Toyota-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Reutlingen

Bea B auf

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Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt bei meinen Autokauf und habe einen sehr guten Service erhalten.

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Dies ist der letzte Laden. Wenn der Kunde ausdrücklich auf ein mehrmaliges Bremsversagen bei hohen Geschwindigkeiten hinweist, wird es gekonnt ignoriert. Service Beauftragte meinte noch „Wir werden eh die Bremsflüssigkeit wechseln, dann ist das Problem vom Tisch. Wird wahrscheinlich Wasser oder Luft drin sein“. Wenn man sich sowas nicht für 2 Wochen merken kann, dann schreibt man es sich auf – Papier ist geduldig. Es wurde keine Bremsflüssigkeit gewechselt, weil es nicht auf dem Plan stand. Fahrzeug ist Bj2019 und 2020 wurde von Autohausseite aus kein Kundendienst gemacht. Jetzt haben wir 2021. Alle 2 Jahre muss die Bremsflüssigkeit gewechselt werden. Warum wurde diese also nicht gewechselt?!?! Es kann dort wohl keiner auf 2 zählen…. Selbst wenn der Kundendienst eine Woche her ist, muss das Autohaus bei Bremsproblemen (sicherheitsrelevant) danach schauen. Wenn ich nicht zufällig den Kundendienstplan der erledigten Positionen durchgeschaut hätte, würde ich mit einer tickenden Zeitbombe durch die Gegend fahren, bei der jederzeit die Bremsen versagen könnten. So etwas darf weder in einer freien- noch in einer professionellen Werkstatt passieren. Egal wann ich auch immer dort reingelaufen bin, die Hälfte der Mitarbeiter sahen sehr lustlos aus – ist nicht nur meine Meinung, da ich es schon öfters gehört habe. Mittlerweile wurde Flüssigkeit gewechselt (wird auch wahr sein), aber es gab weder eine Entschuldigung noch sonst etwas.