Verteilung der Bewertungen

Positiv
91%
Neutral
6%
Negativ
3%
Google
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66 Bewertungen
ReviewHero
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1 Bewertung
Stephanie Dilger
Verifiziert

Super Beratung und Aufklärung von dem sympathischen Herrn Falk.

C
Christina L

Wir sind absolut begeistert von unserer Erfahrung mit Herrn Falk! Vom ersten Moment an wurden wir äußerst freundlich empfangen und fühlten uns direkt gut aufgehoben. Herr Falk hat uns mit seiner beeindruckenden Fachkompetenz, seiner herzlichen Art und seiner Geduld bestens beraten. Er hat sich viel Zeit genommen, um all unsere Fragen zu beantworten und uns bei der Entscheidung für unseren Traum-Kachelofen unterstützt. Dank seiner hervorragenden B

Antwort des Unternehmens
Danke, Christina Lo Cicero. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns mit 5-Sternen bewerten. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
A
Alexander S

Danke, der Firma Hark, besonders Frau Eva-Maria Hofsteiner, welche eine sehr gute professionelle Beratung uns beim kauf eines Ofens an Familie Gärtner aus Ulm gab. Ein grosses dickes Lob dafür, 5 Sterne 🤮🤮🤮🤮🤮⚡⚡⚡⚡⚡☔☔☔☔☔☔ ######## ########## Update am 02.12.2022 Obige Rezession ist von Firma Hark gepuscht worden. Sprich, die Verkaufstelle hat bei Verkaufsabschluss zugleich eine gute Bewertung bei Google eingefordert!! Doch wie ging es weiter...

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Antwort des Unternehmens
Hallo Alexander Scheck, wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und sagen Danke für diese tolle Bewertung. Viele Grüße Ihr HARK-Team
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Regina B

Danke für nichts. Damit ich nicht warten muss, habe ich Online 7 Tage vorher einen Termin vereinbart. Ich war pünktlich dort und wurde sofort mit den Worten begrüßt: " ich habe noch andere Kunden, es dauert noch." Auf meine Nachfrage, dass ich doch extra einen Termin gebucht habe, damit ich nicht warten muss, wurde mir nur gesagt, wie ich mir das vorstelle. Die anderen Kunden waren schließlich heute morgen schon mal da und könnten ja jetzt nicht

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Beck, zunächst möchten wir unser Bedauern darüber zum Ausdruck bringen, dass Sie sich veranlasst sahen, uns schlecht zu bewerten. Wir geben uns große Mühe, Termine so zu koordinieren, dass jedem Interessenten ein Fachberater zur Seite steht, dem für die Beratung auch wirklich ausreichend Zeit zur Verfügung steht. Leider ist uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen, da unser Studio zum Zeitpunkt Ihres Termins urlaubsbedingt mit nur einem Berater besetzt war und uns kurz vor Ihrem Termin ein Frequenzkunde erneut besucht hat. Wir bitten dies aufrichtig zu entschuldigen und würden uns freuen, wenn wir Sie zu einem neuen Termin einladen dürften. Gerne stehen wir Ihnen per Email unter: medien@hark.de zur Verfügung. Ihr Hark Team, Stefan Scholz
M
M.M. M

The chimneys are a little bit pricey but the consultation was super!

Antwort des Unternehmens
Danke, M.M. M.M.. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße Ihr HARK-Team
R
Robert W

HR. Fink,immer wieder, war um Welten besser als der Ersatzverkäufer der sollte besser Zuhause bleiben und ist eine Schande für alle Verkäufer vielleicht lag es daran dass ich ihn beim fernsehen gestört habe

Ö
Ömer Z

Sehr nette Mitarbeiter aber hohe Preise

Antwort des Unternehmens
Danke, Ömer Zagli. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und uns diese großartige Bewertung geben. Viele Grüße Ihr HARK-Team
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Daniel B

Leider war die Beratung nicht wirklich gut , bei der Frage was wir jetzt definitiv nehmen können, wurde immer wieder geraten uns Mal im Ausstellungsraum umzuschauen. Leider war auch das model das ich im vorraus ausgesucht hatte nicht vorhanden .

N
Nicolai B

Sehr freundlich und hilfsbereit

Antwort des Unternehmens
Danke, Nicolai Beringer. Es freut uns sehr, dass Sie uns so toll bewerten und zufrieden sind. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
B
B.

Vor einem Jahr hatten wir den Hark Ecoplus 44 inklusive Kamin und Montage bestellt und erfreuen uns nun in der kalten Jahreszeit täglich an dem stylischen Ofen und der mollingen Wärme. Die Beratung Vorort war top, die etwas lange Montagezeit von ca 5 Monaten war der derzeitigen Sitaution (hohe Nachfrage, Lieferkettenproblematik/Ukrainekonflikt, Fachkräftemangel) geschuldet. Eine Serviceanfrage kürzlich wurde prompt entgegengenommen und bearbeitet

Antwort des Unternehmens
Danke, Bernd F.. Wir freuen uns sehr über Ihre 5-Sterne-Bewertung. Ihr HARK-Team
B
B. S

Ich hatte bei Frau Hochsteiner eine sehr ausführliche und kompetente Beratung erhalten und dann auch gleich einen tollen Ofen gekauft.

Antwort des Unternehmens
Hallo B. Späth, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Liebe Grüße Ihr HARK-Team
H
Herbert D

Desinteressierter Verkäufer ohne Durchblick, da kaufe ich nichts.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Dampel, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Beratung nicht zufrieden waren und würden gerne mehr über Ihre Gründe erfahren. Bitte melden Sie sich bei uns über geschaeftsleitung@hark.de per email. Gerne laden wir Sie auch zu einem weiteren Beratungsgespräch ein. Wir würden uns freuen, wieder von Ihnen zu hören. Beste Grüße, Stefan Scholz
N
Nicole K

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung, wir freuen uns sehr darüber
T
Thomas R

Haben seit 10 Jahren eine Harkkaminofen. Sind zufrieden, allerdings hapert es mit dem Kundendienst. Man bekommt keine Antwort, muss sehr oft nachfragen und am Ende hat man erst noch keinen Termin für eine Wartung. Ist man nicht in der Lage, die Wartung selbst zu machen, oder die z. B. die Brennkammer selbst zu tauschen, würde ich von einem Harkofen abraten. Macht man die Reparatur selbst, dann kommen die Ersatzteile schnell. Leider nur eine mäßig

M
Matthias S

Sehr große Auswahl. Die Beratung ist jedoch nur mäßig kompetent. Man muss sich selbst mit dem Thema auskennen, um hier gute Entscheidungen treffen zu können.

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D
Daniel S

Sehr gute Beratung, freundlich Personal das auch ein gutes Fachwissen hat. Sehr gerne wieder.

E
Elisabeth C

Ich habe für meinen Kaminofen neue Schamottsteine bestellt. Die Ware kam sehr schnell und in einwandfreiem Zustand. Die Beratung durch Frau Hochsteiner von Hark Ulm war erstklassig. Sie war jederzeit erreichbar, rief mich mehrmals an und erklärte mir den Einbau der Steine genau, so dass es prima klappte! Herzlichen Dank nochmals!

J
Juergen W

Sind sehr Zufrieden mit der Frau Hochsteiner. Zu jeder Problemstellung wurde ein Lösung gefunden. Kann jedem nur Das Studio Ulm empfehlen.

R
Reinhard F

Viele herzlichen Dank für die umfassende Beratung. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.