Verteilung der Bewertungen

Positiv
94%
Neutral
2%
Negativ
4%
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52 Bewertungen
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Vorname1 N

Beratung vor Ort top, happige Preisgestaltung, Lieferung und Montage des Wasserbetts prima, Lieferzeit aus dem Onlineshop inakzeptabel. Update 1: Komisch, Emails zur Bestellung kommen an, Infos zu einer Lieferverzögerung leider nicht - auch nicht im SPAM. Sie wissen wer ich bin, ich habe Ihnen die Kritik vorab persönlich mitgeteilt als ich die Bestellung bei Ihnen im Laden abgeholt habe! Ich will keinen Gutschein, ich wünsche mir eine Lieferu

Antwort des Unternehmens
Diese Bewertung lässt mich schmunzeln und auch traurig stimmen zu gleich. Wir nehmen uns als Familienunternehmen jede Kritik zu Herzen. Manchmal vielleicht zu sehr. Zumal Sie sicherlich von mir oder meinem Vater persönlich beraten worden sind. Wie dem auch sei. Trotz der happigen Preisgestaltung haben Sie sich ja anscheinend trotzdem für uns entschieden und sind auch mit der Beratung, unserem Produkt und der Montage zufrieden. Ich denke, dass steht im Zusammenhang. Und ich nehme das jetzt mal als Kompliment. Wir suchen uns unsere Produkte, die wir führen, akribisch aus und setzen ausschließlich auf hochwertige Produkte, die dann (leider) auch entsprechend hochpreisiger sind. Unsere Partnerschaften zu unseren Lieferanten besteht seit mittlerweile Jahrzehnten. Wir arbeiten mit Grund soliden Marken zusammen, bei denen man sich auf die Qualität und Langlebigkeit verlassen kann. Dass es bei Ihrer Bestellung für das jährliche Pflegemittel für Ihr Wasserbett bei uns im Online Shop zu einer verlängerten Wartezeit gekommen ist, tut mir leid. Ich bearbeite diesen persönlich. Die letzten 1,5-2 Wochen war ich mit unseren kleinen Kindern dank Corona zu Hause in Quarantäne. Erst haben sich die Erwachsenen angesteckt und dann die Kinder. Hierzu ging auch eine Email raus. Vielleicht schauen Sie mal im Spam Ordner. Mich stimmt es etwas traurig, dass Sie sich nicht zunächst bei uns/ mir direkt gemeldet haben. Bei Bestellungen für Conditioner für das Wasserbett ging ich davon aus, dass dies nicht sonderlich Zeit kritisch ist und es bis nach meiner Rückkehr warten kann. Wir sind kein Amazon. Wir sind Ihr persönlicher Ansprechpartner, die sich gerne kümmern, aber auch nur Menschen sind. Ich würde mich freuen, wenn Sie sich nochmal bei mir melden, damit ich weiß, wer Sie sind und vielleicht für eine mögliche weitere Bestellung einen Gutschein ausstellen kann.
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Anja

Wir hatten vor mittlerweile sechs Wochen einen Termin zur Küchenplanung; das Gespräch mit Herrn Mollidor jun. war nett und uns wurde ein erster Entwurf innerhalb von zwei Wochen fest zugesagt. Nachdem wir auch in der Woche nach dem zugesagten Termin nichts von Herrn Mollidor jun. hörten, fragte ich nach. Hierauf erfolgte mit Verzögerung die Mitteilung, es sei viel los, er werde sich nun (!) an die Planung setzen und sich bis zum kommenden Montag

P
Philippe K

In der familiären Atmosphäre fühlt man sich direkt wohl. Als Kunde perfekt abgeholt und mit absoluter Geduld beraten. Ich kann es nur empfehlen.

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Vahini P

Laura was excellent with customers and she very patiently answered all my questions and helped me through the best suits for my needs. She is an expert in this business

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VerStandt S

Sehr gutes Fachgeschäft für Wasserbetten und Betten, mit toller Beratung. Sind seit 25 Jahren Kunden. Es wird sich viel Zeit genommen fürs Probeliegen, am Besten vorher kurz anrufen. Wir haben nun schon zum dritten Mal dort gekauft, da man hier noch eine sehr gute Qualitt für sein Geld bekommt.

C
Christoph L

Individuelle und wirklich kompetente Beratung. Tolle Qualität. Das hat sich gelohnt. Danke Frau und Herr Mollidor.

T
Toni

Unfassbar freundliches und hilfsbereites Team! Herzlichen Dank!

Antwort des Unternehmens
Vielen, lieben Dank! Wir haben uns sehr über diese Rezension gefreut. Beste Grüße
A
Anna R

Ich habe nun zum zweiten mal hier meine Matratze gekauft und was soll ich sagen, ich war widermal einfach nur zufrieden und glücklich. Bei der Beratung werden keine Mühe gescheut. Es wurde sich wieder so ins Zeug gelegt, dass die Matratze schnell da ist. Ich muss einfach sagen ich schlafe so gut wie nie zuvor und das liegt einfach an der tollen professionellen Beratung. Danke an das ganze HOME Schlafen&Wohnen Team.

Antwort des Unternehmens
Liebe Anna, vielen Dank für deine lieben Worte. Es freut uns, dass du so glücklich mit deiner Matratze bist und nun auch eine zweite größere Matratze gekauft hast :-) und vor allen Dingen, dass noch alles rechtzeitig zum Umzug gepasst hat! Da hat Kreamat ordentlich Gas gegeben :-) Viele Grüße Laura
L
Luigina B

Nach langer Suche fand ich vor elf Jahren dieses wundervolle Familienunternehmen. Mit Herzblut und absolut kompetent findet die Beratung statt. Egal ob vom Senior oder seinen Kindern. Seitdem schlafe ich unfassbar gut in unserem Wasserbett. Ob bei kleinen oder großen Anliegen, Familie Mollidor ist immer für einen da. Nach einem Wasserschaden war sehr schnell ein neues Bett vor Ort und erst diese Woche hat ein Transport statt gefunden, der seines

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Aili W

Wir haben hier unser Bett + Kissen und Bettlaken gekauft und schlafen besser denn je. Danke für die tolle und kompetente Beratung!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie nach all den Jahren nach wie vor gut schlafen! Liebe Grüße auch von meinem Bruder, Laura Mollidor
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Martin L

Beste Beratung gepaart mit hervorragendem Service, findest du genau hier!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Lind! Es freut uns sehr, dass Sie uns bewertet haben und zufrieden mit uns und Ihrem neuen Bett sind. Vielleicht klappt es ja auch mit dem Sofa :-) Liebe Grüße Laura Mollidor
S
Silke G

Hervorragende Beratung , Perfekte Lieferung mit Aufbau und Entsorgung der alten Sachen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Gossen, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für uns entschieden haben! Wir haben uns sehr über Ihre Bewertung gefreut. Auch unsere Monteure danken! Das motiviert! Herzliche Grüße Laura Mollidor
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Salvatore B

Wir haben die Küche für unser neues Zuhause bei der lieben Familie Mollidor gekauft und hätten keine bessere Entscheidung treffen können. Sie wussten unseren Geschmack zu verstehen und ein entsprechendes Projekt zu entwickeln. Unsere Meinung wurde während der Planung stets berücksichtigt und nötige Änderungen zügig und effektiv in das Projekt integriert. Die Möbeln sowie die Geräte sind höchster Qualität und entsprechen dem neusten Stand der Tech

Antwort des Unternehmens
Ihr Lieben, vielen Dank für Euer Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihr so glücklich mit Eurer neuen Küche seid. Uns gefällt sie auch super gut! Auch unsere Monteure und Innenarchitekten haben sich über das Lob gefreut. Das motiviert :-) Die Planung mit Euch hat uns sehr viel Spaß gemacht. Wir wünschen Euch weiterhin viel Erfolg und alles Gute! Beste Grüße Dennis & Laura
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Lohminho

Tolles Team mit viel Erfahrung! Die Beratung und der Service inkl. Lieferung des Bettes waren ausgezeichnet. Absolute Empfehlung

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden waren. Sollte doch mal etwas sein, so melden Sie sich doch gerne bei uns. Wir sind gerne für Sie da!
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marc l

Für uns als langjährige Stammkunden war es auch diesmal eine Freude die Familie Molidor in Köln aufzusuchen um neue Matratzen zu kaufen. Wie immer gab es eine exzellente Beratung und auch die spätere Lieferung verlief wie gewohnt sehr unproblematisch! Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen sehr für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass sie nach wie vor zufrieden mit uns und unserem Service sind. Und Sie wissen ja, sollte mal irgendetwas sein, so melden Sie sich doch gerne bei uns. Wir sind gerne für Sie da. Beste Grüße Laura Mollidor
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Christian M

Wir haben schon das zweite Bett dort gekauft und waren auch dieses Mal mehr als zufrieden vom Service und Beratung.Wir sind mit unserem neuem Bett sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Märtens, es freut uns sehr, dass Sie sich nach all den Jahren (der erste Kauf war tatsächlich in 2005 :)) wieder für uns entschieden haben und mit Ihrem neuen Bett zu frieden sind. Beste Grüße auch an Ihre Frau, Laura Mollidor
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Stoyan G

Wir sind sehr zufrieden .Sehr gute und professionelle Beratung .Hochwertige Qualität . Top Lieferservice Nur zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Gaydarov, herzlichen Dank für Ihre Rezension. Wir haben uns sehr darüber gefreut und auch das Kompliment an unsere hauseigenen Monteure weitergegeben. Wir wünschen noch erholsame Nächte!
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Marvin M

Habe hier mein Massivholzbett aus Kernbuche bestellt. Der Service war sehr gut und das Bett entspricht genau meinen Erwartungen. Das Holz ist sehr schön und perfekt verarbeitet.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Mühl, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem neuen Bettrahmen und unserem Service zufrieden sind! Wir geben das gerne an unsere Monteure weiter. Die freuen sich immer über Feedback! Beste Grüße und einen schönen Sonntag, Laura Mollidor
M
Mustafa C

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!