Sonnenbrillengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Erfurt

N. v auf

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Seit fast zehn Jahren mein hipper Optiker des Vertrauens. Ich habe mehrere coole Sonnenbrillen gekauft und mir nun endlich auch eine Lesebrille anfertigen lassen. Das Team von Herrn Bettzüge ist kompetent, freundlich und geduldig. Wenn Probleme auftreten, wird sofort eine kompetente und kinderfreundliche Lösung gefunden. Ich komme immer wieder gern und kann diesen Optiker nur empfehlen. Top Service, individuelle ehrliche Beratung, coole Marken und immer eine gute Atmosphäre im Geschäft 🔝

Grigoriy T auf

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Gut!

Katarzyna P auf

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Sorry.. der seltsame Art und weiße von der Blonde altere Verkäuferin ist nicht i.o Nur weil der Kunde genau fragt musst man keinen bloß stellen. (Letzte Wort haben und auf doof tun dem Kunde gegenüber ist nicht ok.) Wir sind Kunden seit 15 Jahren, ich muss sagen ich wurde in dem Geschäft noch nie so bloß gestellt.

Chrischo auf

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Brille am 07.01.25 bestellt und am 11.01.25 konnte ich sie schon abholen > Wahnsinn. Daumen hoch > toller Service und Leistung

M D auf

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*** unfreundliche Mitarbeiterin *** Nach meinem Thermenbesuch musste ich feststellen, dass von meiner Brille der Rahmen weiß verfärbt war. Also auf zu Fielmann, dort wurde mir erklärt, dass dies am Chlor liegt und den Weichmacher herausgeholt hat. Der nette junge Mitarbeiter hat im Anschluss auch direkt die Fassung getauscht. Beim Tausch hat er versehentlich die Gläser zu sehr erhitzt und mit seinem Finger einen irreparablen Abdruck hinterlassen - so die Aussage von Ihm. Kann passieren, er hat sich auch gleich mehrfach entschuldigt. Parallel hat sich eine Mitarbeiterin (Kontaktlinsenspezialistin) eingemischt, anstatt lösungorientiert zu handeln, wurde mir patzig mitgeteilt, dass diese Brille weiterhin alltagstauglich sei und jetzt keine Einschränkung im Sichtfeld ist (war es aber bereits vor Ort schon) und ich mir lieber mal eine Zweitbrille zulegen sollte, anstatt mich zu beschweren. Was ein toller Service… Aufgrund dessen, muss man den Service-Gedanken von Fielmann tatsächlich hinterfragen und mit anderen Anbietern vergleichen.