Sehen & Hören Bewertungen & Top Anbieter in Mönchengladbach

Bodo N auf

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Ich möchte meine positive Erfahrung bei Familie Ermeding teilen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Anpassung meiner Brillen war alles perfekt. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Der Kaffee war ein Hochgenuss ;-) Besonders hervorheben möchte ich die ausführliche und kompetente Beratung. Ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben und hatte das Gefühl, dass auf meine individuellen Bedürfnisse eingegangen wurde. Die Auswahl an Brillengestellen ist vielfältig und modern. Ich fand schnell ein Modell, das perfekt zu mir passt. Die Anpassung und Qualitätskontrolle meiner neuen Brille erfolgte schnell und professionell. Ich bin rundum zufrieden und kann Sehgenuss jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach einem kompetenten und freundlichen Optiker ist. Mit besten Grüßen Bodo Nagel

Sokhiba S auf

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Recommend! 💯 Great customer service, ensured quality, and the most affordable prices in the market even for branded glasses rims! Also, I couldn't believe that customised contact lenses are also cheaper in Fielmann than those at the drugstore.😲😲😍 - Very polite and professional consultant Mr. Kofidis helped me pick the glasses rims and ran the eye check-up - The final glasses were ready quickly (5 working days in my case) - They offered the discount on the rim as they promised and proved to be the most affordable glasses store - While picking up my glasses, I also booked an appointment for the contact lenses. Another member (unfortunately don't know the name of this lady) explained everything about the contact lenses, checked my eyes thoroughly, and was extremely pleasant Thanks for the experience 🤍 I'm super happy!

Canan auf

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Ich kaufe jedes Jahr Kontaktlinsen für mehr als 100 Euro plus Pflegemittel bei Fielmann. Heute habe ich nach einem Sehtest gefragt, den muss ich online vereinbaren und dann ohne Kontaktlinsen zum Termin erscheinen. Ich habe dann zugesagt, dass ich das machen werde, da sich die Stärke meines linken Auges geändert hat. Dann habe ich gefragt, ob Fielmann eine Kundentoilette hat und die Japanische (?) junge Dame hat gesagt, dass Fielmann "eigentlich keine Toiletten hat". Ich durfte die Kundentoilette nicht mal benutzen. Wirklich extrem kundenunfreundlich dieser Laden.

Hakan C auf

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Super Beratung,freundliche Mitarbeiter, gute Qualität der Brillengläser,sehr empfehlenswert!

Lisa auf

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Normalerweise gehen wir in die Filiale in Mönchengladbach. Dort wird man empfangen, zu einem Platz gebeten, es werden zusammen Brillengestelle ausgesucht. Die Gläser werden vermessen, die Bügel angepasst. In Ry jedoch betrat ich mit meiner Tochter die Filiale und wir meldeten uns am Tresen. Der dickliche Mitarbeiter (Name beginnt glaube ich mit einem O) sagte dann nur: „Ja, dann suchen sie sich mal ein Gestell aus“. Meine Tochter war natürlich völlig überfordert, weil wir überhaupt nicht wussten, wo welche Modelle liegen und was passend ist. Nach 10 Minuten fragte der Herr dann, ob wir noch nichts gefunden hätten. Ich antwortete darauf, dass wir noch nichts haben und das so auch nicht kennen. Das wir sonst immer Beraten werden. Daraufhin sagte er genervt, dass er gleich komme. 2 Minuten später war er da und fragte meine Tochter was sie will, sie beschrieb es, er zeigte ein!!! Modell, welches ihr missfiel und sagte dann „Schwierige Kundin“. Zeigte dann lapidar noch völlig unpassende andere Modelle und sagte dann: „ Ja, dann hab ich nix“. Er hat also seine eigene Unfähigkeit auf meine Tochter geschoben. Ein Modell haben wir dann letztendlich selbst ausgesucht. Es wurde weder vermessen noch angepasst! Es gab dann von ihm noch mehrere kleine unmögliche Zwischenkommentare, als er auf seinem Pad rumtippte. Sobald wir die Brille abgeholt haben, hat uns diese Filiale zum letzten Mal gesehen. Meine Tochter hat es zum Glück mit Humor genommen, was Anderes als lachhaft, fällt einem auch eigentlich nicht dazu ein.