Radiologie 360° - Praxis am Vinzenz Pallotti Hospital in Bergisch Gladbach

Silvia K

Muss öfter zum CT,immer schnelle Termine und Personal super nett.

Antwort des Unternehmens

Liebe Silvia König, vielen Dank für Ihr Feedback und die herzlichen Worte. Beste Grüße aus dem Med 360°-Team

Vor 5 Monaten auf

Michael R

Ich bin bereits mehrfach in der Radiologie 360° im Vinzenz Palotti untersucht worden. Auch bei meiner aktuellen Untersuchung war die Terminvergabe innerhalb einer Woche sehr gut. Gesundheitliche Beeinträchtigungen bei der Lagerung im Gerät selbst wurden vom Personal aufmerksam zur Kenntnis genommen und für Abhilfe geschaffen, so dass die Untersuchung gut auszuhalten war. Die Untersuchung erfolgt zügig und wird gut kommuniziert. Ich werde auch in …

Antwort des Unternehmens

Lieber Michael Roenneke, Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team

Vor 5 Monaten auf

Alexander P

Vielen lieben Dank für eine sehr gute Betreuung. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Unternehmens

Lieber Alexander P., es freut uns, dass wir Sie mit der Betreuung durch unser Team überzeugen konnten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team

Vor 6 Monaten auf

Patricia S

Ich war heute Mittag zum Röntgen vor Ort. Termin hatte ich keinen ausgemacht, weil mein Hausarzt meinte, Röntgen geht auch ohne - und es hat reibungslos geklappt. Alle Mitarbeiter waren freundlich und auch die Wartezeiten hielten sich im Rahmen. Insgesamt war ich nicht einmal eine Stunde vor Ort und auch der Abruf der Röntgenbilder online hat problemlos funktioniert. Theoretisch hätte es auch eine kleine Spielecke für Kinder gegeben, die allerdin…

Antwort des Unternehmens

Liebe Patricia Sladek. vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit den Wartezeiten und dem organisatorischen Ablauf sowie dem Praxis-Team zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team

Vor 6 Monaten auf

Micky M

Organisatorisch eine Katastrophe. 2 Mal wurde mein Termin verschoben, 1 x aus mir nicht nachvollziehbaren Gründen, 1 x war das Gerät defekt. Letzteres ist ja ok, da kann man nichts machen, Nun muss ich den Termin verschieben. Was soll ich sagen, seit geschlagenen 5 Stunden ist unter der Rufnummer ..... niemand zu erreichen, stets dieselbe Bandansage. Vor 1 h erhalte ich via SMS meine Terminerinnerung, leider mit dem Hinweis versehen, dass der Abs…

Antwort des Unternehmens

Hallo Micky Maus, vielen Dank, dass Sie uns auf die Problematik aufmerksam gemacht haben. Wir haben die Information bereits an unser Team für Qualitätsmanagement weitergeleitet, um eine schnelle Lösung zu finden. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team

Vor 8 Monaten auf

Sven K

Röntgen ging relativ schnell, aber leider hat die IT versagt! Bilder konnten nicht abgerufen werden! Meine Bitte mich telefonisch zu informieren, falls das Problem behoben ist, wurde unhöflich abgelehnt! Im Zwischenmenschlichen Bereich völlig versagt!!!

Antwort des Unternehmens

Lieber Sven Kukla, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Befunde können Sie unter www.med360grad.de/befunde auch online anfordern. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team

Vor 10 Monaten auf

Thomas M

Sehr freundliches Team, es geht beim MRT recht schnell (Wartezeiten sind kurz). Jederzeit gerne wieder und danke an das Team :)

Antwort des Unternehmens

Lieber Thomas M, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit den Wartezeiten sowie dem Praxis-Team zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team

Vor 10 Monaten auf

Niklas K

Innerhalb von 2 Tagen einen MRT Termin bekommen. Sehr kurze Wartezeiten. Sehr nettes Personal und ein ausführliches Nachgespräch.

Antwort des Unternehmens

Lieber Niklas Költgen, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie kurzfristig einen Termin bekommen haben und Sie mit dem organisatorischen Ablauf sowie dem Praxis-Team zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team

Hans-Ulrich T

Ich rief am 11.01.2024 bei der Radiologie 360° an und hatte direkt für den nächsten Tag einen Termin (für die Praxis im VPH Bergisch Gladbach) zum Röntgen Thorax und MRT Ober- / Unterbauch, ohne daß dies ein Notfall war. Parken konnte man gut gegenüber dem Hauptgebäude und das Ambiente war recht angenehm. Die Mitarbeiterinnen waren alle sehr freundlich und hilfsbereit, beide Untersuchungen wurden gemacht und die Befunde kamen auch sehr zügig. Gan…

Antwort des Unternehmens

Lieber Hans-Ulrich Trapp, vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und die Wertschätzung unserer Dienstleistungen und Mitarbeiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team

Alexandra S

Ich war heute zum mrt da. Alle waren ausnahmslos nett, es gab sogar direkt eine Befundbesprechung. Jeder Zeit würde ich wieder hier her fahren. Ein besonderer Dank an die Dame, die mich heute während der Untersuchung betreut hat. So war es dann doch halb so wild.

Antwort des Unternehmens

Liebe Alexandra Stiefelhagen, Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team

Patricia N

Sehr freundlich Habe mich wohl gefühlt!

Antwort des Unternehmens

Liebe Patricia Nicolin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserer Praxis wohlfühlen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team

Axel T

absolut zufrieden - sehr nettes Personal

Antwort des Unternehmens

Lieber Axel Theel, vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team

Isabel W

Mein Vater war heute vor Ort und es war super. Pünktlich und schnell erledigten MRT wie terminiert.

Antwort des Unternehmens

Liebe Isabel Walther, vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team

Claudia S

War bisher immer zufrieden. Wollte gerade telefonisch einen termin vereinbaren, die Dame am telefon war sehr barsch und unfreundlich. Bin ich so eigentlich nicht in dieser Praxis gewohnt. Einen Termin habe ich nicht bekommen. Es wären keine Termine frei.

Antwort des Unternehmens

Liebe Claudia Scholz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen zu schätzen, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns den Vorfall zu schildern. Schreiben Sie uns gerne über unser Kontaktformular www.med360grad.de/feedback , damit wir Ihr Anliegen klären können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team

Uta A

Bisher war ich sehr zufrieden. Allerdings habe ich jetzt einen Termin für ein Knie-MRT erst für den 08.03.23 bekommen. Das geht gar nicht!

Antwort des Unternehmens

Liebe Uta Aksamovic, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team

tonser

Freundlicher Empfang und kurze Wartezeit. Selten so eine nette und kompetente Arztgehilfin erlebt!

Antwort des Unternehmens

Liebe/r tonser, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team

Daniel D

Kann die schlechten Bewertungen nicht wirklich nachvollziehen. War vor Weihnachten im MRT. Schnellen Termin bekommen und vor Ort hat auch alles reibungslos und ohne langes Warten funktioniert. Die Mitarbeiterinnen waren alle freundlich und hilfsbereit. Parkplätze sind vor Ort ausreichend vorhanden. Nach Abschluss des MRTs bekommt man eine CD und das Ergebnis wird an den Hausarzt übermittelt. Guten Rutsch ins neue Jahr zusammen!

Sven F

Sehr nettes Personal! Nur zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens

Lieber Sven Fuchs, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! ´ Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team

Jacqueline K

Ich hatte einen wirklich sehr einfühlsamen Arzt , durch den ich trotz Platzangst und ohne Medikamente mein HWS MRT machen konnte. Danke !

Antwort des Unternehmens

Lieber Jacqueline Klein, es freut uns, dass wir Sie mit der Betreuung durch unser Team in Bergisch Gladbach überzeugen konnten. Danke für Ihr positives Feedback! Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team