Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.34 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 642 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
83%
Neutral
6%
Negativ
11%
Google
534 Bewertungen
Autoscout24
88 Bewertungen
Mobile.de
20 Bewertungen
Bewertungen
B
Birgit B
Der Ablauf von Buchung des Termins, bis zur Abholung des Fahrzeuges war alles in allem sehr zufriedenstellend. Alle in Auftrag gegeben Arbeiten wurden schneller als in den angesetzten Zeitraum erledigt. Ich muß und kann sagen, das der Service Berater sehr zuvorkommend war und mir auf meine Fragen fachmännisch geantwortet hatte. So sollte es sein. Deshalb 5 Sterne und die auch für die ganze Garage. Gute Arbeit für einen fairen Preis! Weiter so!
Mi…
Sehr unzufrieden mit dem Service. Keine Rückmeldung, Kofferraum defekt nach dem Service, keine Rückmeldung von Mechaniker, obwohl man seit 2 Wochen auf einen Rückruf wartet.
Sehr geehrter Herr Cordes,
vielen Dank für das tolle Rating. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden
sind. Wir freuen uns auf Ihren Besuch bei uns im Hause.
Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
Sehr geehrter Herr Alemomen,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht allen unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten.
Bitte schildern Sie uns Ihren Fall über die info@nrwgarage.de.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Emil Frey NRW-Garage
Vorsicht! Lassen Bewertungen löschen, weil sie mit Kritik nicht klar kommen. Kritik am Mitarbeiter für Online Sales ist bekannt, auch bei der Zuständigen Firma für die Abholungen. Hochnäsig und unzuverlässig.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Kundin / Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht allen unseren Kunden einen optimalen Service zu bieten. Unser Qualitätsmanagement wird sich Ihren Fall zeitnah anschauen und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Emil Frey NRW-Garage
Wer eine kompetente Beratung beim Kauf und eine perfekte Fahrzeugübergabe erleben will ist hier genau richtig. Vielen Dank Herr Schöllnershans!!! Das FORD Fahrzeug ist sowieso super…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Stefan L,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Fahrzeugübergabe zufrieden waren. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Viel Freude mit Ihrem neuen Ford und jederzeit gerne wieder!
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Emil Frey NRW-Garage
Sehr geehrte Herr Orlowski,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere große Auswahl an Autos gefällt. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die besten Optionen zu bieten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 🚗✨
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Emil Frey NRW-Garage
Das dann kein Termin für eine Probefahrt angeboten wurde und auch kein Rückruf mehr erfolgt ist.
Das bei meinem Besuch nach einer Woche das Fahrzeug nicht in der Austellung zu begutachten war.
Das man mir zugesagt hat das Fahrzeug in 2/3 Tagen aus dem Lager ( nicht zugänglich für Kunden) in den Verkaufsraum zu holen und man sich dann nach weiteren 10 Tagen gemeldet hat das das Fahrzeug jetzt da ist.
Kurz gesagt : Service sehr ungenügend
Kann ich nur empfehlen!
Super Beratung
Sehr kompetente Mitarbeiter
Ich wurde von Herrn Glaser betreut.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Ambeck.
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem Service so zufrieden waren. Herr Glaser wird sich sicherlich über Ihr Lob freuen! Wir geben jeden Tag unser Bestes, um unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Danke für Ihre Empfehlung!
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Emil Frey NRW-Garage
Sehr freundliches Personal,jedoch etwas gewöhnungsbedürftig da etwas unübersichtlich,von der Parkplatzsituation mal ganz zu schweigen.Das freundliche Personal gleicht vieles wieder aus.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Sadowski,
vielen Dank für Ihr Feedback. Abhängig vom Tag und der Zeit ist es schon mal sehr voll und die Parkplätze manchmal rar. Unsere Kollegen versuchen permanent unseren Kunden eine perfekte Situation zu schaffen und den Besuch bei uns sehr angenehm zu gestalten. Wir arbeiten weiter an Verbesserungen.
Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage
Top Verkaufsberatung, Top Vertragsgespräche, Top Übergabe - Dank an Herrn J. Schmidt für die Betreuung!
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung und das Vertrauen in die Emil Frey NRW-Garage. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns sehr wohlfühlen. Gerne stehen wir Ihnen in Zukunft auch immer beratend zur Seite und wünsche Ihnen stets eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen, das Team der Emil Frey NRW-Garage.
Das Autohaus kann ich nur empfehlen. Es ist mittlerweile der dritte Ford , der dort gekauft wurde. Ich wurde zwei/ drei Wochen nach der Übergabe vom Herrn Rajterowski ( Verkaufsberater ) angerufen und gefragt , ob alles in Ordnung sei. Sollte es Probleme geben , kann ich mich immer bei ihm melden. So eine Aussage / Vorgehensweise ist heutzutage leider nicht immer selbstverständlich.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Matyasik,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit Herrn Rajterowski sind, und schätzen Ihr Vertrauen in uns sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Emil Frey NRW Garage
Sehr geehrter Herr Paas,
vielen Dank für das tolle Rating!
Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl fühlen und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Sehr geehrte SAS GmbH,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und schätzen Ihr Vertrauen in uns und unseren Service sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Emil Frey NRW Garage
Nette, freundliche nicht aufdringliche Beratung. Saubere Location.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Kunde/Kundin,
vielen Dank für das tolle Feedback!
Es freut uns, dass Sie sich bei der Emil Frey NRW-Garage wohlfühlen.
Unsere Markenvielfalt bietet Ihnen eine große Auswahl an tollen Marken und Modellen. Natürlich gibt es auch tolle Angebote. Unsere Kollegen finden sicherlich auch Ihr Traumauto bei uns.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Emil Frey NRW-Garage
Alles super. Von der Beratung bis zur Lieferung und Einweisung in das neue Fahrzeug voll und ganz zufrieden! Großen DANK an Herrn Pöppinghaus!
LG Timo K.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Timo K,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie von der Beratung bis zur Lieferung und Einweisung rundum zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Pöppinghaus weiter!
Schön, dass er Ihnen ein so positives Erlebnis bereitet hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen,
das Team der Emil Frey NRW-Garage
Google
Autoscout24
Mobile.de