Super Abwicklung und Kommunikation (quasi Rund-um-die-Uhr). Sehr engagierter Kundenbetreuer Herr Kleefisch, der einem jederzeit Unterstützung angeboten hat. Tolles Fahrzeug und ein Mega-Leasingangebot. Danke...das war schon das zweite Mal mit der Moll-Gruppe und gerne jederzeit wieder.
Guten Tag Herr Deiters, herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut mit der Abwicklung, der Kommunikation und unserem engagierten Kundenservice rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem neuen Fahrzeug und dem Leasingangebot so glücklich sind. Es ist großartig zu wissen, dass Sie uns bereits zum zweiten Mal Ihr Vertrauen geschenkt haben – und wir freuen uns schon jetzt auf das nächste Mal!
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Guten Tag Herr Ess, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie weiteres Feedback oder Anregungen für uns haben, freuen wir uns jederzeit von Ihnen zu hören. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Wir haben am 31.01. unseren neuen Multivan bei Hr. Kleefisch und Hr. Atzori abgeholt. Von der Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe war der Service wirklich ausgezeichnet!
Herr Kleefisch hat sich für die Übergabe sehr viel Zeit genommen und das Fahrzeug im Detail erklärt!
Sehr zu empfehlen!
Guten Tag Frau Eisenberger, herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf – von der Bestellung bis zur Fahrzeugübergabe – so zufrieden waren. Besonders das Lob für Herrn Kleefisch und Herrn Atzori geben wir gerne weiter. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei der Fahrzeugübergabe bestens betreut gefühlt haben und Ihr neuer Multivan ausführlich erklärt wurde.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten Sie noch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Absolute Weiterempfehlung von mir! Herr Kleefisch war immer erreichbar und hat bei Fragen geholfen.
Auch nach der Fahrzeug-Übergabe hat er sich noch erkundigt, ob alles in Ordnung ist oder ich fragen habe.
Von mir gibt es eine 100 Prozentige weiterempfehlung. Danke!
Guten Tag Herr Goede, herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und Ihre absolute Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Herr Kleefisch Sie während des gesamten Prozesses – und auch nach der Fahrzeugübergabe – so zuverlässig betreut hat. Ihr Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter!
Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es ist schön zu hören, dass Sie sich bestens aufgehoben gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Guten Tag Herr Hannard, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Falls Sie noch Feedback oder Anregungen haben, lassen Sie es uns gerne wissen – wir freuen uns über den Austausch! Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Leasing eines Volkswagen ID.Buzz in langversion. Während der Hersteller Volkswagen Transparenz und konkrete Aussagen zu Lieferterminen vermissen ließ hat der Moll Verkäufer, Herr Sascha Kleefisch, mich immer bestens informiert, blitzschnell zurückgerufen und auch an Wochenenden und im Urlaub meine Anfragen bearbeitet. Übergabe und Einweisung mit HR Kleefisch waren tiptop. Jetzt genieße ich das Fahrzeug. Kleiner Tipp an Volkswagen: verlässlichere …
Guten Tag Herr S., herzlichen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Sascha Kleefisch Sie während des gesamten Prozesses so hervorragend betreut hat. Ihr Lob für seine schnelle Kommunikation – auch an Wochenenden und im Urlaub – sowie die reibungslose Fahrzeugübergabe und Einweisung geben wir sehr gerne weiter. Das wird ihn sicher freuen!
Wir bedauern, dass die Liefertransparenz des Herstellers Ihre Erfahrung getrübt hat, sind jedoch froh, dass Herr Kleefisch durch seine Unterstützung dazu beitragen konnte, die Wartezeit angenehmer zu gestalten. Ihr Feedback dazu werden wir selbstverständlich auch an Volkswagen weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Volkswagen ID.Buzz und allzeit gute Fahrt. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen!
Die Beratung im Autohaus Moll, durch Hr. Kleefisch, verlief super. Er hat uns im Bereich Ausstattung des neuen T7 Multivan sehr gut beraten. Uns wurden immer Updates bezüglich der Produktion zugespielt. Man merkte das Ihm die Kunden am Herzen liegen, er gab sogar im Urlaub und nach Feierabend kurze Infos weiter. Auch nach der Werksabholung stand er für weitere Fragen zur Verfügung. Danke für alles.
Guten Tag Christian,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Herr Kleefisch Sie so hervorragend beraten hat und Ihnen mit seinem Engagement und seiner Kompetenz bei der Ausstattung Ihres neuen T7 Multivan zur Seite stand. Ihr Lob, dass er sogar im Urlaub und nach Feierabend für Sie da war, zeigt, wie sehr ihm das Wohl unserer Kunden am Herzen liegt – das werden wir ihm mit Freude weitergeben!
Es ist schön zu hören, dass Sie sich während des gesamten Prozesses, von der Beratung bis hin zur Werksabholung, so gut betreut gefühlt haben. Genau so soll es sein! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viele tolle Erlebnisse mit Ihrem neuen T7 Multivan.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Sollten Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sehr gute Beratung durch Herrn Kleefisch.
Das Autohaus ist sehr Aufgeräumt und Übersichtlich gestaltet… Der Verkaufsraum ist ansprechend eingerichtet… 👍
Hallo Atila, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Kleefisch so zufrieden sind und Ihnen unser Autohaus sowie die Gestaltung des Verkaufsraums positiv aufgefallen sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin auf Qualität und Kundenzufriedenheit zu setzen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben!
Wir haben mittlerweile das dritte Auto bei Frau Sophie Lohmann gekauft und müssen uns an dieser Stelle einmal für den wirklich absolut tollen, netten und professionellen Service und Ablauf bedanken!
Somit können wir das Autohaus Moll und Frau Lohmann uneingeschränkt weiterempfehlen!
Besten Dank und viele Grüße
Marc Scheil
Ergänzung 10.01.2025:
Da wir nur einmal bewerten können, möchten wir auf diesem Wege nochmal ein großes Dankeschön an den…
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und das super Feedback an unsere Verkaufsberaterin Frau Lohmann und unser Team! Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße zurück, Ihre Marketingabteilung der Moll Gruppe
Inkompetenz oder Abzocke?
Im Mai 2024 kauften wir bei Moll einen Karoq (Bj. 8/23, Reimport und Tageszulassung aus 3/24, 10 km gelaufen). Also ein Fahrzeug, das noch die volle Gewährleistung hat. Im Januar 25 fiel uns beim Öffnen der Motorhaube auf, dass die Dämmmatte der Haube nur lose im Motorraum lag und nicht ordnungsgemäß befestigt war. Weiterhin bekamen wir eine Fehlermeldung, dass die Schlüsselbatterie gewechselt werden müsse. Wir wechselte…
Hallo S. G., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so detailliert mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und Ihr Besuch nicht den hohen Standard erreicht hat, den wir unseren Kunden bieten möchten. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst.
Die von Ihnen geschilderten Vorfälle, insbesondere die fehlende Unterstützung bei der Dämmmatte, die Herausforderungen mit dem Schlüssel sowie die ausstehende Lieferung des Handbuchs, entsprechen nicht unserem Anspruch an eine kundenorientierte und unkomplizierte Betreuung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Ihr Feedback hilft uns, unsere internen Abläufe und die Kommunikation mit unseren Kunden zu verbessern. Wir werden die Vorgänge intern prüfen, um sicherzustellen, dass solche Erfahrungen in Zukunft vermieden werden. Bezüglich des fehlenden Handbuchs werden wir umgehend nachfassen, um Ihnen schnellstmöglich eine Lösung anzubieten.
Es liegt uns am Herzen, Ihr Vertrauen in uns zurückzugewinnen, und wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, die Situation in einem persönlichen Gespräch zu klären. Bitte melden Sie sich direkt bei uns, damit wir Ihre Anliegen individuell besprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback – es hilft uns, besser zu werden.
Sehr gute Beratung, spontan und flexibel gehandelt. Zwar recht teuer sber gut.
Frohes neues Jahr Herr Kasselski, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserer spontanen sowie flexiblen Vorgehensweise zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin einen Service zu bieten, der Ihre Erwartungen erfüllt.
Wir schätzen Ihre ehrliche Anmerkung zu den Preisen und setzen alles daran, Ihnen stets ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Von der Beratung über die Inzahlungnahmen bis hin zur Auslieferung des neuen Autos. Hier haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank noch einmal an Herrn Wenzel.
Hallo Herr Dölling, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich während des gesamten Prozesses – von der Beratung über die Inzahlungnahme bis hin zur Auslieferung – gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr besonderes Lob an Herrn Wenzel geben wir gerne weiter – das wird ihn sicher sehr freuen.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und stehen Ihnen jederzeit gerne bei Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben!
Zu Sascha Kleefisch: Super Beratung; auch während der Fahrzeugnutzung immer erreichbar; danke und weiter so!
Hallo Herr Hoffmann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback zu Herrn Kleefisch! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei ihm so gut beraten und betreut fühlen – auch über die Fahrzeugübergabe hinaus. Genau das ist unser Anspruch: Zuverlässigkeit und Erreichbarkeit, wann immer unsere Kunden uns brauchen.
Ihr Lob ist für uns eine wunderbare Motivation, weiterhin diesen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich habe bei der MOLL GRUPPE einen Skoda Oktavia gekauft.Die Beratung und Betreuung durch Herrn Hellings war sehr zuvorkommend und kompetent . Bei Nachfragen war er jederzeit erreichbar. Die Terminvergabe und Fahrzeugübergabe hat hervorragend geklappt. Mit dem Auto bin ich bis jetzt auch sehr zufrieden. Ich kann das Autohaus und den Verkäufer Herrn Hellings sehr empfehlen .
Hallo Herr Reichel, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Herr Hellings Sie mit seiner kompetenten und zuvorkommenden Beratung überzeugen konnte und die Terminvergabe sowie Fahrzeugübergabe reibungslos verliefen. Dass Sie mit Ihrem Skoda Octavia zufrieden sind, ist für uns das schönste Kompliment.
Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und stehen Ihnen jederzeit gerne bei Fragen zur Verfügung. Allzeit gute Fahrt und viele schöne Erlebnisse mit Ihrem neuen Fahrzeug!
Professional 👍
Hallo Mhmd Elgazzar, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als professionell empfunden haben. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße und allzeit gute Fahrt!
Wir sind auf unserer Suche nach einem VW California T6.1 auf Herrn Kleefisch und unser Traumauto gestoßen.
Herr Kleefisch hat uns freundlich, kompetent und unaufdringlich beraten.
Von der Entscheidung bis hin zur Abwicklung hat er uns jederzeit gerne unterstützt.
Vielen lieben Dank dafür.
Auch schätzen wir das Angebot uns jederzeit an ihn wenden zu dürfen.
Hallo Frau Illing, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie bei Herrn Kleefisch nicht nur Ihr Traumauto, sondern auch die perfekte Beratung gefunden haben. Freundlichkeit, Kompetenz und eine unaufdringliche Betreuung sind uns besonders wichtig, und wir freuen uns, dass Sie sich während des gesamten Prozesses gut unterstützt gefühlt haben.
Herr Kleefisch steht Ihnen selbstverständlich auch in Zukunft jederzeit gerne zur Seite. Wir wünschen Ihnen viele unvergessliche Momente mit Ihrem VW California T6.1 und allzeit gute Fahrt!
Verkäufer der sich kümmert.
Habe bei Sascha Kleefisch in Düsseldorf einen VW ID Buzz bestellt. Sowohl bei der Angebotserstellung, Kauf und während der Wartezeit auf das Fahrzeug war Herr Kleefisch immer für mich direkt erreichbar und hat sich um meine Anliegen gekümmert. Dies ist leider keine Selbstverständlichkeit mehr, dass man wirklich nur einen Ansprechpartner hat, der einen von A-Z betreut und Ansprechpartner ist. 5 Sterne für Herr Kleefisch…
Hallo Herr Buchholz, Gerne haben wir Sie von A bis Z betreut und freuen uns dies auch weiterhin zu tun! Ihre volle Punktzahl ist eine wunderbare Motivation für uns. Wir danken Ihnen herzlich und viel Freude mit Ihrem neuen VW ID Buzz.
Very friendly and helpful. Finally I bought my new kodiaq from them . Highly recommended if you look for a Skoda.
Ihre 5-Sterne-Bewertung ehrt uns sehr! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Anerkennung unserer Leistung. Wir streben danach, auch in Zukunft Ihre Erwartungen zu übertreffen.
Ich habe kürzlich über das Autohaus Moll in Düsseldorf einen ID.Buzz geleast und bin absolut zufrieden. Herr Kleefisch, der mich betreut hat, war jederzeit ansprechbar und hat schnell auf alle Fragen und Anliegen reagiert. Die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert, und das Leasing-Angebot war unschlagbar.
Besonders hervorheben möchte ich, wie professionell Herr Kleefisch mit einer Lieferverzögerung umgegangen ist – er hat sich zügig um ei…
Hallo Tobias Nawo, vielen Dank für die volle Punktzahl! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen ein so positives Erlebnis bieten konnten. Ihre 5 Sterne erfüllen uns mit Stolz und Freude! Es ist unser Ziel, dass sich jeder Kunde bei uns wohlfühlt, und Ihre Bewertung zeigt, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihre Unterstützung! Wir wünschen Ihnen gute Fahrt in Ihrem neuen ID.Buzz!
Super alles geklappt von Vorne bis Hinten. Herr Hellings hat sehr gut alles erledigt gerne für das nächste Auto wieder.
Hallo Frau Köpke, wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und freuen uns, dass SIe uns beim nächsten Kauf wieder vertrauen würden. Bis es so weit ist wünschen wir Ihnen eine gute Fahrt! Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Google
