Schmuck & Uhren Bewertungen & Top Anbieter in Essen
Die 5 besten Anbieter in der Kategorie Schmuck & Uhren in Essen
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Absolut seriös und freundlich fühlte mich sicher und gut beraten.👍
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Zufrieden kaufen ,sehr unzufrieden verkaufen ...nie wieder ...
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Sehr nett und freundlich.
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Zwei machen Schmuck können wir nur weiterempfehlen! Frau Jankowski und alle Mitarbeiter*innen sind nicht nur fachlich kompetent, sondern auch menschlich einfach herzlich und es herrscht eine sehr familiäre Atmosphäre. Unsere Trauringe wurden genau nach unseren Vorstellungen angefertigt und wir wurden zu dem Material, der Form und Beschaffenheit mit allen Vor-/Nachteilen umfassend beraten. Dadurch haben wir nicht nur genau die Ringe bekommen, die wir uns gewünscht haben, sondern denken auch gerne an die Termine und die damit verbundene Vorfreude auf unsere Hochzeit zurück. Der Verlobungsring wurde ebenfalls genau nach den Vorstellungen meines Mannes gestaltet und ich hätte mir keinen schöneren wünschen können. Hier bekommt man keinen Schmuck „von der Stange“ sondern individuelle Handwerkskunst mit Seele, die genau zum eigenen Stil passt. Vielen Dank an Sie/ Euch alle!
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Ich kann nicht das Geschäft vor Ort bewerten. Die Bewertung bezieht sich lediglich auf den Onlineshop bzw. den Vertrieb über Etsy. Der Shop ist gut und übersichtlich gestaltet, mit reichlich Auswahl. Die Preis/ Leistung ist gut. Die Lieferung erfolgte zügig und die Ware kam gut verpackt hier an. Die Artikel waren einzeln, sicher verpackt und von guter Qualität. Die Artikel ließen sich gut verarbeiten. Ich habe hier sicherlich nicht zum letzten Mal bestellt.
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Ich habe über Etsy mehrfach Perlen und Material zur Schmuckherstellung bestellt. Das meiste war auch fein und in Ordnung, ein paar Dinge aber defekt oder nicht entsprechend der Beschreibung. Was reklamiert wurde von meiner Seite. Es wurde mir leider das Gefühl gegeben, dass Reklamationen nicht erwünscht sind, obwohl sie berechtigt waren und von mir immer mit Foto und Erläuterungen dargelegt wurden. Nach einer heutigen erneuten Reklamation, freundlich, fundiert und ebenfalls berechtigt, wurde mir mitgeteilt, dass ich ab sofort nicht mehr beliefert würde und jegliche neue Bestellung storniert werde. Das ist dann doch sehr fragwürdig und lässt mich ziemlich erstaunt zurück. Man will keinen Service am Kunden, er soll sich bitte gerne einfach still verhalten, nicht „rummeckern“ und auch nicht nerven, wenn er falsche oder nicht der Beschreibung entsprechende Ware bekommt. Ich bestelle nicht einfach so aus Spaß und um vermeintlich grundlos zu reklamieren, sondern weil ich arbeiten möchte und muss für meine Kunden. Denen kann ich auch keine falsche/defekte Ware anbieten. Ich möchte nur eins: adäquate, korrekte Ware, die der Beschreibung entspricht. Und wenn es ein Problem gibt, dann wünsche ich mir einen professionellen Umgang damit und Kundenservice. Fair enough und eigentlich ganz einfach und sicherlich nicht zu viel verlangt. Ich möchte mich verlassen können, weil auch meine Kunden sich auf mich verlassen. Geächtet nun als Kundin oder nicht, die Lust auf diesen Händler ist mir ohnehin vergangen.
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Frau Hertling nimmt sich viel Zeit, ist super kompetent und möchte nicht einfach nur Etwas verkaufen. Meine Kette wurde schnell und sehr präzise repariert. Zu den Kunden ist sie immer freundlich und sehr bemüht. Benachrichtigungen bekommt man über WhatsApp. Meine erste Anlaufstelle in Sachen Schmuck