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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.32 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 75 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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A
André M

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich war in der Fielmann-Filiale in Backnang und wurde von Frau Schwabenlandt hervorragend betreut. Vom Sehtest bis zur Beratung wurde ich äußerst kompetent und freundlich durch den gesamten Prozess geführt. Frau Schwabenlandt hat sich viel Zeit genommen, um auf meine individuellen Bedürfnisse einzugehen, ohne mir dabei das teuerste Modell oder die teuerste Güteklasse an Brillengläsern aufzudrängen. Die Atmosphäre war angenehm offen, und ic

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Mili T

Ich war heute bei Fielmann, um einen Sehtest zu machen und mir anschließend eine neue Brille auszusuchen. Dabei wurde ich von Herrn Rehm erstklassig beraten. Selten habe ich in einem Geschäft so eine freundliche, kompetente und hilfsbereite Betreuung erlebt. Herr Rehm hat sich viel Zeit genommen, den Sehtest professionell durchzuführen und mich anschließend bei der Auswahl meiner neuen Brille perfekt unterstützt. Vielen Dank für diesen tollen Ser

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Esmaeil D

Ich wurde von Herrn Alshekh Ahmad sehr freundlich und nett beraten, seine Empfehlungen und Tipps haben mir sehr gut geholfen. Ich würde deswegen Fielmann weiter empfehlen und komme wieder gerne 👍

E
E.M

Leider muss ich hier meine negativen Erfahrungen teilen da ich sehr unzufrieden bin. Insgesamt habe ich bei diesem Optiker 4 Aufträge abwickeln lassen und jedes mal musste ich als Kunde beim Verkäufer den aktuellen Stand prüfen lassen da hier keine Kontaktaufnahme über eventuelle Lieferschwierigkeiten, Versprechungen , Verfügbarkeiten oder Ankunft der Brillen erfolgt ist. Vor Ort hieß es ständig mir wurde auf die Mailbox gesprochen jedoch erhielt

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 247663 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
Y
youssif S

Sehr nettes Team besonders beim Sehtest sehr nette Frau bin super zufrieden, empfehlenswert

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Max B

Sehr netter mann hat uns eine alte Brille wieder gerichtet so, dass sie sich wie neu anfühlt und aussieht

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Denis F

Frau Meca ist eine sehr dynamische, freundliche und kompetente junge Frau. Ich fühle mich immer sehr wohl bei ihr und bin der Meinung, dass solche Mitarbeiter wie Frau Meca für ein Unternehmen Gold wert sind.

N
Nik

Sehr gute Erfahrung hier. War dort um neue Brille zu kaufen, bedient von Herrn Rehm, er war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin nochmals dort gegangen für Sonnenbrille weil der Service so gut war. Diesmal von Frau Meca geholfen, auch wunderbar und freundlich. Empfehle Fielmann in Backnang auf jeden Fall.

R
R. S

War mit meinem Sohn bei Frau Mica. Super Beratung, super Umgang auch mit Kids. Wir sind Happy! Weiter so!! Überhaupt kein Vergleich mit Waiblingen, wo gedroht wird, die Brille zu beschädigen um eine neue Brille zu kaufen.

J
Jonathan W

Sehr freundliche und geduldige Beratung - habe hier gerne meine erste Brille gekauft 🤓

N
never

Top Kundenberater und eine schöne Auswahl an Brillen. Bei Problemen bekommt man dort schnelle und kompetente Hilfe. Weiter so !

M
Marija G

Sve pohvale! Preporucujem!

S
Stefanie K

Tolle Beratung durch Alshekh Ahmad! Gerne wieder...

E
Elena N

Vielen Dank für Ihren hervorragenden Service. Freundliches und aufmerksames Personal half mir bei der Brillenauswahl. Viel Glück und viel Glück für Sie.

K
Kamal J

Sie sind alle sehr freundlich und behilflich aber leider wir wissen ihre Namen nicht, Herr Alshek Ahmed kennen wir ihn und einfach ist er ein toller Mensch und die Qualität und die Arbeit sind wir damit sehr zufrieden

T
Tanja K

Sehr gute Beratung 👍Herr Alshekh Ahmad hat sich sehr viel Zeit genommen. Ich bin sehr zufrieden

M
Mäggi

Ich wurde von Alshekh Ahmad sehr gut beraten. Die Freundlichkeit und das zügige Vorgehen fand ich prima.

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Der S

Bisher nur gute Erfahrungen gemacht.

T
Tareq A

Super Beratung, super Service und sehr kompetent. Auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Kann ich jedem weiterempfehlen. Danke Fawaz.