Radiologe Bewertungen & Top Anbieter in Bergisch Gladbach
Anbieter in der Kategorie Radiologe in Bergisch Gladbach
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Vorbildlich in Freundlichkeit, Organisation und Fachwissen.
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Organisatorisch eine Katastrophe. 2 Mal wurde mein Termin verschoben, 1 x aus mir nicht nachvollziehbaren Gründen, 1 x war das Gerät defekt. Letzteres ist ja ok, da kann man nichts machen, Nun muss ich den Termin verschieben. Was soll ich sagen, seit geschlagenen 5 Stunden ist unter der Rufnummer ..... niemand zu erreichen, stets dieselbe Bandansage. Vor 1 h erhalte ich via SMS meine Terminerinnerung, leider mit dem Hinweis versehen, dass der Absender keine Antworten unterstützt. In der SMS wird eine andere Rufnummer (02204-....) angegeben. Ruft man dort an geht der Anruf ins Leere. Jetzt habe ich beim VPH angerufen. Die wussten zumindest das die zuletzt genannte Nummer gar nicht mehr existent ist. Anrufe weiterleiten oder Nachrichten entgegennehmen geht jedoch nicht. Nun wird der Termin ungenutzt verfallen. Genau das wollte ich vermeiden. Vermutlich werde ich morgen angerufen und vorwurfsvoll gefragt, wo ich denn bliebe. Einfach nur schlecht.
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Bisher kannte ich nur die Radiologie 360 am VPH (Vinzenz-Palotti-Hospital) in Bergisch Gladbach, aber aus Termingründen war ich heute mal bei der Praxis im EVK. Zwei Tage zwischen Terminvereinbarung und Termin sind mega (Rekord war sogar mal im VPH keine 24 Stunden). Die Damen am Empfang sind sehr nett und hilfsbereit / zuvorkommend. Ich kam sogar etwas früher dran, als es mein Termin besagte. Da es sich um ein Cardio-CT handelte, bei dem Kontrastmittel gegeben werden muß, kümmerte sich die Ärztin (leider habe ich ihren Namen vergessen) direkt und das hervorragend um mich. Trotz etwas Panik und Aufregung lief die Untersuchung perfekt. Auch die beiden Arzthelferinnen waren super. Fazit: somit gibt es auch hier 5 Sterne in der Bewertung (wie im VPH), auch wenn die Parkmöglichkeiten eher schlecht (ich finde das Parkhaus doof) sind - dafür kann aber die Praxis nichts.
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Unfreundlich und nicht zu empfehlen! Am Telefon wurde ich zum Schluss einfach weggedrückt. Schade , dass ich diese Erfahrung machen musste! Es geht auch anders!
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Sunt pacientă cu cancer la sâni din septembrie 2022 la ei. Tot personalul este foarte prietenos,medici foarte buni, răbdători, înțelegători. Nu cunosc limba germana dar au avut răbdare toți să traducem cu telefonul și asta le mulțumesc enorm.
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Eigentlich keinen Stern den ich abgegeben habe ist nur für einige Schwestern mein Vater ist mit ...weiter auf Das Örtliche