Sonnenbrillengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Chemnitz

Kathrin K auf

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Was für ein toller Händler mit einem tollem Team! Vielen Dank nochmal! Bis bald, bei meinem nächsten Einkauf! 🤍

Benni L auf

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Ich habe am 30.4. ein paar neue Skischuhe bestellt, beim Bezahlvorhang ist die Seite abgestürzt. Das Geld wurde mir abgebucht, jedoch keine Bestellung aufgenommen. Sowas kann und kam auch schon mal vor, i.d.R. wurde mir das Geld dann innerhalb kürzester Zeit rückerstattet. In dem konkreten Fall, habe ich mein Geld bis heute (ein Monat später) nicht erstattet bekommen. Bei meinen diversen telefonischen Gespräche wurde lediglich gesagt, dass es sich um ein Problem beim Zahlungsdienstleister handelt und man da nichts machen kann. Das mag alles sein, doch ist mir das ziemlich egal, ich möchte mein Geld erstattet bekommen. Es gab keine Versuche mir eine vorherige Entschädigung oder sonstige Wiedergutmachung, vor Klärung bei dem Zahlungsdienstleister zu kommunizieren.

Clara H auf

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Die Mitarbeitenden in der Fielmann Filiale im Zentrum von Chemnitz habe ich als aufmerksam, super freundlich und sehr kompetent wahrgenommen. Frau M. Otto, die mich in meinen Anliegen beraten hat, hat das weiterhin bestätigt, so dass ich mich rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt habe. Service at its best!

Michael G auf

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Wir waren kurz vor Weihnachten in dieser Filiale um eine neue Brille zu kaufen und hatten keinen Termin. An der Anmeldung wurde uns gesagt wir sollten uns kurz setzen. Daraus wurden dann fast 2 Stunden. Nach dem ich höflich bei der Frau an der Anmeldung nachfragte, wurde mir eine sehr pampigen und unterschwellig aggressive Antwort gegeben. Ich hätte mich gefreut wenn man uns gesagt hätte, dass es heute etwas länger dauern könnte oder das es doch besser ist online einen Termin zu machen. Die Kommunikation gerade an der Anmeldung fande ich an diesem Tag extrem unprofessionell und unhöflich. Die Beratung die wir dann bekommen haben war dagegen super und es wurde sich viel Zeit genommen und sehr gründlich gearbeitet. Auch das Preis Leistungsverhältnis ist unschlagbar, dass muss man ehrlicherweise sagen gen. Mit der Brille die wir dann gekauft haben sind wir sehr zufrieden auch die Abholung ging schnell und dieses mal auch sehr freundlich über die Bühne.Wir werden uns trotzdem nach alternativen Optikern umschauen. Wenn wir doch wieder in eine so unangenehme Situation wie oben beschrieben kommen sollten.