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Bewertungen
Ich bin habe mir im Autohaus Koch einen Skoda Karoq gekauft und bin super zufrieden. Insbesondere von dem Verkäufer Herrn Thiemann bin ich sehr angetan. Es war ein toller Service und Ablauf des Kaufes. Herr Thiemann hat mich sehr gut beraten und informiert. Vielen Dank. Ich kann das Autohaus sehr weiter empfehlen.
Nun wollten wir den Wechsel zum E-Auto ausprobieren, nach vielen Beratungen in verschiedenen Autohäusern, einigen Probefahrten der in Frage kommenden Modelle sind wir beim Autohaus Koch in der Huttenstraße gelandet. Und hier hat alles gepasst, die Beratung, das Leasing, die kurzfristige Auslieferung, alles war perfekt. Vielen Dank an Herrn Eyselée, bei dem wir uns von Anfang an gut aufgehoben fühlten. Nach den ersten 1500 km mit unserem neuen Vol…
Herausragender Service von Volvo und Frau Renee Nitsche Sehr geehrtes Volvo-Team, sehr geehrte Frau Nitsche, ich möchte meine außerordentliche Zufriedenheit über die Zusammenarbeit mit Volvo und insbesondere mit Frau Renee Nitsche zum Ausdruck bringen. Trotz der Tatsache, dass unser Unternehmen noch jung ist und Gewerbeleasing oft mit bürokratischen Herausforderungen verbunden ist, hat Frau Nitsche mit beeindruckender Kompetenz, Schnelligkeit …
⭐⭐⭐⭐⭐ Ich habe online einen Volvo S90 geleast und bin rundum zufrieden! Die gesamte Abwicklung von A bis Z lief absolut reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich die professionelle und freundliche Betreuung durch Herrn Lampe und Herrn Spitzer – beide waren stets erreichbar, kompetent und hilfsbereit. Der gesamte Prozess war transparent, unkompliziert und schneller als erwartet. So macht Leasing Spaß! Klare Weiterempfehlung!
quick weekend trip to Berlin, Friday 4:45 PM we arrived at the showroom with a broken accessory belt. We were served despite the late hour and our Volvo could continue driving. Great human service, professionalism at a high level. Well, our 7th Volvo in the family ✌🏻
Ich habe mir dort einen Nissan Qashqai gekauft und war mit Kaufabwickllung/Service sehr zufrieden 👌👍👍 Besonders lobenswert sind Hr. Zweiniger und sein Azubi die sehr freundlich sind 😃😃 Nochmals Vielen Dank für alles. 👌
Очень довольна сервисом и мастерами Koch Volvo am Huttenstrasse. Всегда быстро, хорошо организовано.
Wir haben kürzlich einen Volvo XC 60 gekauft und wurden von Herrn Thiemann sehr gut beraten. Die gesamte Verkaufs- und Übergabeabwicklung war sehr serviceorientiert. Herzlichen Dank! Können wir nur weiterempfehlen.
Auf meine Bewertung, siehe unten, vor gut 3 Wochen folgte folgende Antwort: "Antwort vom Inhaber vor einer Woche Es tut uns sehr leid, dass du mit deinem Kauf und der anschließenden Erfahrung bei uns unzufrieden bist. Das entspricht keinesfalls dem Standard, den wir anstreben, und wir entschuldigen uns, dass du keine zufriedenstellende Lösung erhalten hast. Wir nehmen dein Anliegen ernst und werden intern prüfen, was hier schiefgelaufen ist. Es …
Auch wenn es am Ende nicht zum Kauf kam: Sehr angenehmer und professioneller Umgang, inklusive Top-Azubi
Autos kauft man in diesem Fall leider nicht bei Koch. Nach Kontaktaufnahme gab es zwar prompt ein Angebot, doch jegliche Folgeprozesse waren nicht kundenorientiert und von offensichtlich hierarchischen Strukturen geprägt. Angebote sind plötzlich nicht mehr verfügbar, weil Verkaufsleiter über die Köpfe ihrer Berater entscheiden. Vor Ort gab es dann nur teurere Angebote. Am Ende stellte sich heraus: Die kostenintensiven Alternativen waren nicht ein…
Unser Servicetermin beim Autohaus Koch in Tiergarten war einwandfrei. Wir haben uns bei Herrn Bottek sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Termin wurde zeitlich eingehalten und wir hatten unser Auto sogar früher als gedacht zurück. Wir möchten uns bei dem gesamten Team für den angenehmen und zuvorkommenden Service bedanken.
Ich und mein Partner haben im November 2024 ein Gebrauchtwagen beim Autohaus Koch in der Huttenstraße gekauft. Sowohl die Beratung als auch die Abwicklung des Kaufs ging über Herrn Thiemann. Wir fühlten uns direkt gut aufgehoben und haben jederzeit bei Nachfragen oder ähnlichen Anliegen eine schnelle Rückmeldung und kompetente Auskunft erhalten. Dafür nochmal ein großes Dankeschön. Aus unserer Sicht ein 1A Automobilkaufmann.
Angerufen um zu fragen ob sie eine Abschlappöse vorrätig haben. Ersatzteile-Lager war nicht besetzt und mir wurde gesagt ich werde zurückgerufen oder soll mich in 30 Minuten nochmal anrufen. Rückruf kam nicht. Beim erneuten Anruf wurde ich weiter vertröstet, ich solle auf den Rückruf warten. Dieser kam nie…
Wir hatten einen Termin zu Reifenwechsel. Räder wurden abgeschraubt, wir haben 2 h gewartet, auf ein Mal fällt auf, dass die neuen Räder nicht vor Ort sind. Super respektloser umgangen gegenüber uns und unserer Zeit. Uns wurde gesagt der Chef ruft uns kurzfristig zurück. Kam nichts. Wir wurden nach Hause geschickt. Ich kann die Koch Gruppe nicht weiterempfehlen. Komplette Enttäuschung!