Verteilung der Bewertungen

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441 Bewertungen
J
Janine H

Sehr nettes team und haben super schnell meinen kaputten Screen gewechselt!

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S
Symeon I

Reparatur ohne Rechnung! Schwarz! Akku gewechselt. Erstmal Stunden später als versprochen. Dann eine Stunde später nicht mehr geladen. Zur Reparatur zurück gebracht. Eine Woche später wieder lädt nicht. Die wollen es noch mal reparieren. 3 mal zum gleichen "Fachmann " für das gleiche Problem? Wwr 3 mal inkompetent was, verdient kein Vertrauen. Arroganz mir zu unterstellen, dass,das Handy runtergefallrn ist. Frechheit!

Antwort des Unternehmens
Hallo, bedanke mich für Ihre Kooperation. Wie besprochen vor Ort, wir stecken leider nicht in den Akku drinne, daher müssen wir eine Garantie Prüfung machen. Sie waren nicht bereit das Gerät da zu lassen, daher können wir Ihre frustierte Nachricht nicht verstehen. Wir sind immer bereit für eine Lösung, aber der Ton macht das und wenn Sie mir in meinen Shop drohen und mich beleidigen das ich mein Beruf (seit 16 Jahren) nicht machen kann und ich weiterhin zu Ihnen auf einer Arroganten art Nett bin, bedeutet das unsere Kunden uns Wichtig sind. Garantie Prüfung ist einfach dazu da, ob der Fehler vom Akku aus kommt oder Eigenverschulden vorliegt. Wo ich mir das Gerät angeschaut habe, waren schon einige Sturzschäden zu sehen. Langer rede kurzer sinn :) Schauen Sie doch einfach gerne vorbei und wir finden gemeinsam eine Lösung. Denn es gibt schlimmeres auf der Welt, danke. Immer wieder die Nachricht ändern und Lügen verbreiten ohne Rechnung, so Arbeiten wir nicht. Eventuell in Ihrer Musik Branche oder als Künstler ist das üblich schwarz Geld zu veranlassen. Sie können jeder Zeit Ihre Rechnung abholen. Das dritte mal, also heute wollten Sie nicht das Gerät da lassen. Daher sind Sie nicht bereit eine Lösung zu finden und nur unser Unternehmen schlecht zu machen. Mit freundlichen Grüßen Geschäftsführung
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L
Lara T

Leider kann ich diesen Repairshop gar nicht empfehlen. Wir haben 100 Euro bezahlt für eine Wasserschaden-Reinigung, aber leider war das Gerät danach weder funktionsfähig noch gut gereinigt. Der nächste Reparatur-Shop hat sofort gesehen, dass es einen Wasserschaden gab und noch alles verunreinigt ist. Außerdem wurde wiederholt nach dem Laptop-Passwort gefragt (für Datensicherung), was ich als recht unseriös empfand, zumal unsererseits überhaupt ke…

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Telschow, wir können Sie leider nicht in unseren System finden. Bitte schauen Sie deswegen bei uns gerne im Shop vorbei das wir Ihren Vorgang prüfen können. Eine Wasserschaden Behandlung kostet leider Geld und ist keine Garantie das, dass Gerät wieder Funktioniert. Man sieht immer ein Wasserschaden, wenn man vom Fach ist auch nach einer Behandlung. Da ich Sie bei uns nicht im System finde und das gerne geklärt haben möchte. Schauen Sie doch wirklich bei uns vorbei, wenn wir die Werkstatt sind. Würde mich sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Geschäftsleitung
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E
Elizaveta F

Super gemütlicher und sauberer Laden Endlich mal geschafft, eine amazon Retoure über UPS Barcode zu verschicken. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank! Empfehlen Sie uns doch einfach weiter, wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
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C
Christina A

Bis jetzt war ich überwiegend hier, um neue Displayschutzfolien zu kaufen und anbringen zu lassen. Dies wurde immer superschnell und sehr gut erledigt. Fragen zu Problemen nach einem Update oder auch zur iCloud wurden sofort beantwortet bzw. ausdauernd und geduldig nach einer Möglichkeit gesucht die Probleme schnell zu beheben. Die Jungs sind dazu auch immer sehr freundlich und gerne für ein kurzes Gespräch zu haben. Ich werde hier auch weiterhin…

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M
Maximilian R

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Richter, weshalb haben Sie eine 1 Stern Bewertung abgeben. Haben Sie im System gesucht acht und leider kein Vorgang gefunden. Habe das empfinden bzw. sicher bin das Sie eine Fake Person sind. Sie können sich jeder Zeit uns gerne melden. Mit freundlichen Grüßen Geschäftsführung
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S
Sofie P

Mein Handy konnte glücklicher Weise gerettet werden. Das Team ist sehr zuvorkommend und freundlich. Ich hab mich gut aufgehoben gefühlt.

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F
Fabian K

Top Service und Top Preise!

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A
annette s

Ich kann nur die Jungs empfehlen professionelle und schnelle Reparatur. Komme nur hier her.

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U
Utah H

Schnelle Soforthilfe, toller Laden, prima Team

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E
Etienne W

Super Service. Mitarbeiter super nett war mit der Reparatur mehr als zufrieden.

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K
Kevin S

Guter Service, gute Beratung. Bester Laden

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L
Leon R

Handy hier gekauft, guter Service, gute Beratung. Bestes Krankenhaus für Handys 👍🏽

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P
Philip G

Gut, schnell und freundlich!

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A
Andreas B

Sehr professionelle und herzliche Beratung. Kann den Shop nur weiter empfehlen. Ich habe endlich mein Ansprechpartner für die Zukunft gefunden. 10 Sterne

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M
Markus B

Sehr guter, schneller und freundlicher Service! Das Display meines iPhones war innerhalb einer Stunde getauscht. Jederzeit wieder.

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P
Peter S

Toller Service, freundlich und zuvorkommend und zuverlässig, ich komme gerne wieder

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M
monika b

Sehr netter und kompetenter Laden. Es gab sogar einen Café extra. Vielen Dank und immer wieder

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L
lvk

Top Erneuerung der Handyschutzhülle, in 5min ;)

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T
tonic g

Stehe mit 6 weiteren Kunden vor dem Geschäft und wollte mein UPS Packet abholen. Nach 50min (10:50 Uhr) hat das Geschäft obwohl es geöffnet sein sollte immer noch geschlossen. Weder ein Zettel noch sonst ein Hinweis aufzufinden. Wir haben uns nun dazu entschieden uns bei UPS zu beschweren und die Packete umleiten zu lassen. Das Geld für die Anreise werde ich ebenfalls bei UPS einfordern. Sehr unseriös, habe ich noch nie bei einer Packet Annahmest…

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Antwort des Unternehmens
Wir bedanken uns für Ihre negative Nachricht und stellen unseren Mitarbeiter eine gute Besserung, da er aus Gesundheitlichen Gründen nicht seinen Dienst Einhalten konnte. Sie haben leider so eine negative Aura und zum Glück haben wir uns nicht kennen gelernt. Bleiben Sie und Ihre Familie Gesund. Mit freundlichen Grüßen die Geschäftsleitung
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