehlen das Autohaus.

Antwort des Unternehmens

Hallo CJ, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service so zufriedenstellen konnten. Sollten Sie dennoch einmal Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns haben, wenden Sie sich gerne auf direktem Wege an verkaufsleitung@herbrand.de oder serviceleitung@herbrand.de. Mit freundlichem Gruß Ihr Herbrand-Team

KiRo

Gute Beratung

Gordon B

Hallo zusammen jetzt habe ich euch den fünften Stern gegeben . Alle sehr nett fühle mich so zufrieden bei dehnen . Ich komme gerne dort in die Werkstatt .

Antwort des Unternehmens

Hallo Gordon B, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen offensichtlich zufrieden sind, auch wenn uns gleichzeitig sehr interessiert, wie wir Ihnen auch den letzten Stern Ihrer Bewertung hätten entlocken können. Sollten Sie also Tipps, Kritik oder Anregungen für uns haben, wie wir uns noch weiter verbessern können, zögern Sie nicht uns auf direktem Wege, zum Beispiel per Mail an serviceleitung@herbrand.de bzw. verkaufsleitung@herbrand.de zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihr Feedback. Mit freundlichem Gruß und einen guten Start in die Woche Ihr Herbrand-Team in Krefeld-Fichtenhain

Rafał M

Super Toller Service..Ich bin Mega zufrieden..Vielen lieben Dank...

Antwort des Unternehmens

Hallo Herr Miszczuk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service so zufriedenstellen konnten. Sollten Sie dennoch einmal Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns haben, wenden Sie sich gerne auf direktem Wege an verkaufsleitung@herbrand.de oder serviceleitung@herbrand.de. Mit freundlichem Gruß Ihr Herbrand-Team in Krefeld-Fichtenhain