Verteilung der Bewertungen
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Google- 67 Bewertungen
GoLocal- 6 Bewertungen
Bewertungen
Zuverlässig und kompetent. Bei uns lief die Spülmaschine nicht. Die Beseitigung des Fehlers dauerte 15 Minuten - super Service.
Schon seinerzeit, als wir einen neuen Geschirrspüler brauchten, waren wir von der Arbeit der Firma begeistert. Innerhalb von 3 Werktagen wurde die Maschine geliefert und in die Küche eingebaut. Der Service war hervorragend, die Mitarbeiter kompetent in der Beratung und technischen Ausführung. Wir können die Firma nur weiterempfehlen. Unsere Einschätzung wurde jetzt erneut bestätigt. Wir haben einen neuen Gefrierschrank benötigt und bekamen eine …
Danke - mein Geschirrspüler funktioniert wieder. Ich habe den Kundendienst aufgrund der sehr guten Rezessionen ausgesucht und habe die Firma GUR als sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner am Telefon und per E-Mail erlebt. Das passende Ersatzteil für meinen Geschirrspüler wurde vor ca. einer Woche bestellt und gestern fachmännisch eingebaut. Das angegebene Zeitfenster würde super eingehalten und der Rechnungsbetrag entspricht dem zuvor te…
Hatte nach ein paar Eigentests mit ihm telefoniert, und er riet mir von einer Reperatur ab, bzw nannte mir die vermuteten Preise. Er versucht nicht auf biegen und brechen einen Auftrag zu bekommen, sondern macht am Telefon eine gute unentgeltliche Beratung. Danke!
Auf meine Anfrage erhielt ich einen sehr freundlichen Rückruf der mein Problem schnell diagnostizierte und ich selbst lösen konnte. Danke!
Die Firma hatte schon beim Ausstausch unseres Geschirrspülers tollen Service geboten. Jetzt wurde unsere Einschätzung erneut bestätigt. Wir haben einen neuen Gefrierschrank benötigt und bekamen eine umfassende Beratung. Der Einbau erfolgte reibungslos. Auch die Entsorgung des Altgerätes war kein Problem. Wir waren wieder sehr zufrieden und wünschen der Firma weiterhin den verdienten Erfolg.
Sehr Positive Erfahrungen gemacht. Habe bei Grunow & Rogat angerufen, da unser 10 Jahre alter Geschirrspüler defekt ist. Herr Rogat hat sich Zeit für meine Schilderungen des Problems und meine Fragen genommen und mir anschließend von einer Reparatur abgeraten und mir stattdessen empfohlen mir einen neuen zu kaufen. Das finde ich super fair. Vielen Dank nochmal dafür Herr Rogat.
Die Heizspirale meines Backofens war defekt. Ich habe zeitnah einen Termin bekommen, der Techniker kam in der vorgegebenen Zeit. Er war sehr freundlich und hat die Heizspirale professionell ausgetauscht. Preisleistung fand ich auch total in Ordnung, keine unnötige Berechnung. Bin absolut zufrieden
Sehr schnelle und richtige Prognose des Fehlers am Telefon. Sehr gute Spontanhilfe/ Anleitung via Telefon. Konnte mir so die teure Anfahrt und unnötige von anderen Anbietern falsch prognostizierte Reparaturkosten sparen. Sehr freundlich und sehr kompetent. Kann Grunow & Rogat nur wärmstens weiterempfehlen.
Unser alter Trockner war kaputt, der Neue wurde schnell geliefert, eingebaut und erklärt. Hat alles super geklappt, Danke!
Die Waschmaschine war Sonntag kaputt. Montag morgen habe ich bei GUR angerufen, Dienstagmittag war die Maschine repariert, die Preise fande ich transparent und fair. Von meiner Seite her: Empfehlung!
Der Techniker war heute hier und hat sich meine in die Jahre gekommene Spülmaschine angesehen. Die Heizpumpe ist defekt. Er hat mir einen ehrlich Kostenvoranschlag für die Reparatur gemacht und gleichzeitig einen Tipp gegeben, wie ich es erstmal auch ohne Reparatur provisorisch weiterbetreiben könnte. Da ich bald umziehen werde, lohnt sich für mich keine Reparatur, aber auch kein Neugerät. Sehr fair - schließlich hätte er mir auch die teure Repar…
Unsere Spülmaschine funktioniert wieder, vielen Dank! Freundlich, zuverlässig, kompetent, fair. Sehr zu empfehlen.
Sehr freundlicher Kontakt und kurzfristige Terminvergabe. Der Techniker wirkte sehr kompetent, konnte den Fehler (defekte Heizung löst Kurzschluss aus) schnell finden und vor Ort reparieren. Preise für Ersatzteil, Anfahrt und Arbeitslohn sehr fair! Vielen herzlichen Dank für die schnelle Hilfe!
Ich bin mit der Leistung sehr zufrieden. Eine alte Spülmaschine in einer vermieteten Wohnung funktionierte nicht mehr. Es wurde taggleich mit meiner Anfrage ein neues Gerät angeboten, bestellt und nicht mal eine Woche später, nach selbständiger Terminabstimmung mit dem Mieter eingebaut. Es hätte nicht besser laufen können!
Ein wirklich sehr empfehlenswerter Service, und ich schreibe wirklich sehr selten eine Rezension. Aber hier möchte ich es einfach machen, weil es einen kurzfristigen Termin gab, eine schnelle Reparatur unseres Wärmepumpentrockners und einen wirklich sehr guten und fairen Preis. 100% Empfehlung!
Defekte Spülmschine in der Firma! Montag angerufen und Mittwoch schon den Termin bekommen. Techniker kam genau in dem Zeitfenster, welches uns genannt wurde. Er hat höchsten 15 Minuten für die Fehleranalyse und die Reparatur benötigt. Preis/Leistung einfach genial. Mitarbeiter am Telefon und Techniker waren auch sehr freundlich. Vielen Dank für den tollen Service! Kann ich wirklich weiterempfehlen.
Ich kann nur positives Berichten. Netter Kontakt, super Preise, guter Service. Unsere Spühlmaschiene wollte ihren Dienst nicht mehr verrichten, Fehler E15. Dort angerufen einen Termin gemacht (sofort am Nächsten Tag). Pünktlich zum verabredeten Zeitpunkt kam der Techniker. Die Reperatur hat 30 Minuten gedauert und der Preis war angemessen und etwas günstiger als vorher angekündigt. Ich würde den Service bedingungslos weiter empfehlen.