Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Mannheim

Uwe H auf

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Sehr gute Beratung

Serkan M auf

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Leider ist dass Personal total überfordert manchmal probiere ich 3 Stunden anzurufen aber keiner geht ran aber wenn die mal ans Telefon gehen sind die sehr freundlich

Amoniumrolf M auf

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Der Erstkontakt verlief altmodisch, freundlich, distanziert. Dies fiel umso mehr auf, als sich die Kolleginnen am Entfang "siezten". Hier fehlt es an neuem Schwung und Ablegen von altertümlichen Verhalten. Ich denke dies könnte vor allem internationale Kunden abschrecken, da sehr befremdlich. Die Auszubildende am Empfang geht die richtige Richtung, wird aber sehr kontrolliert bei ihren Tätigkeiten, ich vermute wohl 1. Lehrjahr. Mir wurde von ihr auch ein Mal niemand hinten dran stand sehr gut weitergeholfen. Der Erstkontakt mit Herrn H. gab mir gleich den Wink, weshalb hier einige schlechte Bewertungen auftauchen. Er ist auf menschlicher Ebene nicht wirklich gut, daher in den Fachgesprächen oberste Liga. Ich persönlich werde genau wegen ihm wohl dauerhaft zu diesem Autohaus wechseln. Zur Serviceleistung an sich: Klasse Arbeit zum fairen Preis. Ich habe selbst schon viele Stunden / Tage / Wochen an KFZs verbracht und muss sagen, bis auf die unverschuldete Verzögerung und eine kleine Einstellung alles super. Die Werkstatt, Wartebereich und der Showroom sind sehr modern und angenehm. Der kurze Kontakt mit der Geschäftsleitung inkl. Hund war freundlich und kompetent. Mein Tipp: Vor allem Kundinnen etwas vorwahnen vor dem Techniker und untereinander das "Du" verwenden und die altertümlichen Strukturen etwas aufbrechen um die Gemeinschaft zu stärken. Ggf Teambildende Maßnahmen durchführen. Ich danke euch 🤗

Monis L auf

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Radlager von meinem Auto war kaputt welche wusste ich natürlich nicht, ich habe Termin gemacht mit Werkstatt nach Probefahrt sagt der Meister vorne links sei kaputt , Reparatur würde mir gesagt doch nicht links sondern rechts ,rechts erneuert und wollte Auto abholen sagte Meister es ist hinten rechts kaputt also am Ende musste ich 1400€ für 2 radlager bezahlen obwohl es war nur einen kaputt Nie wieder gehe ich hin. Alle beide Meister,s Haben keine Ahnung

Johannes N auf

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Super Batteriehändler. Da ich aus Worms komme war ich auch vor Ort und habe mir aber auch eine Batterie zusenden lassen. Ich bin mit meinen Batterien (Auto und Motorrad) sehr zufrieden. Versandzeit war richtig schnell und sicher verpackt. Preis-Leistungs-Sieger!

Felix D auf

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Absolut nicht zu empfehlen! Habe 4 Langzeit 120Ah Batterien bestellt, 3 davon kamen mit Versandschaden an! Nach mehreren Anrufversuchen und Mails nie eine Rückmeldung bekommen, so auf knapp 500€ Schaden sitzen geblieben! Ich habe noch nie einen so schlechten Support bei irgendeiner Firma erlebt! Grenzt schon an Betrug!

Ralf P auf

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Ich hatte mein Wohnmobil auf Citroen Jumper Basis zur Inspektion. Die Terminvereinbarung über die Homepage funktionierte einwandfrei. Ich bekam am Tag vor dem Termin auch eine Erinnerungsmail. Bei der Annahme des Fahrzeugs waren alle sehr nett. Man erklärte mir was gemacht wird. Da es eine große Inspektion war sollte es 2 bis 3 Stunden dauern, war aber dann doch nach 1 Stunde und 50 Minuten fertig. Meine Fragen wurden beantwortet und ich wurde zum bevorstehenden Kauf neuer Reifen, da die Abfahrgrenze fast erreicht ist, beraten, bzw. bekam ein Angebot. Leider kann ich dennoch nur 4 Sterne vergeben, da ich zuhause feststellen musste, dass mir 1 Liter Scheibenwaschflüssigkeit berechnet wurde, obwohl ich Wasser und Frostschutz am Tag zuvor randvoll aufgefüllt hatte. Die 3,43 € netto kann ich verkraften. Das Vertrauen in korrekte Arbeit und faire Behandlung geht so leider etwas verloren. Daher nur 4 Sterne.

Artjom W auf

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Vorsicht beim Leasing! Habe meinen C4 zum vereinbarten Rückgabetermin gebracht und das Auto zusammen mit dem Verkäufer Herrn Dogan gründlich angeschaut. Dann kommt nach 2 Wochen die böse Überraschung per Post: Es werden 1.352€ an Reparaturkosten angesetzt. 402€ für eine Schramme an einer Felge, welche allerdings bei der Übergabe nicht da war. Nach Anfrage bei dem Verkäufer meinte er sich nicht daran erinnern zu können und das es nun mein Pech sei. Hinzu kommt dass die Felge nur 223,86€ im Citroen Shop kostet und bei mir werden 402€ für eine Schramme angesetzt welche bei der Übergabe nicht einmal da war 😕 Dazu wurden 941€ für Kratzer an der Stoßstange angesetzt. Die Kratzer waren tatsächlich da aber für mein Empfinden ist die Rechnung zu hoch. Beim Leasing Beginn wurde mir auch zugesichert dass es nicht streng beurteilt wird Insgesamt fühle ich mich über den Tisch gezogen. Ich hätte erwartet, dass man das Auto bei der Übergabe mit mir zusammen anschaut und beurteilt. Dafür habe ich auch extra im Voraus den Termin für die Übergabe gemacht. Sehr schade, so endet für mich leider das Thema Leasing bei Stellantis für immer

Preda G auf

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deosebit

Patrick B auf

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Hier werden klimaschädliche Verbrenner der besonders ineffizienten Sorte angeboten. Vollkommen aus der Zeit gefallen.