Sanitätshaus Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Markus O auf

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Frau Dyga ist eine sehr nette und kompetente Orthopädin, die meine Eltern sehr gut beraten hat.

Aljoscha H auf

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Auf Anfrage einer Fußorthese bei gebrochenem Fuß, musste meine Freundin 20 minuten stehend warten, ohne einen Sitzplatz angeboten zu kommen. Danach wurde ein air walker bis zum knie (für gelenkbrüche) angeboten. Eine kleine version für fußbrüche wie angebracht gab es wohl nicht. Auf nachfrage kam nur “versicherung zahlt doch eh” als antwort. Sind dann um die ecke bei Stortz fündig geworden mit klasse Kundenservice. Aufpassen hier bei dieser Inkompetenz!

Sabrina B auf

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Sehr nette Beratung. Sehr nettes Team. Herr Soufian, Hemmala geht sehr auf die Kunden ein. Zeig Sehr viel Mitgefühl und Verständnis. Tolle Beratung, kann man nur weiter Empfehlen. Man kann einfach nur Danke sagen. Viele Grüße an das gesamte Team.

Ekrem auf

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Super Kompetente Mitarbeiterinnen, und sehr freundlich. Vielen dank dafür.

Verifiziertes N auf

Jameda

Um nach der Diagnose "angerissenes Kreuzband" eine zweite Meinung zu erhalten, bin ich durch einen Bekannten auf die Praxis in Köln aufmerksam geworden. Dann war es Zufall, dass ich bei Herrn Offerhaus "gelandet" bin. Es war bemerkenswert, wie er mir die Argumente Pro bzw. Contra-OP erläutert hat. Verblieben sind wir nach dem ersten Termin, dass ich die Pro bzw. Contra-Argumente für mein persönliches Empfinden abwäge und mich dann bei Ihm melde. Nachdem ich mich für die Operation des Kreuzbandes entschieden habe, nahm ich Kontakt mit der Praxis in Köln auf. Daraufhin rief mich Herr Offerhaus persönlich zurück und nahm sich 20 Minuten Zeit, aufgrund meiner langen Anfahrt nach Köln, das Vorgespräch telefonisch mit mir zu führen. Zwei Wochen später fand dann schon die OP statt, die erfolgreich war. Auch nach der Operation bestätigte sich meine persönliche Meinung gegenüber Herrn Offerhaus. Eine wahnsinnig sympathische, gleichzeitig mit hohem Fachwissen ausgestattete Persönlichkeit.

M auf

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Standort Hohenlind: mit Leistung und Personal sehr zufrieden. Aber: 5 Wochen für ein paar Einlagen! Keine telefonische oder digitale Erreichbarkeit! Man sollte erst eine Filiale eröffnen, wenn die technischen und personellen Voraussetzungen gegeben sind!

Roessel C auf

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Sehr gut!!! Spontane und problemlose sowie unbürokratische sofortige Hilfe. Besonders hervorzuheben ist Herr Hemmala, der sich sehr engagiert und empathisch eingesetzt hat, so dass meine Frau noch am selben Tag ihren Rollstuhl bekam. Er war unsere Rettung und hat sich super eingesetzt, mehr als lobens- und empfehlenswert! So einen Service und Engagement und vor allen Dingen Menschlichkeit findet man heutzutage nicht mehr oft, nur zu empfehlen! Herzlichsten Dank. Familie Rössel

Darius M auf

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Keine Beratung, schlechter Service. Wir bräuchten einen Badewannensitz, den wir vor zwei Jahren dort auch holten. Der gleiche sollte es sein. Konnte ihn dann direkt mitnehmen. Zu Hause haben wir dann festgestellt, dass er zu breit ist, weswegen ich dort wieder vorbeifuhr, sobald ich es mit der Arbeit einrichten konnte. Leider konnte man den Artikel nicht umtauschen, weil der Kauf länger als 14 Tage her war. Nach Abzählen des Kalender waren es 12 Tage, weswegen der neue Grund war, dass Hygieneartikel (dieser Sitz liegt in der Filiale auf dem Boden) vom Umtausch ausgeschlossen sind. Die war jedoch eine Reklamation, begründet durch einen Falschverkauf, da ich den Sitz vom letzten Mal wollte und zudem nicht erwähnt wurde, dass es verschiedene Größen gibt und die benötigte nicht vorrätig sei. Zumindest das könnte man als Mindestberatungsanspruch erwarten. Da die Versuche der Dame heute eher darin bestanden, mich abzuwimmeln, anstatt eine Lösung erarbeiten zu wollen, war's das für mich mit dem Laden dort.