Hallo Ingo,
es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine tolle 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
Sie kümmern sich immer gut um meinen Stinger. Die Abwicklung verläuft stets problemlos, und die Mitarbeiter sind freundlich. Auch die Rückrufaktion wurde ohne Probleme durchgeführt.
Die Terminfindung ist manchmal etwas schwierig, wenn man den 10.000-Kilometer-Intervall für den Service einhalten möchte, da ich viel unterwegs bin. Dafür können sie jedoch nichts. Ein anderes Autohaus einer anderen Marke hat mich in solchen Fällen immer vorab inform…
Vielen Dank Anton, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen.
Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten.
Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team 😀
Der Verkaufsprozess bei Herr Dörnhöfer ist sehr zu empfehlen. Guter, ehrlicher und kommunikativer Verkäufer - der ein gutes Maß findet den Kunden transparent zu beraten, ohne dabei im gesamten Prozess aufdringlich zu sein. Zufriedener Kunde :)
Herzlichen Dank Dominik,
für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen.
Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Beste Grüße, Ihr Feser-Graf Team
War für einen Rückruf meines Wagens dort...sehr schönes Autohaus, ich wurde sehr freundlich empfangen und für die Wartezeit hat man mir Kaffee oder ein anderes Erfrischungsgetränk angeboten. Ein gemütlicher Wartebereich mit bequemen Sesseln hat die Wartezeit nicht lange erscheinen lassen und das war sie auch nicht. Alles hat reibungslos geklappt, lieben Dank.
Hallo iciworm,
wir bedanken uns für Ihre ausgezeichnete Bewertung.
Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Mit besten Grüßen Ihr Feser Graf Team 🚘
Habe vor kurzer Zeit einen Gebrauchtwagen dort gekauft. Was soll ich sagen? Schnell, pragmatisch und kundenorientiert. Ich bin sehr zufrieden, man merkt auch, dass die Mitarbeiter mit gewissem Herzblut dabei sind. Vor allem Herr Hussendörfer hat mich gut durch den Verkaufsprozess begleitet! Vielen Dank!
Wow, Thomas!
Ihre Bewertung hat uns überwältigt. Herzlichen Dank für die vollen 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. 🚘
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder. 👋
Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team
Sehr gute Erfahrung mit diesem Händler gemacht. Wir wurden sehr fair und kompetent von Herrn Dörnhöfer beraten. Der Ablauf war schnell und unkompliziert. Klare Weiterempfehlung.
Besten Dank Dora, für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 😊
Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten.
Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team 😀
Wir haben lange überlegt, eine Bewertung abzugeben.
Aber der letzte Werkstattbesuch war mehr als enttäuschend.
Wir wollten bei unserem Soul (9 Jahre alt) Service und TÜV durchführen lassen.
Wir haben das Auto am Vortag abgegeben. Am nächsten Tag haben wir einen Anruf von der Werkstatt bekommen, dass die Bremsen völlig abgenutzt wären und so das Fahrzeug den TÜV nicht mehr bestehen würde. Die Höhe des Kostenvoranschlages kam uns mehr als suspekt v…
Guten Tag Siegfried Gerstner, Kundenzufriedenheit ist uns wichtig, deshalb tut es uns leid, dass Sie mit unserem Autohaus nicht zufrieden waren. Um unser Autohaus zu verbessern, sind wir jedoch auf konkretes Feedback angewiesen – nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen (marketing.fgg@feser-graf.de) Herzliche Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Leider muss ich meine Enttäuschung über den gesamten Ablauf des Fahrzeugkaufs und der damit verbundenen Prozesse zum Ausdruck bringen. Nachdem der Kaufvertrag für ein Pkw mit 10 Kilometern unterzeichnet war, hatte man den Eindruck, als wäre man ein Bittsteller.
Anfragen bezüglich des Übergabetermins blieben zunächst unbeantwortet oder wurden nur nach Einbeziehung der Geschäftsleitung und des Verkaufsleiters im CC mit einer kurzen E-Mail beantwort…
Hallo Tiefschwarz- Mix, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Ich habe einen schönen Xceed im September 2024 als Tageszulassung hier gekauft. Ablauf war größtenteils digital, inkl. Vertragsunterzeichnung und lief problemlos.
Herr Dörnhöfer konnte mir jede meiner Fragen beantworten (mir die Angst nehmen, ein Auto zu kaufen, welches ich nicht vor Ort gesehen habe).
Wenn es in Zukunft wieder in Kia werden soll, ist das Autohaus auf jeden Fall meine erste Anlaufstelle, trotz Anreise aus München.
Hallo On In (ON),
es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Besten Dank. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel.
Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten.
Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team
Wir haben unser Fahrzeug online gekauft. Was soll ich sagen, es war einfach perfekt. Es lief einfach alles wunderbar. So bringt der Autokauf wirklich Spaß. Vielen Dank an das tolle Team von Feser Scharf in Roth.
Gerne wieder!
Viele Grüße aus dem hohen Norden.
Besten Dank Frank, für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen. 🙂
Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten.
Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team 😊
Viel los. Termine dort zur Sicherheit noch mal bestätigen lassen. Aber kompetentes Team, freundlich. Da ist dann warten nicht das Problem
Guten Tag Ludger,
es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine fantastische 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team
Wir haben schon den 2. Kia beim H. Dörnhöfer gekauft. Hier läuft alles fair und korrekt ab. Immer wieder super tolle Schnäpchen, man muss nur abwarten können. Diesen Kia-Händler können wir nur wärmstens empfehlen.
Guten Tag Herr Seiferth,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Schön, dass Sie sich an unserem Kia-Standort wohlfühlen und mit dem Service des Kollegen zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gute Fahrt mit Ihrem Kia!
Freundlicher Gruß
Ihr Team der Metropol Automobile
Ich habe meinen ersten KIA hier gekauft und bin rundum zufrieden. Leider musste ich meine Bewertung ändern. Es ist alles gut solange man keine Probleme mit dem Fahrzeug hat. Im vertrösten, verschleppen und im nicht zurückrufen gebe ich 5 Sterne.
Liebe/r taron Robert, vielen herzlichen Dank! Ihr positives Feedback geben wir gerne dankend an unser gesamtes Team weiter. Mit lieben Grüßen und bis bald, Ihr Feser-Graf Team.
Also ich muss leider sagen dass er nicht empfehlenswert ist leider wurde ich angelogen und hatte einen unfallschaden was mir davor nicht gesagt wurde.
Hallo Marina Winkler, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Absolutes empfehlenswertes Autohaus.
Vielen Dank an Herrn Dörnhöfer für die äußerst freundliche und seriöse Abwicklung!
Herzlichen Dank H. Kohler,
für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen.
Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Liebe Grüße, Ihr Feser-Graf Team
Das Kia Autohaus in Roth, hebt sich äußerst positiv von vielen Autohäusern, auch innerhalb der Feser-Gruppe ab.
Herr Hußendörfer - meiner Meinung nach einer der kompetentesten und besten Autoverkäufer - legte die Grundlage zum Vertragsabschluß eines Kia Sorento.
Herr Haddad, Herr Dornhöfer, sowie die Mitarbeiter im Service und Empfang, überzeugten bisher ebenfalls mit Kompetenz und äußerst freundlichen Engagement.
Eine Seltenheit in der heutigen …
Hallo Klaus, 😀
wir möchten uns aufrichtig für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten.
Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten.
Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team 🚘
Bisher war ich immer super zufrieden, v.a. mit Herr Weißmüller. Jetzt hat mein Mann ebenfalls ein Auto dort bestellt. Es sollte im Juli da sein. Nach vielen Anrufen, Mails, persönlichen Besuchen stellte man dort fest, dass die Bestellung vergessen wurde. Eine größere Katastrophe, da mein Mann ein Fahrzeug braucht, um zur Arbeit zu kommen. Das hat mit Kundenservice absolut nichts mehr zu tun.
Hallo Barbara Thielsch, zunächst einmal Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Autohaus zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unseren Kunden sich wünschen und können darauf reagieren. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Ich hatte den Kia Proceed meiner 85-jährigen Schwiegermutter zum Service/Inspektion und zum TÜV angemeldet. Aus Zeitgründen habe ich das Fahrzeug am Abend vor dem vereinbarten Termin abgegeben. Am Morgen wurde ich dann angerufen und man erklärte mir, dass die Bremsen völlig abgenutzt wären und so den TÜV nicht mehr bestehen. Die Instandsetzung koste 1100,00 Euro. Aufgrund des Alters und der Kilometerleistung des Fahrzeugs kam mir dies etwas suspe…
Hallo
Ulla Englert, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
ch habe einen KIA EV9 bei Feser - Scharf in Roth geleast.
Tobias Dörnhöfer hat professionell, vom ersten Telefonat bis zur Fahrzeugübergabe sich um alle mein Belange gekümmert.
Souveränität mit lockerem und freundlichen Umgang, genau wie ich es liebe!
In keinem Moment habe ich mich Unwohl bei der Entscheidung gefühlt dort diese Fahrzeug zu erwerben.
Ich habe mich um absolut nichts kümmern müssen, da von der Zulassung bis hin zur Versicherung all…
Hallo O. T.,
dankeschön, für Ihr großartiges Feedback.
Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Liebe Grüße Ihr Feser Graf Team 🚗💨
Vielen Dank Thomas,
für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen.
Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Liebe Grüße, Ihr Team Kia Roth | Feser Scharf
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