Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Claudia W auf

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Wir haben vor ca. 2 Wochen im Autohaus Moll einen VW Tiguan gekauft. Hierzu möchten wir uns ganz herzlich bei Herrn Nolte bedanken!! Wir kamen ohne Termin dort an und Herr Nolte stand uns spontan für Fragen und zur weiteren Beratung zur Verfügung. Bei ihm fühlten wir uns mit seiner freundlichen und fachlich kompetenten Art sehr gut aufgehoben. Dies ist bei anderen Autoverkäufern nicht immer selbstverständlich. Während der ganzen Abwicklung des Autokaufs war Herr Nolte immer ansprechbar und wir können ihn ohne Einschränkung absolut weiterempfehlen. 👍👍👍

Familie D auf

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Wir kommen aus Erfurt und wollten im Juli 2024 in Düsseldorf einen gebrauchten E-UP kaufen. Das Fahrzeug haben wir uns vor Ort mit Herr Zorn angeschaut. Wir haben Herr Zorn gesagt wir möchten den E-UP kaufen. Dann haben wir nach einer Probefahrt gefragt und nach dem bei Elektrischen Gebrauchtwagen sinnvollen SoH Zertifikat der Hochvolt Batterie. Bei seriösen Autohändlern ist das bei Mobile.de meistens schon im Status als Bild ersichtlich. Die Zertifikate bietet zum Beispiel Aviloo an. Nun ging das Drama los, Herr Zorn wollte sich wegen dem SoH bei uns melden, Rote Kennzeichen hat das Autohaus Zorn nicht parat, scheinbar kaufen hier die Kunden gebrauchte Fahrzeuge ohne Probefahrt. SoH Zertifikat ist auch nicht möglich, da laut Herr Zorn in ganz Düsseldorf keiner die Geräte besitzt und erst in Köln beim Tüv das möglich wäre. Wenn die VH Batterie defekt ist, dann bedeutet das bei einem Elektro Auto einen wirtschaftlichen Totalschaden, deshalb versuchen unseriöse Händler ein SoH Zertifikat zu vermeiden und das Problem auf den Kunden abzuwälzen. Beim ID3 kann man defekte BatterieModule noch einzeln wechseln. Beim E-UP nur den ganzen HV Akku, also ca.10000 Euro was bei einem Defekt einen Totalschaden darstellt. Laut OBD Analyse war der HV Akku auch bereits tiefentladen gewesen was für den Akku auch nicht gut ist. Zwei Tage später teilte Herr Zorn uns dann mit, dass sein Kollege das Auto, dessen Kauf wir mit SoH Zertifikat verbindlich zugesagt haben, einem anderen Kunden verkauft hat. Sorry aber das ist echt da unseriöstete Autohaus mit dem wir es je zu tun hatten. Allen Kunden die dort ein Elektro Auto kaufen ohne über dien SoH des HV Akku Bescheid zu wissen wünschen wir viel Erfolg und allen Anderen raten wir ein E-Auto doch besser bei einem seriösen Händler zu kaufen.

Shovan K auf

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I got my first new car from here. I am super happy that I choose Gottfried Schultz. Special thanks to Mr. Luca Roland for helping me with a lot of things including queries about car and configurations. He is very responsive and took enough time to explain everything about the car and also give me valuable advices. As this is my first car, I did not know about the process of registration and other things, they helped me in each step. Highly recommended :)

Sascha E auf

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Man fühlt sich regelmäßig verarscht... Beispiel, Scheinwerfer Birnen wechseln laut Service Mitarbeiter 80€, Termin gemacht und dann heißt es plötzlich dauert 3 Stunden und kostet min. 250€ Am Ende hab ich es selbst gemacht, null Ahnung, YouTube Video angeschaut..., hat dann 20 min gedauert, danach checken lassen alles top. Na ach einem Wartungstermin hab ich auch schon Weingummi im Motorraum gefunden, zum Glück noch nicht geschmolzen... Erklärung oder Entschuldigung seitens Gottfried Werkstatt Fehlanzeige, eher versuchte man mir als Diabetiker zu erklären das es mir wohl aus der Tasche gefallen wäre, lächerlich. Service ist etwas anderes!

Patrick M auf

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Top wie immer, hatte zu wenig ÖL war in wenigen Minuten erledigt! Und sogar auf Kulanz!!

Tim S auf

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Mit einem etwas schlechten Gewissen habe ich das Autohaus verlassen, da ich die Herren offensichtlich alleine in ihren Büros sitzend gestört habe. Dabei wollte ich nur ein Auto kaufen. Ich suche jetzt einen Händler, der Kunden sogar begrüßt, vielleicht auch berät, und auch verabschiedet.

Logan auf

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Hervorragender Service und sehr starke kommunikative Mitarbeiter, die fachlich und kompetent Lösungsorientiert planen und arbeiten. Einer unserer Firmenwagen sollte zur 30000er Inspektion. Routine und kein großes Ding. Während der Inspektion vielen drei sicherheitsrelevante Mängel auf. Klar, immer ärgerlich, weil Mehrkosten entstehen. Durch die Damen am Empfang (vor allem Fr. Almali…super zuverlässig, freundlich und zuvorkommend) und Herrn Dalipovski (Service Mitarbeiter), einen besonderen Dank an ALLE Beteiligten), konnten die Fehler innerhalb von einem Tag mehr, behoben werden und unser Fahrzeug war wieder einsatzbereit. Natürlich sind Mehrkosten und Verzögerungen nicht angenehm, aber ich gebe da eher meinen Mitarbeitern die Schuld, dass diese nicht pfleglich mit dem Fahrzeug umgehen bzw. umgegangen sind. Kurz: TOP Service, Kommunikation und Kompetent Danke

Defensedwarf auf

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Diplomatisch ausgedrückt: Beschi***n Der Servise ist unter aller Sau und der werte Mann der mir das Auto zeigen sollte, hat offenbar noch nie ein Auto gesehen. Auch ist die Kommunikation zwischen der Bank die zum Leasing gehört und dem Autohaus nicht vorhanden. Und Unterlagen zu verlieren gehört hier offenbar zum guten Ton. Echt mal. Nie wieder. Bin froh, wenn das Leasing vorbei ist und ich nie wieder mit denen zu tun habe ...

Andriy D auf

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Bei TÜV, норм челы

SaBra auf

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Unfreundliches Personal am Telefon. Legen einfach auf. Unmöglich so ein Verhalten. Die glauben auch, dass alle anderen ausser denen, Hartz 4- Empfänger sind.