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Positiv
92%
Neutral
4%
Negativ
4%
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386 Bewertungen
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1 Bewertung
C
C. C

fühle mich nicht so gut beraten , Sehtest war ok musste mich zwischen 2 werten entscheiden obwohl ich kein Unterschied erkennen konnte , danach ist man nicht auf meine Wünsche eingegangen ich habe genau das Gegenteil erhalten , von dem was ich eigentlich wollte habe asphärisch statt sphärisch erhalten dünne Ränder erhalten welche ich gar nicht wollte dadurch ist meine Sicht von Farbsäumen und unscharfen Randbereichen geprägt , die Unschärfe entst

Antwort des Unternehmens
Wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit Fielmann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Bitte wenden Sie sich für eine Klärung an unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 274010 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
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Frank H

Ich bin weiterhin sehr zufrieden mit der Handhabung meines Anliegens👍😁 Freundlich, kompetent und Kundenorientiertes Arbeiten👍😁 Weiter so!!!

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Achim M

Ich war zum kostenlosen Sehtest vor Ort und wurde sehr freundlich und kompetent beraten. Ich kann diese Fielmann-Filiale sehr empfehlen und würde jederzeit wiederkommen.

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Sandra R

Musste zwar warten aber ohne Termin trotz allem schnell und zügig zu meinem Test für den Führerschein gekommen.. Und kostenlos... Super Service

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M. B

Vor ein paar Wochen war ich mal wieder in der Fielmann Filiale in der Halberstädterstr. in Magdeburg. Vorher habe ich einen Termin zum Sehtest gebucht . Ich wurde sehr gut von Herrn M. getestet (Sehtest) und beraten. Nach kurzer Zeit waren meine neuen Gläser dann auch fertig. Leider musste nach ca. 8 Wochen eine Korrektur vorgenommen werden und auch da , wurde ich super von Herrn Miegglich beraten .Jetzt ist alles zu meiner Zufriedenheit erled

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Annika T

Super Beratung und wertvolle Tipps zu meinen Kontaktlinsen erhalten. Bestelle seit dem meine Kontaktlinsen immer online. Als eine Packung einen Mängel aufwies, hat Herr Pusch mir sofort Ersatz geschickt. Sehr unkomplizierte Abwicklung der Reklamation. Super netter Service.

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Лаура Д

Хорошее обслуживание

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Jonathan S

Tolle Beratung

T
Tina M

Schnelle und kompetente Beratung.

S
Sumat

D. Barker was very helpful throughout and guided me well throughout my eye test appointment. I was also provided with great advice for buying the glasses. With everything, I was also given a 10% voucher to redeem online or offline. Highly recommended! 💯

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Frank B

Sehr nett, sehr kompetent, sehr aufmerksam und denke sehr viel günstiger als andere Optiker was Gestelle und Gläser angeht 😎🤓🥸

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Detlef P

Immer super Service . Und für mich gute Preise.