Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Hildesheim
Anbieter in der Kategorie Haus & Garten in Hildesheim
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Kleines Geschäft, aber schöne Pflanzen und kompetente und freundliche Beratung. Vorbeischauen kann ich sehr empfehlen :)
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Das Paket kam wirklich sehr schnell an, aber für die Versandkosten von fast 10 Euro hätte ich nicht erwartet, dass die Verpackung so unsachgemäß erfolgen würde dass gleich etliche abgebrochene Blätter im Karton liegen. Einige andere Blätter hingen abgeknickt von der Pflanze, die ich leider entfernen musste. Die Größenangabe auf der Internetseite, dass es sich um eine Babypflanze handelt könnte noch ergänzt werden, bei dem Preis von knapp 6 Euro war davon hingegen auszugehen. Ich hoffe die Begonie erholt sich rasch bei mir, schade, dass eine solch schöne Pflanze für diese hohen Versandkosten nicht besser verpackt wurde.
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Freundlich und hilfsbereit
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Zum Termin Beratungsgespräch erscheint die Pflegekraft nicht ,Termin wird auch nicht abgesagt , man muß hinterher telefonieren
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So stelle ich mir eine Küchenplanung vor, von Anfang bis zum Ende, alles durchdacht ! Herr Türel hat sich, mit seiner sehr freundlichen Art, sehr, sehr viel Zeit genommen uns zu beraten und uns die Dinge, die unklar waren, entsprechend gezeigt und erklärt ! Besser geht es nicht !! Wir können "Küchen Aktuell" nur empfehlen und werden es auf jeden Fall tun !!! Wir würden auch mehr " * "vergeben, aber es gehen leider nur 5* !!
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Von der ersten Beratung her alles gut. Haben uns gut beraten gefühlt. Ab dem Küchenaufbau ging es mit dem Service allerdings nur noch bergab. Wir haben wirklich eine schöne Küche bekommen, die uns nach wie vor gut gefällt. Allerdings lässt der Aufbau zu wünschen übrig. Schränke die nicht richtig ausgerichtet sind, Spaltmaße zwischen den Türen, Silikonfugen die nicht richtig oder erst gar nicht gemacht wurden, aber das schlimmste ist das sich bei der Rückwand verschnitten wurde. Es wurde eine zu große Aussparung für die Steckdosen gemacht und man hat dann versucht es mit einem fetten Silikonstreifen zu kaschieren. Mehrere Anrufen bei Küchen Aktuell in Hildesheim (sehr schwer den Kundenberater ans Telefon zu bekommen), mit einem Geschäftsführer in Hildesheim persönlich gesprochen, beim Kundenservice in Hannover angerufen, drei mal ein angeblicher Fachmann da gewesen und trotzdem ist das Endergebnis nicht zufrieden stellend. Einige Silikonfugen wurden eher schlecht als recht ausgebessert, Schränke wurden versucht besser auszurichten (was nicht wirklich funktionierte) , Spaltmaße an den Türen immer noch vorhanden. Für die Rückwand wurde nicht ein einziges Mal eine Verbesserung oder Rückerstattung angeboten. Wir haben jetzt also für eine verschnittene Rückwand bezahlt, sehr unbefriedigend. Die angeblichen „Fachkräfte“ die da ins Haus kommen, sollten wohl noch mal besser ausgebildet und im Umgang mit Kunden geschult werden. Der „Fachmann“ der drei mal ins Haus kam, hat meinen Freund dann auch noch schön beleidigt, nur weil der ihm gesagt hat das er keine Ahnung hat und das alles immer noch nicht richtig ist. Nach dem dritten Besuch hat sich auch keiner mehr von Küchen Aktuell gemeldet ob jetzt alles richtig gemacht wurde. Für uns steht fest, wir würden nie wieder eine Küche bei Küchen Aktuell kaufen und können das auch niemandem empfehlen.