I bought my Toyota Bz4X here (I'll get it on Valentine's Day ♥️). The whole process went smoothly and online, the colleagues were very helpful, even if I wasn't available I got email reminders - it was perfect. The only confusion that I had was more related to my inexperience with car leasing and registration. I would choose them again.
Dear Csaba Sári,
Thank you so much for your wonderful review and for choosing Emil Frey Toyota Zentrum Reutlingen for your new Toyota Bz4X. We are thrilled to hear that your experience with us was smooth and that our team was able to assist you effectively throughout the process. It's great to know that the email reminders were helpful.
We understand that car leasing and registration can sometimes be confusing, especially if it's a new experience, and we appreciate your patience. If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out.
We look forward to welcoming you back and hope you enjoy your new car. Have a fantastic Valentine's Day with your Bz4X!
Best regards,
The Emil Frey Toyota Zentrum Reutlingen Team
Sehr kompetente und freundliche Berater. Service top.
Sehr geehrter Herr Jetter,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Beratern zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Emil Frey Toyota Zentrum Reutlingen begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Emil Frey Toyota Zentrum Reutlingen Team
Vielen Dank, Xampos Alfistas,
für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service im Emil Frey Toyota Zentrum Reutlingen so zufrieden sind. Es ist unser Ziel, jedem Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sehr geehrter Herr Müller,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Emil Frey Toyota Zentrums in Reutlingen. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns mit 4 von 5 Sternen bewertet haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie Anregungen oder weitere Kommentare haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Emil Frey Toyota Zentrum Reutlingen Team
Super Service!hatte eine deffekte Beleuchtung und bei Anruf sagte man mir einfach kurz vorbeikommen. Gesagt,getan und am nächsten Tag vor Ort gewesen.Mir wurden direkt die Leuchtmittel gewechselt.
Vor allem Herr Schmalz hat mich durch seine kompetente und freundliche Art begeistert
Hallo Sven Gall,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass Herr Schmalz Sie mit seiner kompetenten und freundlichen Art begeistern konnte. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Emil Frey Toyota Zentrum Reutlingen Team
Dies ist der letzte Laden. Wenn der Kunde ausdrücklich auf ein mehrmaliges Bremsversagen bei hohen Geschwindigkeiten hinweist, wird es gekonnt ignoriert. Service Beauftragte meinte noch „Wir werden eh die Bremsflüssigkeit wechseln, dann ist das Problem vom Tisch. Wird wahrscheinlich Wasser oder Luft drin sein“. Wenn man sich sowas nicht für 2 Wochen merken kann, dann schreibt man es sich auf – Papier ist geduldig.
Es wurde keine Bremsflüssigkeit …
Bin nicht zufrieden. Leider die selben Erfahrungen die bei Emil Frey in Feuerbach. Auf Anfragen zum Rückruf wird nur nach mehrmaligem Nachfragen reagiert. Der Werkstattservice ist nicht empfehlenswert, hier wurden Aussagen getätigt die ich nicht wirklich vertrauenserweckend finde. Neuwagenkauf praktisch nicht möglich, scheinbar will man hier nicht verkaufen. Werde mich nach 17 Jahren Toyota wohl von der Marke verabschieden, da es hier nur Emil Fr…
Hallo Markus F, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung bei uns zu berichten. Dass Sie nicht zufrieden waren, tut uns sehr leid.
Vielen Dank, dass Sie uns auf die Angelegenheit aufmerksam machen. Ihre ehrlichen Worte schätzen wir sehr, weil sie uns die Möglichkeit bieten, unseren Service zu verbessern.
Ich bitte Sie, mir in der Angelegenheit eine Rückmeldung zu geben, was wir in Zukunft besser machen können, sowohl in der Werkstatt wie auch im Verkauf.
Sie erreichen mich per Mail kruno.spoljar@toyota-online.de
Mit freundlichen Grüßen
Kruno Spoljar
Standortverantwortliche Toyota Zentrum Reutlingen
Alles Bestens, wenn auch manchmal die Mitarbeiter etwas zerstreut sind. Dennoch lief alles nach Plan. Gebe hier gern mein Auto zum Service etc. ab und ein freundlicher Servicebereich lädt zum kurzen Warten ein.
Hallo Lars,
vielen Dank für das gute Rating!
Mit freundlichen Grüßen
Michael Köhlerschmidt
Hallo Jochen Lukas, vielen Dank für das gute Rating!
Wir freuen uns über Ihre Feedback.
Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben.
Ihr Emil Frey Toyota Zentrum Team Reutlingen
Ein Spitzen-Autohaus. Freundlichkeit, Service und Hilfsbereitschaft werden hier noch GROSS geschrieben. Ich hätte auch mehr Sterne vergeben, wenn möglich.
Guten Tag Manuel Kraschinski, über Ihre hervorragende Bewertung freuen wir uns sehr!
Gibt es noch etwas, das wir für Sie tun können? Dann zögern Sie bitte keinesfalls, uns zu kontaktieren!
Ihr Emil Frey Toyota Zentrum Team Reutlingen
Sehr geehrter Herr Cristian Nicoara, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Ihre tolle Erfahrung mit uns freut uns wirklich sehr!
Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben.
Ihr Emil Frey Toyota Zentrum Reutlingen Team
Guten Tag Herr Manfred Gesell, Ihr schlechtes Rating bedauern wir sehr. Bitte teilen Sie uns doch weitere Informationen mit, damit wir nachvollziehen können was die Ursache der Bewertung war. In unserer Kundendatenbank konnten wir Sie nicht finden.
Gerne können Sie uns auch per Mail unter kruno.spoljar@toyota-online.de Ihre Erfahrung schreiben.
Mit freundlichen Grüßen
Kruno Spoljar
Ich möchte mich auf diesem Wege beim Herrn WIERSCHIN bedanken. 🙏🫶
Er ist sehr kompetent und emphatisch zugleich. Mein Toyota CHR wurde durch Fremden geschädigt und musste für längere Zeit in die Reparatur. Es musste eine gute Werkstatt her. Und ich hätte mir keine bessere Werkstatt vorstellen können als dieses Toyota Zentrum in Reutlingen.
Herr Wierschin war vom ersten Moment an sehr hilfsbereit und man merkt, dass er sehr viel Erfahrung besitz…
Sehr geehrte Frau Zucker, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten!
Ihr Lob gebe ich gerne an das Team und insbesondere an Herr Wierschin weiter.
Gibt es noch etwas, das wir für Sie tun können? Dann zögern Sie bitte keinesfalls, uns zu kontaktieren!
Ihr Emil Frey Toyota Zentrum Team Reutlingen
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung meines Fahrzeugs war der Service erstklassig. Hr. Schmalz und sein Team sind nicht nur äußerst kompetent, sondern auch freundlich und hilfsbereit.
Die Diagnose wurde schnell und präzise durchgeführt, und ich wurde stets über den Fortschritt informiert. Hier wird auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen.
Mein Auto läuft jetzt wieder wie neu! Ich kann diese Werkstatt jedem empfehlen, der auf der S…
Guten Tag Udo Kischel, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns so gut gefallen hat.
Ihr Lob werden wir gerne an das Team weitergeben.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Besuch bei uns zu berichten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Ihr Emil Frey Toyota Zentrum Team Reutlingen
Endlich mal ein Autoverkäufer der richtig Bock hat. Wir sind 30 Minuten vor Feierabend am Wochenende hingekommen um uns einen Corolla 2.0 TS anzuschauen. Herr Pavic hat sich für uns Zeit genommen, viel erklärt und gezeigt. Er hat uns sofort eine Probefahrt für die kommende Woche organisiert welche wir auch wie versprochen problemlos und ausgiebig durchführen durften. Auch die nette junge Dame am Empfang hat uns zuvorkommend behandelt, ich möchte …
Lieber Sven R.,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit Herrn Pavic zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden auch kurz vor Feierabend die bestmögliche Beratung zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Probefahrt genießen konnten und sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Ihre freundlichen Grüße geben wir gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Emil Frey Toyota Zentrum Reutlingen Team
Wir haben Toyota Proace 9 sitzer bei Emil Frey Reutlingen gekauft und sind sehr zufrieden mit unserem Verkäufer der immer für uns da war auch wenn es etwas stressig zuging. Zulassung Bus tip top. Vielen Dank für gute Zusammenarbeit 👍
LG Angelika Thumser
Niesel Fahrzeugsponsoring
Liebe Frau Thumser,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Toyota Proace und unserem Service so zufrieden sind. Unser Team, insbesondere Ihr Verkäufer, gibt stets sein Bestes, um unseren Kunden eine angenehme Erfahrung zu bieten, auch in stressigen Zeiten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Lob.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Emil Frey Toyota Zentrum Reutlingen Team
Gutes Angebot an gebrauchten Fahrzeugen.
Schnäppchen habe ich allerdings nicht gefunden. Die Qualität der Werkstatt kann ich nicht beurteilen.
Hallo GF S, vielen Dank für das gute Rating!
Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wiederzusehen und wünschen Ihnen einen herrlichen Tag!
Ihr Emil Frey Toyota Zentrum Team Reutlingen
Sehr kompetente Ansprechpartner. Herr Grats hat mich sehr gut beraten. Kann ich nur weiterempfehlen. 👍
Guten Tag Nick Klingenburg, über Ihre hervorragende Bewertung freuen wir uns sehr!
Gerne geben wir das Lob an Herr Grats weiter.
Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben.
Ihr Emil Frey Toyota Zentrum Team Reutlingen
Hallo Re. Na., vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ihre gute Erfahrung mit uns freut uns sehr!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir hoffen sehr, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Ihr Emil Frey Toyota Zentrum Team Reutlingen
War mit meinem Auris am Donnerstag da. Trotz Termindichte wurde mein Auto bis Freitag gerichtet.Ihr habt einen Neukunden gewonnen. Danke
Guten Tag Uwe, über Ihre hervorragende Bewertung freuen wir uns sehr!
Gibt es noch etwas, das wir für Sie tun können? Dann zögern Sie bitte keinesfalls, uns zu kontaktieren!
Ihr Emil Frey Toyota Zentrum Team Reutlingen
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