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Bewertungen
Recommend! 💯 Great customer service, ensured quality, and the most affordable prices in the market even for branded glasses rims! Also, I couldn't believe that customised contact lenses are also cheaper in Fielmann than those at the drugstore.😲😲😍 - Very polite and professional consultant Mr. Kofidis helped me pick the glasses rims and ran the eye check-up - The final glasses were ready quickly (5 working days in my case) - They offered the disc…
Super tolle Beratung von speziell Frau Sommer aber jeder Kundenberater hat sich seine Zeit genommen und ist super lieb. Meine Brille kaufe ich weiterhin gerne bei Fielmann
Ich war heute zum ersten Mal bei Fielman um einen Termin für einen Sehtest zu vereinbaren. Doch mit ein wenig Wartezeit wurde mir sofort weitergeholfen. Fr. Werler kümmerte sich um mich und hat mir alles genaustens und ausführlich erklärt. Nächste Woche kann ich meine Lesebrille abholen. Ich bin vom Service mehr als begeistert. Danke.
Trotz erhöhtem Kundenverkehr während des Weihnachtsmarkts immer professionell und freundlich. Auch meine 6. Brille habe ich mit Freude vor der Zeit abgeholt, wie auch bei allen anderen ohne Grund zur Beanstandung. Ich gehe gern zu Fielmann!
War das erste Mal bei Fielmann. Sehr gute und freundliche Beratung von Frau Bosten, einen Kunden dazu gewonnen!
Guter Kundenservice und eine gute Beratung, Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und eine schöne neue Brille gefunden.
Ich bin mehr als zufrieden mit dem Service bei Fielmann! Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Frau Sommer. Meine kleine Schwester hat ihre erste Brille bekommen, und Frau Sommer war einfach großartig. Sie hat sich viel Zeit genommen, war unglaublich kinderfreundlich und hat alles so erklärt, dass auch meine Schwester es gut verstehen konnte. Die Beratung war rundum hervorragend, und man hat gemerkt, dass Frau Sommer viel Erfahrung und Geduld mi…
Ich kaufe jedes Jahr Kontaktlinsen für mehr als 100 Euro plus Pflegemittel bei Fielmann. Heute habe ich nach einem Sehtest gefragt, den muss ich online vereinbaren und dann ohne Kontaktlinsen zum Termin erscheinen. Ich habe dann zugesagt, dass ich das machen werde, da sich die Stärke meines linken Auges geändert hat. Dann habe ich gefragt, ob Fielmann eine Kundentoilette hat und die Japanische (?) junge Dame hat gesagt, dass Fielmann "eigentlich …
Herr Kofidis hat uns gut beraten. Er ist kompetenz, nett und aufmerksam . Wir erhielten von ihm ausfühliche Info.
Heute war ich in der Filiale um eine neue Schraube für meine Lieblingssonnenbrille (nicht bei Fielmann gekauft) zu kaufen. Der freundliche Mann an der Kasse sage mir direkt, dass sie wahrscheinlich nicht die gleichen Schrauben da haben, aber auch beide ausgetauscht werden könnten. Als ich das bejahte und fragte, was mich das kostet, sagte man mir, dass dies zum Service gehört. Eine halbe Stunde später durfte ich meine Brille wieder abholen. Die …
Habe mir für meine Fielmann-Brille Comfort Plus Gläser in meiner Sehstärke in Auftrag gegeben. Da ich meine eigene nagelneue Fielmann-Brille mitgebracht habe muss ich extra 20 € dazu zahlen. Für die Gläser je Glas 109,50 € = Gesamtbetrag 239,00 € . Wenn ich bei Fielmann mir eine ähnliche Brille mit identischen Werten bestelle, inklusive Anpassung in der Fielmann-Filiale kostet mich die Brille insgesamt nur 128,50€. Das sind 110,50€ Unterschied. …
Unsere Herzlichen Dank an Frau Russek, für die kompetente Beratung und für die Zeit die Sie sich für uns genommen hat. Fee bedankt sich auch für den gemütlichen Platz.
War eigentlich immer sehr zufrieden, habe mir schon drei Brillen dort gekauft, habe heute meine lesebrille dort abgeholt. Aber der Herr heute hatte wohl keine richtige Lust. Es wurde auch nicht richtig nachgeschaut ob die Brille auch richtig sitzt, er sagte nur wenn etwas nicht richtig sitzt, können sie ja wieder reinschauen. War etwas enttäuscht 😞 und die Dame am Empfang ( Brille dunkle kurze Haare) ist etwas sehr von sich eingenommen
Dankeschön, heute mittag 22.07.2024 durch Frau Bolten eine sehr gute Beratung erfahren
Wie immer ein perfekter Empfang im Hause Fielman. Erstklassige Beratung von Herrn Hermann. Hier kann man nur die volle Punktzahl geben. Gerne immer wieder und ich werde Sie weiterempfehlen.
Ich habe eine Sonnenbrille mit Sehstärke gekauft und das für 19 Euro. Die Beratung inkl. Sehtest war genauso super wie die Abholung und das Anpassen. Mit meiner nächsten Brille komme ich garantiert wieder 😎