Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 84%
- Neutral
- 4%
- Negativ
- 12%
Google- 155 Bewertungen
Bewertungen
Das Rad wurde sehr schnell versandt und kam bereits nach 3 Werktagen an. Preis unterhalb der UVP, obwohl das Modell aktuell nahezu überall ausverkauft ist. Positiv! Negativ: Das Rad kam - anders als auf der Website deklariert - nicht vormontiert bzw. voreingestellt an. Es musste komplett aufgebaut werden inklusive Einstellung von Bremsen und Schaltung. Dies sollte besser kommuniziert werden, da das Fahrrad im gelieferten Zustand bzw. nach dem ei…
Keine Antwort. Kein Kundenservice. Man interessiert sich nicht für die Probleme von Kunden. Verkauft und dann links liegen gelassen… Fahrrad war nicht voreingestellt. Schaltung und Bremsen funktionieren nicht richtig. Jetzt kann man selber zusehen wie man klar kommt… Aktualisierung: nachdem die örtliche Fahrradwerkstatt den technischen Fehler auch nicht beheben konnte, ging das Fahrrad im optisch einwandfreien Zustand zurück. Nach mehrfacher Nac…
E Bike Akku am 02.06.23 bestellt, am 03.06.23 war er schon da (88410), was soll ich sagen. Einfach ein erstklassiger Service, ich habe die Bestellung per PayPal abgewickelt. Besser geht es nicht! Vielen Dank nochmals...
Ich bin schockiert von diesem Kundenservice! Es wurde zwei mal aufgelegt, als ich versucht habe, das Problem zu schildern. Der Herr am Telefon wurde laut und meinte „es wäre unmöglich, dies mit mir zu besprechen“. Grundlegender Tipp, in Anbetracht dessen, dass es eine Vielzahl solcher Kommentare gibt: eventuell mal den Kundenservice optimieren! Ich rate wirklich jedem Radsportfan, die Finger von diesem Shop zu lassen. Ein Stern nur, weil wenige…
Sehr gute Preise, schneller Versand und auf meine E-Mail wurde recht zügig geantwortet. Von mit eine deutliche Empfehlung für den Onlineshop.
Ich muss auch noch einen Stern vergeben??!... mieserabler grottenschlechter Kundenservice, man traut sich dort kaum anzurufen da man sowieso nur angebrüllt wird... es wird einem nicht einmal zugehört und wenn es dem Mitarbeiter nicht passt wird einfach aufgelegt... na super! Liebe Mitleser, ich kaufe viel ein im Einzelhandel und auch online, habe jedoch selten so einen katastrophalen Service erlebt, schade MEGA bike.
Ich habe hier ein Bosch Ladegerät für mein Cube gekauft, das war auch alles gut. Ich bin aber doch vom Kundenumgang der Firma Mega Bike sehr enttäuscht. Ich hatte eine Frage zu einem bestimmten Artikel für mein Bike, diese über Kontaktseite von Mega bike gestellt, auf Antwort warte ich wohl vergebens, dann über die direkte Mailanschrift, die selbe Frage gestellt, und, wieder NICHTS!!!!!!! Mir kommt da doch ein Gedanke, kaufen ja, Fragen nein Dank…
Alles super gelaufen... E-Bike bestellt, schnell geliefert, ohne Probleme zusammengebaut, Testfahrt bestanden👍... Weiter so, wir empfehlen euch weiter.
Im Online Shop ein reduziertes Rad gefunden. Anfrage gesendet und als Antwort auf ein JobRad Leasing mitgeteilt bekommen, dass man dann noch 7% auf den Preis aufschlagen müsste... Dann eben nicht.
Habe mir zwei e-Bikes online bestellt, nachdem geklärt wurde ob es mit leasing funktioniert. Es wurde immer schnell kommuniziert und die Montage der Bikes einfach top. Bin sehr zufrieden und kann Mega bike jedem weiter empfehlen, darum von mir 5 Sterne.
Ich habe mir etwas Zeit gelassen um nichts falsches zu bestellen, Auch die Email waren sehr hilfreich, zB der Anschluss des Akkus ist unten Oval! Dann passte es, und es ging dann sehr schnell. Bin sehr zufrieden! Preis, Leistung, Lieferung Verbesserungsvorschlag! Die Ansichten! das der Akku von allen Seiten sichtbar ist, so hätte ich den ovalen Anschluss sofort sehen können und entscheiden
Sehr guter Online Shop super Ware und sehr schneller Versand! DerAkku kam gut verpackt an,somit ist eine Beschäftigung auf dem Transport ausgeschlossen!
Sehr guter Support. Direkt nachdem ich MEGA bike kontaktiert hatte, wurde die neue Ware schon abgeschickt, noch bevor ich die alte Ware zurück gesendet hatte. Sehr kundenorientiert.
Sehr professionell geführter Online-Shop. Auch der Kundenservice ist erfrischend freundliche und ehrlich – dies gilt insbesondere für den Inhaber :)