Sonnenbrillengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Essen

Theodor Zeller auf

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Meine erste Erfahrung (inkl. Brillenkauf) bei Köster : Ich habe mich rundum wohl gefühlt dort. Angefangen von der Beratung, über die technische Sehstärkenermittlung, bis hin zur Kaufabwicklung inkl. Service-Leistungen war alles auf höchstem Niveau. Super freundlich und symphatisch, technisch alles auf dem neusten Stand, tolles Ambiente vor Ort und das mit dem besten Kaffee kann ich nur bestätigen. Mein Fazit : Jederzeit gerne wieder.

Gri S auf

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Teuer und kein Service. Nach ca einem Jahr hat sich der Bügel gelöst und die Schraube war verloren gegangen. Ich wurde wieder weg geschickt, da könne man nichts machen, da muss ein neues Gestell her. Sowas noch nie erlebt. Bin dann zur Konkurrenz, Brille wurde in 3 Minuten repariert, kostenlos, obwohl dort die Brille nicht gekauft. Nein danke, nie wieder

SMTG S auf

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sehr guter Service, meine im Rollstuhl sitzende Mutter, benötigte einen Sehtest und zwei Brillen. Die Optikermeisterin ist sehr kompetent, freundlich und wir kaufen auch in Zukunft unsere Brille bei Optik Frintrup

Mi M auf

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Zu meinem Uhrenkauf erhielt ich einen Gutschein zum kostenlosen Batteriewechsel. Doch als ich diesen zum Wechsel der Batterie ablösen wollte, teilte man mir auf mehrmaligen Nachfrage mit, dass dieser nicht gültig sei, obwohl eindeutig der Name und Anschrift des Geschäftes auf dem Gutschein zu lesen ist. Sorry, aber für solche Geschäftspraktiken habe kein Verständnis.

D M auf

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Die beste Filiale, es wird einem sehr schnell geholfen. Ob es eine kleine Reparatur an der Brille ist oder ein Sehtest, es läuft immer super ab. Besonders nett und hilfsbereit war der junge Mann heute, hat meine Brille in wenigen Minuten repariert.

Evelyn R auf

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Ein Stern ist noch zuviel.... Diesen verdient nur der Optikermeister ! Personal total lustlos ....Brille bekommen mit der ich nicht sehen konnte ....Termin gemacht zu korrektur...gefühlt laufen 7 Mitarbeiter im Laden rum ...jeder der rein kommt wird sofort bearbeitet...ich sitze mit Termin halbe Stunde bisnich aufgestanden bin und gegangen bin...selbst dieses hat in diesem Laden niemanden interessiert ! War mein letzter Besuch in diesem Laden! Leider habe ich auf meine bekannten nicht gehört und habe es dort versucht !

Astrid B auf

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Jederzeit und immer wieder Fielmann. Unsere Stammfiliale ist in Rüttenscheid, aber auch im RRZ oder am Limbecker Platz sind wir immer wieder gerne. Ich stimme zu, dass die Mitarbeiter manchmal gestresst wirken oder auch mal kürzer angebunden sind. Aber das ist doch normal, wenn die Filiale voll ist, der Kunde ohne Termin trotzdem unbedingt JETZT bedient werden will und der Kunde mit Termin meckert, weil er warten muss. Bitte bedenkt, dass es sich hier auch nur um Mitmenschen handelt, die ihr bestes tun, um uns Kunden zufrieden zu stellen. Und sie verdienen es, mit demselben Respekt und der Höflichkeit behandelt zu werden, wie jeder Kunde es für sich beansprucht. Meine Familie und ich kommen immer gerne und werden es auch weiterhin tun, auch wenn ein Mitarbeiter mal einen schlechten Tag hatte. Weil die Regel ist das nicht. Liebes Fielmann Team, weiter so, ihr seid spitze.

Nina B auf

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Total schlecht. Man soll sich online ein Termin buchen obwohl es die gleiche Zeit mit warten in anspruch nimmt, wie ohne Buchung. Richtige Beratung gibt es keine, also im grossen und ganzen sind die überfordert. Manche Mitarbeiter sollten ein anderen Beruf wählen. Selbst ein Stern geben ist noch zu gut dafür 🤣sry