Verteilung der Bewertungen
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Google- 63 Bewertungen
Kennstdueinen- 18 Bewertungen
Bewertungen
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Firma Wagner. Der Techniker Herr Merker rief kurz vor dem Termin an um Bescheid zu geben, das er auf dem Weg ist. Er war überaus freundlich und kompetent und tauschte mein defektes Induktionskochfeld professionell aus. Ich kann jetzt wieder kochen und bin total glücklich 😊
Vielen Dank für die schnelle Hilfe und das vor Weihnachten !
Wir hatten ein Problem mit unserer Spülmaschine! Schnell und Problem kam der Techniker der schnell freundlich und kompetent unser Problem löste!
Vielen Dank für die schnelle und kompetente Reparatur. Der Monteur war sehr freundlich und wusste was er macht.
Einfach nur unverschämt. Techniker haben 0 Ahnung, erzählen dreist es sei alles normal und telefonische Assistenz ist mehr als nur unhöflich. Schande für ein deutsches Unternehmen. Auch die telefonische Hotline war nicht sonderlich nett. Nachtrag: über den Auftraggeber habe ich drauf bestanden, dass es erneut mit einem anderen Techniker geprüft wird. Es kam jemand von dem selben o.g. Subunternehmen und was ein Wunder, der Fehler wurde identifizi…
Eines vorweg: Ich habe nichts mit diesem Unternehmen "gemeinsam", also falls man Rückschlüsse ziehen möchte, wegen des Namens... ;) Wir sind im August erst in unsere neue Wohnung hier in Frankfurt gezogen. 1 Woche nach dem Einzug, gab die Spülmaschine leider den Geist auf. Meldung bei der Hausverwaltung, welche schnell reagierte und Fa.Wagner beauftragte, welche ebenso schnell einen Termin vereinbart haben mit uns. Recht schnell war dem 1.Kollege…
Sehr zufrieden, schnell, unkompliziert, fair und freundlich.......und sehr hilfsbereit. Ich bedanke mich beim Inhaber für die schnelle Hilfe.
Sehr höfliche nette Begegnung, sowohl mit der Dame am Telefon als auch dem Techniker, kann ich nur empfehlen. Super Service, hat alles geklappt. Danke
Ich muss schon sagen der Techniker versteht von seinem Handwerk. Aller erste Sahne der alten Schule. Der hat noch Tipps und Tricks und Kniffe mir erklärt Hammer. Ich bin absolut zu frieden und freue mich das es auch solche Techniker gibt. Der Trockner funktioniert wieder ein glücklicher Kunde der die Firma / Dienstleistung der Firma auch Privat weiter empfehlen wird. Herr Sagar nochmals vielen lieben Dank für den Top Job. Beste Grüße Familie Bi…
Ich kann diesen Kundendienst nur empfehlen! Rundum extrem netter Kontakt, nette Techniker, professionelles und kompetentes Arbeiten, kurze Wartezeiten bis zum Termin!Besser geht einfach nicht!Nie mehr woanders hin!Warum AEG Werkskundendienst, wenn es diesen Betrieb auch innerhalb der Garantie gibt?!!Ich hoffe diesen Betrieb gibt es noch lange!
Service-Dienstleistung geht anders. So gut wie gar nicht erreichbar (weder telefonisch noch per mail). Trockner war defekt - wurde repariert - immer noch defekt. Anstatt gegenüber den Defekt als unreparierbaren Defekt innerhalb der Garantie zu melden, passierte monatelang gar nichts. Leider gibt Hoover nur diese Adresse als Service-Techniker raus. Absolut nicht zu empfehlen. Weder Hoover, noch diesen schlechten Technik-Service.
Avoid! I was directed to this company via the AEG website (I had a problem with my AEG dryer). I was hence not offered a choice. First appointment was arranged through the AEG website. The company however never got back to confirm it (in contrast to what was stated on the AEG website). Technician arrived: was very quick in making me sign an contract to fix the problem (fixed amount he claimed to take care of whatever may cause the problem). I rec…
Kontaktaufnahme über Telefon ist zur Zeit schwierig, aber wenn man eine Mail schreibt, wird man zeitnah zurückgerufen. Der Techniker kam pünktlich zum vereinbarten Termin, er hat sich vorher telefonisch nochmal angekündigt. Er war sehr freundlich und hat die Fehlerquelle bei unserem Ofen sehr schnell herausgefunden. Preis/Leistungsverhältnis war vollkommen in Ordnung, wir sind sehr zufrieden mit dem Service und werden bei Problemen wieder auf die…
Mein Auftrag wurde hervorragend durchgeführt. Ich war sehr zufrieden. Ein sehr netter und höflicher Herr hat meine Waschmaschine repariert und mich sehr gut beraten. Kann die Firma nur empfehlen!
-Nie so schlechten Kundenservice erlebt -Mitarbeiter unfreundlich und hören nicht zu! -als Kunde nicht ernst genommen -keine schriftlichen Termine! Werde per Email oder per Post. Es heißt nur immer zwischen dann und dann. -teilweise tauchen die Mitarbeiter gar nicht auf obwohl man sich denn Tag extra frei nimmt. -machen ohne nach zu fragen Bilder von Räumlichkeiten und Geräten. Ich denke es sollte selbstverständlich sein, vorher das mit dem …