Elektroreparaturgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

K F auf

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Kompetenter und sehr hilfsbereiter Service. Ich bin dort (leider) regelmäßig, da bei dem Braun Zahnbürsten in der Regel noch während der Garantiezeit der Akku versagt bzw. nicht mehr ausreichend funktioniert. Der Umtausch der Zahnbürste geht mit entsprechender Originalrechnung immer völlig problemlos und dauert nur wenige Minuten. Schafe ist, aber dafür kann der Laden selbst nichts, dass man den Akku nicht tauschen lassen kann, sondern immer die gesamte Bürste getauscht wird. Im Sinne der Nachhaltigkeit fände ich es besser, wenn nur der Akku ersetzt wird. Aber ansonsten alles bestens dort. Klare Empfehlung.

M D auf

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Have a flight next day, travelled half city during lunch break only to find that the shop is closed. Their opening hours are not up to date on Google

Julia O auf

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Top service

Gabe auf

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Explained the problems, had it fixed, but the problem just reappeared in three days.

Berna H auf

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Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Firma Wagner. Der Techniker Herr Merker rief kurz vor dem Termin an um Bescheid zu geben, das er auf dem Weg ist. Er war überaus freundlich und kompetent und tauschte mein defektes Induktionskochfeld professionell aus. Ich kann jetzt wieder kochen und bin total glücklich 😊

D. M auf

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Einfach nur unverschämt. Techniker haben 0 Ahnung, erzählen dreist es sei alles normal und telefonische Assistenz ist mehr als nur unhöflich. Schande für ein deutsches Unternehmen. Auch die telefonische Hotline war nicht sonderlich nett. Nachtrag: über den Auftraggeber habe ich drauf bestanden, dass es erneut mit einem anderen Techniker geprüft wird. Es kam jemand von dem selben o.g. Subunternehmen und was ein Wunder, der Fehler wurde identifiziert und der Kühlschrank wurde im Rahmen der Garantie auf Nachfolgemodell getauscht.

Peter M auf

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Rief schnell zurück und gab telefonische Unterstützung zu einer fehlerhaften Sicherung mit komplettem Stromausfall. Sehr hilfreich, geduldig und wunderbar erklärt. Vielen Dank! Andere Elektriker wären erst am nächsten Tag verfügbar gewesen und zunächst persönlich angereist.

Nadim M auf

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Exzellente Leistung, empfehlenswert.

Lz 7 auf

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Ich hatte mein Handy dort wegen eines Displayschadens. Der Schaden wurde innerhalb eines Tages behoben, allerdings funktionierte unmittelbar nach Abholung des Handys die Face ID nicht mehr. Ich brachte dann das Handy erneut dorthin, damit es repariert wird. Es hieß, man schaue sich das an und melde sich dann. Ein Tag verging ohne Rückmeldung, am nächsten Tag rief ich an, am übernächsten auch. Immer wieder wurde ich vertröstet und man konnte mir keine Auskunft geben. Teilweise ging auch niemand ans Telefon. Ich habe mehrmals darauf hingewiesen, dass ich das Handy dringend für die Arbeit brauche. Als ich das Handy dann am vierten Tag unangekündigt abholen wollte, da man mal wieder keinerlei Auskunft am Telefon geben konnte, Erfuhr ich, dass das Handy hier seit vier Tagen unangerührt rum lag und der Techniker sich dieses noch nicht mal angeschaut hatte. Also hatte ich vier Tage umsonst auf mein Handy verzichtet. Meiner Meinung nach wollte der Laden einfach nur Zeit Schinden, damit ich aufgebe und auf mein Recht verzichte. Ich musste das Handy dann noch mal da lassen, weil der Techniker es sich dann jetzt angeblich angucken wollte. Als ich dann am nächsten Tag noch mal anrief, um erneut zu erfragen was nun ist, sagte man mir, man würde sich nun mit Apple in Verbindung setzen, denn das Problem könne man hier nicht beheben. Seither sind nun über drei Wochen vergangen, und ich habe nichts mehr vom Handyladen gehört. Von den drei Wochen war ich zwei Wochen im Urlaub und hatte ab Woche zwei Kein Handy mehr, da dieses plötzlich einfach nicht mehr an gegangen ist - Zufall? Wieder in Deutschland angekommen habe ich den Handyladen kontaktiert und wurde wieder nur vom Praktikanten am Telefon vertröstet, ich solle mich wann anders melden. Ich hab aber die Nase voll, ich hätte erwartet, dass sich zur Abwechslung mal bei mir gemeldet wird. Dies blieb aber bis heute aus. Fazit: Insgesamt Bin ich jetzt 800€ ärmer, da ich mir ein neues Handy kaufen musste und kann nur jedem eindringlich davon abraten diesen Laden aufzusuchen.