Fahrradgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Stuttgart

Janna auf

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Herzensempfehlung! Ich habe mich (als absoluter Laie) von Anfang an super aufgehoben und beraten gefühlt. All meine Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet. Es wurde sich bei jedem Besuch super viel Zeit für mich genommen und mir alles genau erklärt. Vielen lieben Dank für alles!!

Danyl F auf

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Eigentlich war ich sehr zufrieden mit diesem Fahrrad Store der Tretmühle. Wir haben Fahrräder dort gekauft, und Kundendienst machen lassen und nie was dabei gedacht warum es immer Geld kostet trotz dass der Kundendienst fast durch die Versicherung abgedeckt war bis erst vor kurzem. Bei einem Rad haben 2 Ritzel übersprungen, dies war der Grund für den Besuch und die Reparatur in der Tretmühle. Als der Kostenvoranschlag kam traute ich meine Augen nicht: 380€ ! Aufeinmal waren Bremsen kaputt, Kette abgeschliffen und zu lang und musste ausgetauscht werden sowie nein nicht nur 2 Ritzel sondern die ganze Kassette obwohl die oberen wie neu waren und nur die vorletzte und vorvorletzte defekt war. Zudem aufeinmal auch das Kettenblatt. Mich wundert es dass nicht noch der Rahmen und die Reifen beanstandet wurden um zu erneuern. Nach meinem Anruf war der Mitarbeiter nur noch patzig und reserviert da ich gesagt habe bitte nicht reparieren das ist mir zu teuer. Machen Sie bitte nur den Kundendienst. Nun habe ich mein Rad zu einem anderen Fahrradfachhändler gebracht und erneut begutachtet lassen und das Ergebnis ist: Die Kette ist nicht abgeschliffen, die Bremsen sind vorne noch gut, NUR hinten abgefahren und müssen durch Bremsbeläge ausgetauscht werden. 2 Ritzel für zusammen 20€ muss ausgetauscht werden und nicht die ganze Kasette für 89€ plus Arbeitskosten für 52€ einbauen. Es hat mich bei einem anderen Radhändler nur 70€ gekostet!!! Die Tretmühle wollte 380€ das sagt alles und hat Sachen festgestellt die noch in Ordnung waren die sie reparieren wollten. Macht Euch selber ein Bild, mit mir läuft sowas nicht!

Antje W auf

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Sehr hilfsbereit! Top 👍

David D auf

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Angerufen um mich bezüglich einer Reparatur meiner Scheibenbremse am Vorderrad zu erkundigen, da der Druckpunkt nicht mehr stimmt und Öl in der Bremsleitung fehlt. Ohne vorheriges Rückfragen wurde gesagt, dass man nur Markenfahrräder nehme und die Bremse zu checken eine schmutzige Arbeit wäre (obwohl es sich um ein teures Fahrrad handelt). Stattdessen wurde gesagt ich solle zu meinem Fahrradhändler in meiner Heimat in 200 km Entfernung gehen. Leider ein sehr unfreundliches Telefongespräch, welches einen potentiellen Neukunden verwehrt.

Tom B auf

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Sehr kompetent. Keine Abzocke wie in vielen andern Werkstätten. Beratung top. Aufträge werden pünktlich und sehr zufriedenstellen ausgeführt. Sehr gute Motorradwerkstatt.

Markus M auf

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Verkäufer war am Samstag alleine und trotz weniger Kunden überfordert. Ließ uns alleine staubige Sättel ansehen und war dann verwundert, als wir ihn darauf hingewiesen haben, dass sich bei einigen Ausstellungsstücken bereits der Kleber löst. Solche Händler treiben einen leider (!) ins Internet

Bernd H auf

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E Bike Akku am 02.06.23 bestellt, am 03.06.23 war er schon da (88410), was soll ich sagen. Einfach ein erstklassiger Service, ich habe die Bestellung per PayPal abgewickelt. Besser geht es nicht! Vielen Dank nochmals...

Marc K auf

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Keine Antwort. Kein Kundenservice. Man interessiert sich nicht für die Probleme von Kunden. Verkauft und dann links liegen gelassen… Fahrrad war nicht voreingestellt. Schaltung und Bremsen funktionieren nicht richtig. Jetzt kann man selber zusehen wie man klar kommt… Aktualisierung: nachdem die örtliche Fahrradwerkstatt den technischen Fehler auch nicht beheben konnte, ging das Fahrrad im optisch einwandfreien Zustand zurück. Nach mehrfacher Nachfrage zwecks Retoureneingang, kam nach 3 Wochen eine dreiste Mail mit Fotos von angeblichen Beschädigungen und das sie diese Retour so nicht annehmen können. Gott sei Dank habe ich Zeugen, die das Fahrrad und dessen Zustand bis es wieder vernünftig eingepackt und zur Post gebracht wurde gesehen haben und auch beurteilen können. Zudem habe ich Rahmennummer notiert und besitze selber Fotos vom einwandfreien optischen Zustand. Habe noch nie so ein Ärger mit einem Onlinehandel gehabt!

Kai auf

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Sehr kompetente Werkstatt. Als Neukunde bekam ich spontan einen Termin mit meinem Rennrad. Die Reparatur wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Meine sehr moderne Schaltung (Shimano 12* Di2) wurde perfekt eingestellt. Auch der Kontakt war sehr freundlich. Ich komme sehr gerne wieder.