Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Denise V auf

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Waren super zufrieden , vielen dank an Frau Keitel...

Bernhard G auf

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Trotz Termin stand ich nach 50 Minuten noch immer mit meinem Schlüssel da. Ich musste weg, und ließ meinen Wagen dort. Eine nicht freundliche Dame sagte mir dann telefonisch, dass der Ölwechsel 415,- Euro kostete. Wenn schon überteuert, dann bitte pünktlich, höflich oder wenigstens bemüht. Nachtrag: Entgegen der telefonischen Ankündigung gestern wurden "nur" 380,- Euro berechnet. Vielleicht hat die Rezension ja geholfen.

Hermann D auf

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Ich bin über einen Preisvergleich über carwow auf das Autohaus Moll aufmerksam geworden. Der mir von dort angebotene Preis war wesentlich besser, als alle andere Angebote. Der daraufhin durchgeführte telefonische Kontakt mit dem Verkaufsberater war sehr positiv. Der Verkaufsberater machte einen kompetenten und empathischen Eindruck.Von daher habe ich mein Auto dort bestellt. Das Beste an der ganzen Sache war, dass man mir zunächst (Anfang Februar) einen Liefertermin für September 2025 nannte. Im Kaufvertrag war dann als Liefertermin das 2. Quartal 2025 augeführt und bekommen habe ich das Auto dann am 28.03.25, also viel viel früher als geplant. Warum das so war, weiß ich nicht. Aber ich war absolut zufrieden damit. Der telefonische Kontakt zwischendurch (Nachfrage nach der Auslieferung pp.) verlief immer sehr gut. Und auch bei der Auslieferung wurden meine Frau und ich von den Mitarbeitern des Autohaus sehr wertschätzend behandelt. Gut fanden wir beide auch, dass unser E-Auto bei der Auslieferung zu 95 Prozent geladen war. Wir waren beide rundum zufrieden!!!

Nar D auf

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Ich bin leider sehr unzufrieden mit meiner Erfahrung in diesem Autohaus. Mein Fahrzeug befindet sich seit mehreren Wochen in der Reparatur, doch die Kommunikation lässt stark zu wünschen übrig. Eine proaktive Information über den Status meines Autos erfolgt nicht. Ich muss jedes Mal selbst nachfragen. Zudem ist es schwierig, telefonisch jemanden zu erreichen. Die Reparatur zieht sich ohne klare Lösung in die Länge, und es wirkt so, als ob die Verantwortung hin- und hergeschoben wird. Als Kunde wünsche ich mir eine transparentere und zuverlässigere Abwicklung. Leider habe ich mich hier nicht gut aufgehoben gefühlt.

Strong. K auf

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Exzellent Kundenberater

RB auf

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Al meerdere maken een bezoek gebracht aan dit bedrijf gelegen te Dusseldorf, maar de service is verschrikkelijk. Allereerst wordt aangegeven om van te voren een reservering te maken voordat je geholpen kan worden. Na een reservering gemaakt te hebben blijkt de sleutel van de auto niet beschikbaar/aanwezig. Meerdere uren gewacht om door een verkoper geholpen te worden. Advies is dan ook om ergens anders heen te gaan!

Robby T auf

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Eigentlich war das soweit okay. Man darf nicht zur Mittagszeit dort hinfahren. Wo wir beim Fahren sind, man sollte zu fuss oder mit dem Fahrrad kommen, ich finde das sehr komisch das keine Kunden Parkplätze vorhanden sind, besser gesagt mit Verkaufsautos vollgestellt sind. Leider war der Wagen nicht so wir uns das gedacht haben.

Susi P auf

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Vorsicht geboten!! EnttäuschendNach Kauf, kein Kundenservice mehr!! ich war mehrere Jahre lang. Kunde bei Moll, hab meine Autos immer dort gekauft und war immer stets zufrieden. Leider sind die alten Mitarbeiter nicht mehr. Da hat wohl seine Gründe denn jetzigen Mitarbeiter sind unfähig einen jahrelang Kunden sorgfältig zu beraten. Wir wollten unser Auto weiter finanzieren aufgrund eines banalen 50 € SCHUFA Antrages wurde das abgelehnt. Wir haben uns darum gekümmert und die Eintragung amtlich vom Amtsgericht austragen lassen. Jedoch haben sich die Mitarbeiter absichtlich die ganze Zeit nicht mehr bei uns zurückgemeldet. Keiner hat sich verantwortlich gefühlt, wenn der zuständige Mitarbeiter nicht da war. Somit haben wir drei Monate gewartet, bis wir nun endlich soweit waren, dass wir unsere Anschlussfinanzierung durchsetzen, aufgrund der Unfähigkeit von moll intern die Dinge zu bearbeiten und an den Kollegen weiterzugeben, hatten wir tägliche Kosten für den Aufschub bei der Bank, damit uns am Ende der Mitarbeiter nach seinem Urlaub sagt es wäre nicht mehr möglich das Auto Rest zu finanzieren obwohl die Bank was anderes behauptet somit sind uns mehrere 100 € Kosten entstanden. Ich würde niemals wieder über Mal ein Auto kaufen, da wir jetzt noch vorhaben, für unsere Firma noch drei weitere Autos zu finanzieren werden wir dies jetzt über Borgmann und Fischer tun

Andriy D auf

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Bei TÜV, норм челы

SaBra auf

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Unfreundliches Personal am Telefon. Legen einfach auf. Unmöglich so ein Verhalten. Die glauben auch, dass alle anderen ausser denen, Hartz 4- Empfänger sind.