Verteilung der Bewertungen

Positiv
87%
Neutral
6%
Negativ
7%
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847 Bewertungen
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126 Bewertungen
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101 Bewertungen
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Michael S

Sehr schlechte Erfahrung, nicht empfehlenswert!!! Wir haben letztes Jahr einen "gebrauchten Bulli" mit 90 km Laufleistung gekauft. Kommuniziert wurde es als" quasi Neufahrzeug". Insgesamt lief der Verkauf sehr gut und freundlich ab. Nach dem Kauf viel mir allerdings der Makel auf, dass das Fahrzeug 18 Monate vor der Erstzulassung bereits hergestellt wurde. Das Baujahr wich dementsprechend deutlich von der Erstzulassung ab. Dieser Umstand wurde …

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Thomas L

Dieses Autohaus ist das Beste was ich kenne!! Super Mitarbeiter, angefangen beim supernetten Herrn M. Würtenberger, der Herr Foltin und der Herr Denk als Werkstatt-Koryphäe, weiter so!!

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Christian W

Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Malikov für die fantastische Abwicklung beim Kauf meines Neufahrzeugs bedanken. Herr Malikov hat weit mehr getan, als man von einem normalen Verkäufer erwarten würde. Als an dem Tag, an dem ich mein Auto abholen wollte, der Zug ausgefallen ist, hat er mich kurzerhand am Bahnhof abgeholt – und das 30 km entfernt vom Autohaus! Solch ein persönlicher und engagierter Service ist wirklich selten. Die gesamte Ka…

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Miriam S

Ich hatte mit Herrn Täger eine freundliche und kompetente Betreuung. Schnelle telefonische Auskünfte waren kein Problem und er hat sich bei den Terminen vor Ort genügend Zeit zur Beratung genommen. Auch das Auto habe ich in einem top Zustand übergeben bekommen - von daher kann ich dieses Autohaus absolut empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Senger, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Täger rundum zufrieden waren. Ihre Worte bestätigen uns in unserem Anspruch, jedem Kunden eine kompetente und persönliche Beratung zu bieten. Dass Sie Ihr Fahrzeug in einem top Zustand erhalten haben, freut uns besonders. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team der WIEST GROUP
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Adi F

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Frei, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team der WIEST GROUP
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Katja D

Herzlichen Dank Frank Foltin!!!!!! Nach 3 Jahren war es soweit und wir haben unseren neuen Rocci abgeholt. Wie beim letzten Mal hat Herr Foltin wieder alles getan um uns als Kunden glücklich zu machen. Seine nette zuvorkommende Art sowie seine Empathie und sein Fachwissen machen Ihn zu einem Ansprechpartner dem man total vertrauen kann. Es war uns wieder eine große Freude und wir sehen uns ganz bestimmt wieder. 5 🌟 mehr gehen leider nicht. Wir…

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Demare, Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Foltin und unser Team Sie auch dieses Mal wieder rundum glücklich machen konnten. Ihr Lob über seine fachliche Kompetenz, Empathie und Zuverlässigkeit bedeutet uns sehr viel. Dass Sie Ihren neuen T-Roc mit einem so positiven Gefühl in Empfang genommen haben, freut uns umso mehr! Auch Ihr Dank an Herrn Rien für die Übergabe macht uns stolz. Es ist unser Ziel, jedem Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – viel Freude mit Ihrem neuen "Rocci" und allzeit gute Fahrt! Herzliche Grüße, Ihr Team der WIEST GROUP
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Ellen Tietje
Verifiziert

Ich habe heute im Autohaus Wiest in Darmstadt meinen gebraucht gekauften Audi abgeholt. Der gesamte Verkaufsvorgang - von Erstbesichtigung bis Übergabe - wurde von Herrn Schmeling betreut. Er ist ein kompetenter und sehr freundlicher Verkaufsmitarbeiter. Er hat sich viel Zeit für mich genommen und war für jede Frage offen. Die Bewertung meines Altfahrzeuges erfolgte rasch. Eine Einführung in das neue Fahrzeug erfolgte wiederum sehr kompetent und ohne Zeitdruck. Toll, ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank, Herr Schmeling und alles Gute!

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Hans H

Ich habe am 28.08.24 wegen dem Brandrup ISO - TOP MK VI für das Aufstelldach VW California angerufen um noch einige offene Fragen zu klären. Ich hatte eine super kompetente Dame, Frau Anna D., am Telefon. Sie konnte alle Fragen ins Detail beantworten. Am 29.08.24 nach Darmstadt gefahren und das Brandrup ISO-TOP MK VI gekauft. Alles top gelaufen, auf die Frau 100% Verlass. 5 Sterne.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die 5 Sterne, Herr Hildenbeutel! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und speziell mit Ihrer Ansprechpartnerin Frau Dierlam so zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter kompetent und freundlich sind, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Brandrup ISO-TOP MK VI und freuen uns, Sie bald wieder in Darmstadt begrüßen zu dürfen!
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Andre G

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Grotjahn, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns eine großartige Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der WIEST GROUP
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J
Johannes

Leider kaum Beratung und Anfragen per Mail werden gar nicht oder sehr spät beantwortet. Kein gutes Aushängeschild für VW

Antwort des Unternehmens
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und der Kommunikation per E-Mail unzufrieden waren. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden intern prüfen, was schiefgelaufen ist, um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, das in einem persönlichen Gespräch oder Telefonat wieder gutzumachen. Bitte zögern Sie nicht, uns unter der Rufnummer 06151-864 132 zu kontaktieren, damit wir Ihre Anliegen schnell und zufriedenstellend klären können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der WIEST GROUP
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Sven

Ein großer Dank an Herrn Schmeling für die ausgezeichnete Betreuung! Mir als eher unerfahrenem Käufer ist es vor allem wichtig, dass sich der Ansprechpartner die Zeit nimmt, alle Details in Ruhe zu klären, sodass man nachher ein gutes Bauchgefühl beim Kauf hat. Bei kontinuierlicher Erreichbarkeit wurden alle meine Fragen beantwortet und alle Wünsche umgesetzt, also wirklich alles perfekt! Wir sehen uns beim nächsten Auto!

Antwort des Unternehmens
Hallo Sven, Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback zu Herrn Schmeling! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei Ihrem Autokauf so gut betreut gefühlt haben. Gerade für unerfahrene Käufer ist es wichtig, in guten Händen zu sein, und es ist toll, dass Herr Schmeling Ihre Erwartungen voll erfüllt hat. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden mit einem guten Gefühl und vollster Zufriedenheit nach Hause gehen. Wir freuen uns schon darauf, Sie beim nächsten Autokauf wieder begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt. Herzliche Grüße, Ihr Team der WIEST GROUP
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Carsten

Pragmatische und einfache Kommunikation, Terminvereinbarung und Abwicklung. Kann man nur empfehlen.

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C
Cécile D

Wir haben unser neues Auto auf mobile.de entdeckt. Gutes Angebot, vernünftige Bilder und die Beschreibung war ausführlich. Gleich haben wir mit dem Autohaus Wiest in Darmstadt ein Termin gemacht. Alles lief sehr gut. Am Telefon und im Autohaus waren die Mitarbeiter sehr freundlich. Jeder grüßt und lächelt. Vielen Lieben Dank Herr Schmeling für Ihre kompetente, schnelle und ehrliche Beratung! Wir werden Sie weiterempfehlen! Falko Wied

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Wied, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihr neues Auto bei uns gefunden haben und mit unserem Service, sowohl online als auch vor Ort, zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass Herr Schmeling Sie kompetent und ehrlich beraten konnte. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel, und es motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank, dass Sie uns weiterempfehlen – das ist das größte Kompliment, das wir erhalten können! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug und freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Anliegen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team der WIEST GROUP
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Gu K

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Team der WIEST GROUP
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Sascha K

Ich habe einen gebrauchten VW Arteon bei Herrn Sari gekauft. Vom ersten Kontakt per Mail bis zur Abholung und sogar darüber hinaus war Herr Sari immer freundlich, korrekt, sehr kompetent und überaus fair. Ich kann das Autohaus Wiest und vor allem Herrn Sari nur weiterempfehlen. Ich bin sehr dankbar und würde auf jeden Fall wieder ein Auto dort kaufen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Kaestner, Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf des VW Arteon und der Betreuung durch Herrn Sari so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass sich das in Ihrer Erfahrung widerspiegelt. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug! Ihr Team der WIEST GROUP
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Florian S

Sehr professioneller Service, von der Bestellung, über Anmeldeservice und natürlich auch nach dem Kauf immer für den Kunden da. Fundierte Beratung bei der Fahrzeugauswahl. After sales support ist top. Es wird mal unkompliziert ein Tauschfahrzeug zur Verfügung gestellt.

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Worte motivieren unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen professionellen und umfassenden Service zu bieten – von der Bestellung über die Fahrzeugauswahl bis hin zum After-Sales-Support. Es ist schön zu wissen, dass Sie die fundierte Beratung und den unkomplizierten Austausch eines Fahrzeugs schätzen. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!
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Andreas K

Im März 2024 habe ich nach einem gebrauchten Superb Combi gesucht und bin beim Autoh. J. Wiest & Söhne GmbH fündig geworden. Neben dem Auto hat mich die freundliche und wertschätzende Betreuung durch Herrn Patrick Täger wirklich überzeugt. Ich möchte mich bei Herrn Täger für die tolle Betreuung an dieser Stelle bedanken und freue mich auf ein Wiedersehen! Auch die Inspektion vor ein paar Wochen bei den Kollegen vom Service war super organisiert, …

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kaldschmidt, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Autohaus! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Superb Combi und unserem Service rundum zufrieden sind.Wir werden ihm Ihr Lob an Herrn Täger gerne weitergeben. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Auch unser Serviceteam freut sich über Ihr positives Feedback zur Inspektion. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und es ist schön zu hören, dass Sie unsere Organisation und Kundenorientierung schätzen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
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Katharina B

Service könnte besser sein

Antwort des Unternehmens
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und möchten uns verbessern. Könnten Sie uns bitte genauer mitteilen, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war? Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu optimieren und zukünftige Erfahrungen für unsere Kunden angenehmer zu gestalten. Vielen Dank für Ihre Zeit und Unterstützung. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Sie von unserem Service zu überzeugen.
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Hugo M

Ich war zur Inspektion im Autohaus J. Wiest & Söhne GmbH. Dort wurde ich vom Herrn Eschner betreut. Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter, welcher mir keine Frage unbeantwortet ließ. Weder hatte ich das Gefühl Herr Eschner würde mir etwas verkaufen wollen, noch war er aufdringlich. Im Gegenteil, ich habe mich verstanden und sehr gut beraten gefühlt. Für meinen nächsten Werkstatttermin habe ich meinen Serviceberater gefunden. Vielen Dank Herr Es…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Müller, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit der Betreuung durch Herrn Eschner so zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen sind uns sehr wichtig, und wir sind stolz darauf, dass Sie sich gut beraten und verstanden gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Eschner weiter. Er wird sich sicher sehr darüber freuen. Es ist unser Ziel, dass Sie sich bei jedem Besuch in unserem Autohaus gut aufgehoben fühlen, und Ihre Rückmeldung bestätigt uns in unserem täglichen Engagement. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Werkstatttermin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der WIEST GROUP
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A
Andrea P

Sehr nette Leute bei VW und Śkoda

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Pruitt, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter bei VW und Škoda als freundlich empfinden. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn. Besuchen Sie uns gerne wieder! Ihr Team der WIEST GROUP
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