Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 67%
- Neutral
- 10%
- Negativ
- 23%
Google- 186 Bewertungen
Bewertungen
Von der ersten Beratung her alles gut. Haben uns gut beraten gefühlt. Ab dem Küchenaufbau ging es mit dem Service allerdings nur noch bergab. Wir haben wirklich eine schöne Küche bekommen, die uns nach wie vor gut gefällt. Allerdings lässt der Aufbau zu wünschen übrig. Schränke die nicht richtig ausgerichtet sind, Spaltmaße zwischen den Türen, Silikonfugen die nicht richtig oder erst gar nicht gemacht wurden, aber das schlimmste ist das sich bei …
So stelle ich mir eine Küchenplanung vor, von Anfang bis zum Ende, alles durchdacht ! Herr Türel hat sich, mit seiner sehr freundlichen Art, sehr, sehr viel Zeit genommen uns zu beraten und uns die Dinge, die unklar waren, entsprechend gezeigt und erklärt ! Besser geht es nicht !! Wir können "Küchen Aktuell" nur empfehlen und werden es auf jeden Fall tun !!! Wir würden auch mehr " * "vergeben, aber es gehen leider nur 5* !!
Also wenn es nach mir gehen würde , dann null Sterne für den Laden der sich Küchen Aktuell nennt. Wir waren vor 2 Jahren in Hildesheim, dort haben wir eine Küche geplant und leider auch gekauft , würden wir jedem von abraten uns selbst nie wieder tun . Natürlich was der Aufbau auch nicht problemlos und der Ärger fing an . Wir wurden schlecht beraten so dass wir jetzt nochmal umbauen/ anbauen wollen . Weil das andere Studios hin bekommen und Küche…
Gute fachgerechte Beratung. Große Auswahl an Küchen. Wir haben eine gekauft, und nun hoffen wir das der Aufbau und die Lieferung auch so problemlos ablaufen.
Im September habe ich eine Küche im Hildesheimer Studio geplant. Bis Vertragsabschluss wirkte auch alles sehr kompetent und zuverlässig. Man hat mir stets schnell geantwortet und auch bei Rückfragen sehr höflich reagiert - bis zur Lieferung Ende Oktober. Bei Lieferung waren diverse Mängel (Türgriffe wurden falsch bestellt, Macke in einer Schublade, Dunstabzugshaube war verbeult,…). Der Oberkracher war die Lieferung des Wasserhahns, bei dem beide …
Kundenservice gleich null. Ich wollte einen Unterschrank und den passenden Oberschrank für eine 7 Jahre alte Küche nachbestellen. Antwort : Das geht hier nicht, machen Sie das in Braunschweig.
Kundenservice gleich null… Küche in Hildesheim geplant, sollen für alles weitere nach Braunschweig… weil der Mitarbeiter aus der dortigen Filiale kam… tja, haben es wohl nicht nötig, kaufen Küche jetzt woanders…
Nicht zufrieden... den Stern gebe ich weil mir ein Angebot gemacht wurde für eine Kücheninsel nach meinen Vorstellungen... Aber hatte dann wegen einer Änderung angerufen und nach einem und wurde mehr oder weniger abgewimmelt weil ich nach einem etwas besseren Preis gefragt wurde, bin dann nochmal hin gefahren um den Verkäufer persönlich zu fragen, Lust was zu verkaufen sieht anders aus , er wollte sich den nächsten Tag per Mail melden was leider…
Gute Beratung, angagierter, freundlicher Verkäufer geht auf Kundenwünsche ein er versteht sein Fach fühle mich gut beraten. Wir konnten unsere geplante Küche schon vorab auf D3 sehen hat mich echt beeindruckt kann ich jedenfalls weiter empfehlen wenn jemand eine Küche plant zu kaufen. Ein Bonus gab es übrigens noch obendrauf.
Wir hatten nun schon mehrmals Besuche von Servicemitarbeitern (leider). Vom technischen Kundendienst gab es bei einer Reklamation noch einen Spruch oben drauf: Das Wasser wird nicht mitgeliefert-Hier ging es um das Ablösen des Furniers einer Tür nach knapp 10 Monaten! Das beste zum Schluss: Corona ist allgegenwärtig, aber warum sollte der Servicemitarbeiter eine Maske tragen? Er kam selbst dann nicht darauf, eine Maske aufzusetzen, als ich das de…
Sehr schöner Laden. Nettes Personal. Und gute Küchen Planung. Jetzt warten wir auf die Lieferung.