Haushaltsgerätereparaturservice Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

Berna H auf

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Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Firma Wagner. Der Techniker Herr Merker rief kurz vor dem Termin an um Bescheid zu geben, das er auf dem Weg ist. Er war überaus freundlich und kompetent und tauschte mein defektes Induktionskochfeld professionell aus. Ich kann jetzt wieder kochen und bin total glücklich 😊

D. M auf

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Einfach nur unverschämt. Techniker haben 0 Ahnung, erzählen dreist es sei alles normal und telefonische Assistenz ist mehr als nur unhöflich. Schande für ein deutsches Unternehmen. Auch die telefonische Hotline war nicht sonderlich nett. Nachtrag: über den Auftraggeber habe ich drauf bestanden, dass es erneut mit einem anderen Techniker geprüft wird. Es kam jemand von dem selben o.g. Subunternehmen und was ein Wunder, der Fehler wurde identifiziert und der Kühlschrank wurde im Rahmen der Garantie auf Nachfolgemodell getauscht.