Verteilung der Bewertungen

Positiv
91%
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7%
Negativ
2%
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214 Bewertungen
T
Toni

Wir haben bei Herrn Thiemann ein wunderschönes Auto gekauft und wurden sehr freundlich und kompetent in allen Fragen beraten und unterstützt. Das Autohaus können wir nur empfehlen.

C
Corbo 3

Ein ganz großes Dankeschön an Herrn Eyselee! Der Herr Eyselee hat sich sowohl bei Beratung als auch bei der Probefahrt viel Zeit für mich genommen und die einzelnen Sachen, Abläufe, sowie features super erklärt! Ich bin hier heute höchstzufrieden mit einem neuen Auto vom Hof gefahren und kann sowohl den Herrn Eyselee, als auch das Autohaus an sich nur Empfehlen. Vielen Dank und LG!

Y
Yakup D

Kristina hat mich sehr schnell geholfen. Vielen Dank!!

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank für dein tolles Feedback! Kristina wird sich sehr über dein Lob freuen ⭐
L
Lino M

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für 5 Sterne 🚘⭐️
S
Sascha K

Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns für 5 Sterne 🙏🏻⭐️
J
Jurijs T

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für 5 Sterne ⭐️
M
Malte W

Wir haben hier 2 Autos geleast. Bei beiden ging schief was nur schief gehen konnte. Bei der Rückgabe unseres letzten ging auch so einiges nicht gerade "einfach". Angefangen davon, dass der Berater der für uns zuständig war auf einmal nicht mehr da war und niemand auf unsere E-Mails bezüglich der Rückgabe unseres Fahrzeugs geantwortet hat bis hin zu der Abschlussrechnung die Beträge aufwies die wir schon längst bezahlt haben. Wir lesen hier keine

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dein Feedback, auch wenn wir bedauern, dass deine Erfahrungen mit unserem Leasingangebot und der Rückgabe der Fahrzeuge nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten uns deinem Anliegen gerne detailliert widmen. Gerne melde dich unter social@koch-ag.de bei uns, damit wir die Umstände genauer prüfen und dir weiterhelfen können. Wir können deinen Fall leider nicht ohne weitere Informationen zuordnen und möchten sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und hoffen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für dich finden können.
U
Umut C

Ich werde hier keine jährliche Wartung mehr durchführen lassen. Erstens ist es unmöglich, zeitnahe Termine zu bekommen. Es dauert immer mindestens einen Monat. Zweitens habe ich das Vertrauen in ihre Arbeit verloren. Nach meiner letzten jährlichen Wartung versicherten sie mir, dass alles in Ordnung sei. Bei meiner letzten HU-Inspektion wurden jedoch mehrere Probleme aufgrund ihrer Wartung aufgedeckt. Sie weigerten sich, die Verantwortung für di

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service unzufrieden bist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast. Wir nehmen Deine Anmerkungen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Gerne kontaktiere uns unter social@koch-ag.de damit wir deine Erfahrung genauer untersuchen und eventuell noch eine zufriedenstellende Lösung finden können.
S
Szofer

Witam wszystkich byłem w sobotę z dostawą Pan był Mało uprzejmy coś na krzyczał na mnie ale że go nie zrozumiałem to mi spedytor przetłumaczył że q soboty nie ma odiorow a zostawić można tylko jak są miejsca n parkingu Tak zrozumiałem Pana z obsługi pozdrawiam👋

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Gerne melde dich bei uns unter social@koch-ag.de, damit wir das Anliegen genauer untersuchen können, da wir aktuell leider nicht zuordnen können, um welchen "Fall" es sich hierbei handelt. Herzlichen Dank.
F
Florian

Top Service von Frau Nancy S. am Telefon - das Problem schnell gelöst und mir deutlich mehr geholfen, als der Care by Volvo "Support"

S
Sylvain D

Interessant

C
Chris

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für 5 Sterne 🚀
V
Victoria F

Heute hatten wir ein wunderbares Erlebnis bei der Auswahl unseres Traumautos. Ein großes Dankeschön an Elena Wolf für ihre Geduld, Professionalität und Zeit. Ich denke, jedes Unternehmen würde sich über eine solche Mitarbeiterin freuen. Sie spricht mehrere Sprachen und das hat den Vorgang vereinfacht und alles hat perfekt geklappt. Vielen Dank und wir warten das Auto nach Hause zu bringen. Mit Respekt, die Familie Rusu!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für eure wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Elena euch gut betreut hat 🙏🏼 Das Lob geben wir natürlich gerne an sie weiter. Wir wünschen euch viel Freude mit eurem neuen Traumauto und freuen uns darauf, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen ⭐️
A
Andrés R

Das Autohaus Koch kann ich wärmstens empfehlen. Vom ersten Moment an fühlte ich mich herzlich willkommen und hervorragend betreut! Herr Zweiniger und Herr Vasic waren äußerst freundlich und kompetent. Sie nahmen sich die notwendige Zeit für meine Fragen und berieten mich allumfassend. Ihre Fachkenntnis und ihr Engagement gaben mir das Vertrauen, die richtige Wahl zu treffen. Der gesamte Prozess, von der Beratung über die Probefahrt bis hin zum Ab

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für deine Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du dich gut aufgehoben gefühlt hast. Dein Dankeschön geben wir natürlich auch an Herrn Zweiniger und Herrn Vasic weiter 🌟 Viel Freude mit deinem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! 🚗💨 Falls du noch weitere Fragen hast oder wir dir in Zukunft wieder behilflich sein können, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
R
Rael H

Guter, schneller und unkomplizierter Service!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das tolle Feedback ⭐️
S
Simon Z

Sehr schlechte Erfahrung. Trotz vorherig gebuchter Probefahrt hatte anschließend kein Mitarbeiter Zeit für eine Beratung. Steht die Frage im Raum ob der Autohändler wirklich handeln will oder nur ein Ausstellungsraum für Fahrzeuge ist. Keine Empfehlung!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dein Feedback 🙏🏼 Es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine so negative Erfahrung gemacht hast. Das entspricht keinesfalls unseren Standards, dass trotz einer vorher gebuchten Probefahrt kein Mitarbeiter für eine Beratung zur Verfügung stand. Dein Eindruck, dass wir kein Interesse an einer Beratung haben, bedauern wir zutiefst. Wir nehmen deine Kritik sehr ernst und werden unsere internen Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Wir würden uns freuen, wenn du uns eine zweite Chance gibst, um dir zu zeigen, dass wir es besser können. Bitte melde dich unter social@koch-ag.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank für deine Rückmeldung 🙏🏼
D
Danny

Habe diese Woche einen neuen Volvo V60 gekauft und abgeholt. Fantastisches Fahrzeug, tolle Beratung und Vorführung. Herzlichen Dank, sehr gerne wieder.

Antwort des Unternehmens
Es freut uns sehr, dass du mit deinem neuen V60 und unserer Beratung so zufrieden warst 🙏🏼 Lieben Dank für das tolle Feedback und viel Spaß mit deinem neuen Fahrzeug 🚗✨
A
Andreas H

Antwort des Unternehmens
Lieben Dank für deine Bewertung ⭐️
L
Leo W

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für 5 Sterne ⭐️
F
F. K

Ein super Service und ein Volvo Autohaus, welches ich uneingeschränkt empfehlen kann.

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Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns für die tolle Bewertung und die Weiterempfehlung 🚀 Wir wünschen dir stets gute Fahrt!