Vertriebsdienst Bewertungen & Top Anbieter in Kasendorf

Jörg H auf

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Ich habe mir von meinem Installateur eine AIT Wärmepumpe in meinem Altbau installieren lassen. Steigende Gaspreise durch den Ukrainekrieg und die politischen Entscheidungen habe sicherlich viele dazu gebracht, auf Wärmepumpe umzusteigen. Dem Hype um Wärmepumpen konnte das Fachwissen der Installateure leider oft nicht folgen. So auch bei meinem Installateur. Probleme wie falsche Projektierung, fehlerhafte oder fehlende Berechnungen, falsch dimensionierte oder falsch eingestellte Anlagen hat der Installateur zu verantworten, nicht der Hersteller. Meine Anlage hat nach der Übergabe 105 kWh am Tag gefressen! Dass mir jetzt Techniker von AIT helfen, ist keine Selbstverständlichkeit, denn zuständig ist immer der Vertragspartner, also der Installateur. Daher 5 Sterne an die Service-Techniker von AIT, die den Bockmist von unfähigen Installateuren ausbaden müssen.

Skepta S auf

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Unglücklicherweise sind wir Kunden von AIT Deutschland geworden. Der Service ist eine absolute Katastrophe, da kein Ansprechpartner zu finden ist. Die Heizung wurde uns von der Firma auf Notbetrieb gestellt, was uns mehrere Tausend Euro gekostet hat, und die Firma war nicht in der Lage, das Problem nach mehreren Versuchen zu beheben. Als das Problem dann angeblich behoben wurde, haben wir nur eine überteuerte Rechnung erhalten. Die guten Bewertungen, die wir auf der Website gefunden haben, sind aus der Luft gegriffen. Den schlechten Bewertungen können wir uns nur anschließen, denn das sind ähnliche Fälle und uns geht es genauso! Finger weg von diesem Unternehmen!

Lisa K auf

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Wir sind seit 3 Jahren rundum zufrieden mit unserer Wärmepumpe. Keinen Ärger, läuft super. Hoffen wir es bleibt so.

Amann C auf

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Völlige Katastrophe! Ich bin bedient und das war die 1 und letzte WP von Alpha inotec! Nach dem ich den Werkskundendienst gerufen habe wegen einer Heißgasstörung, dachte ich ja das geht Recht schnell. Nein tut es nicht! Angebot brauchte Monate.. immer länger rausgezögert keine Zeit. Datenlog hat er nicht an Alpha inotec weiter gegeben. Mein Vertrauen, dahin. Alpha inotec konnte mir nicht Mal sagen ob es eine Alternative gibt an der Stelle. Offensichtlich gibt es in meinem gebiet nur 1. Einzigen Techniker für Alpha inotec von Werksseite. 0. Lässt die Finger von Alpha inotec! Auch die Aussage in der Vergangenheit, die WP ist wartungsarm und man kann da nichts machen war in der Vergangenheit falsch! Ein Kälte techniker extern, musste mir erstmal erklären was an Wartung notwendig ist und wie schädlich diese störung überhaupt ist. Eine Aufklärung seitens des werksskundendienst erfolgte nicht. Ich fühle mich von vorne bis hinten verarscht! Es gibt auch in meinem gebiet nur 2 Monteure die überhaupt diese wp. Verkaufen. 1 hat vom 1 Tag an Mist gebaut und der andere nimmt keine neukunden mehr. Ich habe so keine Lust mehr, im Haus eine Frau mit 1 jährigen Kind. Sucht euch die WP nach guten Service aus, nicht was euch Versprechungen gemacht werden.