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Bewertungen
Die Mitarbeitenden in der Fielmann Filiale im Zentrum von Chemnitz habe ich als aufmerksam, super freundlich und sehr kompetent wahrgenommen. Frau M. Otto, die mich in meinen Anliegen beraten hat, hat das weiterhin bestätigt, so dass ich mich rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt habe. Service at its best!
Nach einem enttäuschenden ersten Besuch hatten wir einen zweiten Termin und waren positiv überrascht. Besonders danken möchten wir Daniel, der uns professionell und geduldig von der Sehstärkenprüfung bis zur Auswahl der Brillen begleitet hat. Dafür vergebe ich gerne 5 Sterne. Vielen Dank an das Team von Fielmann für das professionelle Verhalten!
Wir waren kurz vor Weihnachten in dieser Filiale um eine neue Brille zu kaufen und hatten keinen Termin. An der Anmeldung wurde uns gesagt wir sollten uns kurz setzen. Daraus wurden dann fast 2 Stunden. Nach dem ich höflich bei der Frau an der Anmeldung nachfragte, wurde mir eine sehr pampigen und unterschwellig aggressive Antwort gegeben. Ich hätte mich gefreut wenn man uns gesagt hätte, dass es heute etwas länger dauern könnte oder das es doch …
Sehr empfehlenswert! Wir sind wirklich begeistert von Fielmann in Chemnitz, Markt 5. Besonders gefallen hat uns die überaus freundliche und kompetente Beratung von Herrn Schmiedel! Die nächste Brille kaufen wir wieder bei ihm! Danke
Ich möchte mich für die hervorragende Beratung bei Fielmann bedanken. Insbesondere der Berater Herr Schmiedel war sehr kompetent und kundenorientiert, als es um die Wahl der neuen Brille ging. Auch bei dem Sehtest war ich in guten Händen.
Extrem kompetente und freundliche Beratung, die sich Zeit für die Kunden nimmt und einem nichts aufschwatzen will, sondern wirklich am Wohle des Kunden interessiert ist. Sehr zu empfehlen!
Zum verkaufsoffenen Sonntag wurden wir auch ohne Termin von sehr freundlichen Mitarbeiterinnen empfangen und komplett fachkundig und offen beraten, einschließlich Augencheck. Das ist Service vom Feinsten den wir gern weiterempfehlen. TOPP
Bei Filiale von Fielmann im. Chemnitz Center Brillengläser erneuern lassen . Beim Abholen sollte ich...weiter auf 11880
Ich und meine Tante sind sehr zufrieden, Frau P. Graupner hat uns sehr gut beraten vorallem hat sie sich Zeit genommen und die Brillen solange eingestellt bis sie richtig saß, ein großes Lob. Wir kommen gerne wieder alles Freundliche Mitarbeiter.
Sehr unfreundlich und respektlos. Ich hatte die Info bekommen, dass meine Brille zur Abholung bereit wäre. Leider war es für mich nicht möglich, mein Kind mit Husten anders unterzubringen (alleinerziehend). Die Mitarbeiter waren sehr unfreundlich und sagten sehr laut und böswillig, dass ein krankes Kind nichts in der Stadt zutun hatte und alle eh schon krank sind. Somit musste ich mit meinem Kind draußen warten (bei Wind + Regen) und meine Brille…
Sehr nette Atmosphäre, ich hatte einen Sehtest bei einer sehr netten Dame und danach habe ich mich beim Herrn Schmiedel sehr gut beraten lassen. Sehr kurze Wartezeiten (mit Termin). Zusätzlich wurde mir auch vom Herrn Schmiedel die Sonnenbrille ohne Aufpreis repariert, sehr guter Berater.
Service grundsätzlich gut. Man sollte jedoch keine brillenversicherung abschliessen. Mir wurde zugesagt, dass die brillenversicherung vor Ort durch die Angestellten gekündigt werden kann. Bei Abholung der Brille habe ich darauf verwiesen, dass ich diese auch sofort kündigen möchte. Dies war dann nicht mehr möglich. Weil das eine Abbuchung notwendig war. Fazit keine brillenversicherung abschliessen. In der Regel blättert Lack ab oder Brillen versc…
Ich habe Online einen Termin vereinbart und wurde sofort bedient. Herr Schmiedel hat mich sehr gut und umfassend beraten. Er stand mit Tipps zur Seite und wir fanden meine Wunschbrillen, welche ich in ca. 2 Wochen abholen kann. Vielen Dank dafür!