Verteilung der Bewertungen

Positiv
90%
Neutral
4%
Negativ
6%
Google
Google
605 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
19 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
9 Bewertungen
B
Bruno

Zu Lange warte zeit

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Bruno, es wäre schön wenn Sie mir sagen würden worauf Sie zu lange warten mussten. War es ein Werkstatttermin oder ein Ersatzteil oder gar die Lieferzeit von einem Neuwagen. Mit dieser Aussage alleine sagen Sie mir nur einfach nichts und ich kann nichts verbessern oder darauf reagieren. Nehmen Sie gerne Kontakt mit mir auf. Claus Bachofer Standortleitung der AHZ Mannheim . Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen aus Mannheim.
C
Christina K

Unprofessionell und unseriös für ein Toyota Autohaus. Unfallfreies Auto anbieten aber im Kaufvertrag nicht "unfallfrei" schreiben wollen.

G
Geertje A

Freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Problemlose und zügige Abwicklung des Autokaufs. Ergebnis: Eine zufriedene Besitzerin eines Neuwagens. ⭐⭐⭐⭐⭐

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Adjinschi, danke für Ihr Feedback. Nehme das Lob für mein Team gerne entgegen. MFG Claus Bachofer
G
guido e

Im Spätsommer 2024 haben wir eine Probefahrt im Autohaus Emil Frey in Mannheim vereinbart. Nach kurzer Überlegung entschieden wir uns, das Fahrzeug zu kaufen. Da wir etwa eine Stunde entfernt wohnen, wurde uns der Kaufvertrag per E-Mail zugeschickt, und die Fahrzeugpapiere für die Anmeldung erhielten wir 14 Tage später per Post. Nach der Bezahlung konnten wir das Auto einige Tage später in der Filiale abholen. Insgesamt verlief der Kauf reibungsl

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Ebert, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar und die gute 5 Sterne Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
H
Herbert P

Kauf eines Neuwagens wurde ohne großen Aufwand abgewickelt, schnell und problemlos. Kann ich nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Poetzl, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
P
Piotr M

In diesem Showroom ein Auto zu kaufen ist ein wahres Vergnügen. Mein Verkäufer und meine Unterstützung beim Kauf eines Autos auf Kredit war Herr Adam Pastuszak. Netter und professioneller Telefonkontakt vom ersten Besuch im Ausstellungsraum zur Besichtigung des Autos bis zur persönlichen Abholung – alle Formalitäten im Zusammenhang mit dem Autokauf wurden innerhalb kürzester Zeit erledigt Ich kann den Autosalon Emil Frey und den Kundenservice vo

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Piotr Marek, Ihr Feedback freut uns sehr. Vielen Dank für das ausführliche Feedback. Gebe Ihr Lob an Herrn Pastuszak weiter. Jetzt wünsche ich Ihnen gute Fahrt und viele Spaß mit Ihren neuen Autos. MFG Claus Bachofer
T
Thomas S

Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter! Herr Kovacs (Verkäufer) hat den An und Verkauf zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt!!! Hat sich viel Zeit genohmen uns das neue Fahrzeug zu erklären.

Antwort des Unternehmens
Guten Tage Herr Schons, 5 X Danke zurück. Schön das Sie zufrieden sind. Mit freundlichen Auto-Grüßen aus Mannheim Ihr Team der AHZ GmbH.
G
Gabriela I

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Jakob, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
A
Abdullah G

Super Autohaus.Sehr nette Leute. Mann fühlt sich direkt gut. Zuvorkommend und Kompetent. İnsbesondere Herr Manuel Felic hat mich sehr gut beraten. Vielen Dank.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Güney, herzlichen Dank für die positive Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Michael Köhlerschmidt
L
Leon T

Da man hier überall die best mögliche Bewertung findet möchte ich mich mit einer 5 * Bewertung der Mehrheit anschliessen: Auch ich hatte das Privileg von Herr Pastuszak beim Autokauf beraten zu werden. Vieles konnte ganz schnell und einfach über Email oder Whatsapp besprochen werden. Herr Pastuczek ist ein sehr hilfsbereiter und freundlicher Verkaufsberater! Er handelt im Interesse des Kunden und nicht wie viele andere, um einen abzuzocken! Ich h

B
Britta

Sehr gute Beratung sowohl bei der Suche, als auch beim Verkauf und nicht zuletzt bei der Fahrzeugübergabe.

K
Katja C

Ich habe mir vor kurzem einen Mitsubishi Space Star hier geleast und alles hat super funktioniert. In kürzester Zeit war das Auto zugelassen und alles eingestellt, was nötig war und ich konnte es abholen und vom Hof fahren. Das war ein sehr guter Service vom Verkäufer Herr Pastuszak. Leider hat mir gleich jemand einen kleinen Lackschaden verursacht und auch das wurde mit einem Vertragsdienstleister vor Ort sofort behoben. So muss es sein. Es sind

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Crane, vielen Dank für Ihre ausführliches Feedback und Ihre sehr gute Bewertung. Gerne würden wir unseren Kunden ein Hol und Bring Service anbieten, doch leider ist das aus verschiedenen Gründen nicht möglich. Dazu zählt vor allem der Kostenfaktor und die Auslastung dieses Personals das quasi auf Abruf bereit stehen müssen wie ein Taxi oder ein Uber. Wir haben eine begrenzte Zahl an Mietwagen um Sie für die Dauer eines Werkstattaufenthaltes mobil zu halten. Termine können Sie auch bei uns online buchen und dabei gleich den Ersatzwagen mit reservieren. Hoffe das wäre ein passende Lösung für Sie. Freue mich auf Ihren nächsten Besuch. Weiterhin gute Fahrt. MFG Claus Bachofer
M
Magdalena B

Antwort des Unternehmens
5 X Danke Fru Buzuk. Grüße aus Mannheim Ihr Team der Emil Frey Gruppe AHZ GmbH. Claus Bachofer
D
Daniela K

Das Personal ist sehr freundlich und der Serviceleiter fachlich und menschlich sehr kompetent. Mir wurde alles sehr ausführlich an Hand von Fotos erklärt. Fühle mich und unser Auto gut aufgehoben.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau König, kurz und knapp Danke Danke und das 5x mal. MFG Claus Bachofer
J
Joachim H

Freundliche Verkäufer und exzelenter Werkstattservice.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre klasse Bewertung. Das Team der AHZ GmbH wünscht Ihnen weiterhin gute Fahrt. MFG Claus Bachofer
D
Doris S

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Schmitt, kurz und knapp . Danke Danke für die 5 Sterne Bewertung. Viele Grüße aus Mannheim , Claus Bachofer
G
Gregor K

Professionele und sehr freundliche Beratung. Kompetentes Auftreten, zuverlässiger Service, nettes und kommunikatives Personal. Immer wieder gerne.👍👍👍

Antwort des Unternehmens
Hallo und guten Tag Gregor K. Bitte kommen Sie wieder da freuen wir uns drauf. Vielen Dank für Ihr Feedback. 5 Sterne am Himmel sind klasse. MFG Claus Bachofer
P
Peter M

Wir haben uns für einen Mitsubishi Jahreswagen interessiert und wurden von Herrn Pastuszak gut beraten. Die Verkaufsverhandlung wurde professionell, sachlich und am Ende entgegenkommend geführt. Die Anmeldung wurde innerhalb einer Woche vom Autohaus erledigt. Wir waren und sind bis jetzt sehr zufrieden!

J
Jürgen S

Das Autohaus FREY die Abteilung Mitsubishi und ganz besonders an Herrn Pastuszak als Berater geht die „Beste Empfehlung“. Mit dem Gefühl eines herzlichen Willkommens als Kunde und Interessent einer guten Beratung, zügiger Bearbeitung und einem Übergabeservice der sich sehen lassen kann. Vollgetankt, Zugelassen, Top Übergabe was besser nicht sein kann für einen Neuwagen. Vielen Dank und gerne wieder.👍👍👍