Lexus-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Mannheim

Rita B auf

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Sehr freundlich Mitarbeiter Herr Kovacs ist sehr hilfsbereit

julia K auf

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Gerne teile ich meine Erfahrung mit Herrn Kovacs aus dem Autohaus. Seit sieben Jahren sind wir als Pflegedienst treue Kunden bei Toyota. In dieser Zeit wurden wir stets hervorragend von Herrn Stillfried betreut. Leider hat er das Autohaus gewechselt – und mit seinem Weggang änderte sich alles. Absprachen, die wir im Voraus getroffen hatten, wurden plötzlich nicht mehr eingehalten. Der Austausch mit Herrn Kovacs erwies sich als äußerst schwierig: Er zeigte sich weder flexibel noch entgegenkommend. Mit großer Enttäuschung muss ich feststellen, dass eine jahrelange Zusammenarbeit nicht nur von der Marke, sondern vor allem von einem kompetenten und freundlichen Kundenberater lebt – und fällt, wenn dieser fehlt. In unserem Fall ist sie gefallen. Daher haben wir uns entschlossen, kein weiteres Fahrzeug bei Toyota zu kaufen oder zu leasen. Weder das Autohaus noch Herrn Kovacs kann ich leider weiterempfehlen.