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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.87 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 55 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
70%
Neutral
5%
Negativ
25%
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54 Bewertungen
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1 Bewertung
J
Jürgen J

Ich wundere mich über die schlechten Bewertungen wegen dem angeblich unfreundlichen Personal dem kann ich absolut nicht bei pflichten. Ich bin seit 2004 schon mehrfach in der Radiologie 360° Praxis im Vincenz Pallotti Hospital gewesen und habe bisher nur gute Erfahrungen gehabt. Daumen hoch und 5 Sterne. Okay, Termine die können auch manchmal dauern. Aber dafür kann doch das Personal nichts. Im Gegenteil es wurden mir sogar Termine in anderen 3

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Mark V

Sehr unfreundliches Personal! Ich verstehe dass man hin und wieder auf die Arbeit keine Lust hat, aber wenn ich die schlechte Bewertungen hier lese und ich dort mehrfach auf unfreundliches Personal treffe, wo man denen ansieht, dass sie keine Lust haben zu arbeiten. Nach 15min geklingel ans Telefon gehen und mich im warteraum 25min warten lassen obwohl die Dame am Empfang munter am Tablet ist und nichts wichtiges zutun hat muss ich sagen haben di

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Dirk B

Ich war am 25.10 zum MRT in der Praxis, ich wurde sehr freundlich empfangen und auch die Mitarbeiter bei der Untersuchung waren sehr freundlich und haben alles genau erklärt. Die Diagnose war nach der Untersuchung eindeutig ein Bandscheibenvorfall l5 s4. Der Arzt beim MRT hat sofort mit mir zusammen die Aufnahmen angesehen und sofort einen Kontakt zu den Wirbelsäulenspezialisten im Vincent - Pallotti Krankenhaus hergestellt wo in dann am nächsten

Antwort des Unternehmens
Lieber Dirk Barth, Ihr positives Feedback ist uns Ansporn, unsere Dienstleistungen weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Praxis-Team und für diese tolle Bewertung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
M
Markus S

Ich bin immer wieder erstaunt, wie man so unfreundlich sein kann. Es wird immer vorrausgesetzt, dass man alles wissen muß, obwohl diese Art der Untersuchung, selten durchgeführt wird. Ich werde die nächste Untersuchung dieser Art in Bergisch-Gladbach durchfüfren lassen und nicht mehr, in Bensberg bei der Radiologie 360 Grad, garantiert.

Antwort des Unternehmens
Hallo Markus S., vielen Dank für Ihr Feedback und, dass Sie uns auf die Situation aufmerksam gemacht haben. Wir haben die Information bereits an unser Team für Qualitätsmanagement weitergeleitet, sodass wir der Sache genauer nachgehen können. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
N
Nikolaus E

Vorbildlich in Freundlichkeit, Organisation und Fachwissen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Nikolaus Ehlen, vielen Dank für die Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein positives Feedback zu hinterlassen! Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
S
Silvia K

Muss öfter zum CT,immer schnelle Termine und Personal super nett.

Antwort des Unternehmens
Liebe Silvia König, vielen Dank für Ihr Feedback und die herzlichen Worte. Beste Grüße aus dem Med 360°-Team
M
Michael R

Ich bin bereits mehrfach in der Radiologie 360° im Vinzenz Palotti untersucht worden. Auch bei meiner aktuellen Untersuchung war die Terminvergabe innerhalb einer Woche sehr gut. Gesundheitliche Beeinträchtigungen bei der Lagerung im Gerät selbst wurden vom Personal aufmerksam zur Kenntnis genommen und für Abhilfe geschaffen, so dass die Untersuchung gut auszuhalten war. Die Untersuchung erfolgt zügig und wird gut kommuniziert. Ich werde auch in

Antwort des Unternehmens
Lieber Michael Roenneke, Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
A
Alexander P

Vielen lieben Dank für eine sehr gute Betreuung. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Antwort des Unternehmens
Lieber Alexander P., es freut uns, dass wir Sie mit der Betreuung durch unser Team überzeugen konnten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
P
Patricia S

Ich war heute Mittag zum Röntgen vor Ort. Termin hatte ich keinen ausgemacht, weil mein Hausarzt meinte, Röntgen geht auch ohne - und es hat reibungslos geklappt. Alle Mitarbeiter waren freundlich und auch die Wartezeiten hielten sich im Rahmen. Insgesamt war ich nicht einmal eine Stunde vor Ort und auch der Abruf der Röntgenbilder online hat problemlos funktioniert. Theoretisch hätte es auch eine kleine Spielecke für Kinder gegeben, die allerdin

Antwort des Unternehmens
Liebe Patricia Sladek. vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit den Wartezeiten und dem organisatorischen Ablauf sowie dem Praxis-Team zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
M
Micky M

Organisatorisch eine Katastrophe. 2 Mal wurde mein Termin verschoben, 1 x aus mir nicht nachvollziehbaren Gründen, 1 x war das Gerät defekt. Letzteres ist ja ok, da kann man nichts machen, Nun muss ich den Termin verschieben. Was soll ich sagen, seit geschlagenen 5 Stunden ist unter der Rufnummer ..... niemand zu erreichen, stets dieselbe Bandansage. Vor 1 h erhalte ich via SMS meine Terminerinnerung, leider mit dem Hinweis versehen, dass der Abs

Antwort des Unternehmens
Hallo Micky Maus, vielen Dank, dass Sie uns auf die Problematik aufmerksam gemacht haben. Wir haben die Information bereits an unser Team für Qualitätsmanagement weitergeleitet, um eine schnelle Lösung zu finden. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
S
Sven K

Röntgen ging relativ schnell, aber leider hat die IT versagt! Bilder konnten nicht abgerufen werden! Meine Bitte mich telefonisch zu informieren, falls das Problem behoben ist, wurde unhöflich abgelehnt! Im Zwischenmenschlichen Bereich völlig versagt!!!

Antwort des Unternehmens
Lieber Sven Kukla, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Befunde können Sie unter www.med360grad.de/befunde auch online anfordern. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
T
Thomas M

Sehr freundliches Team, es geht beim MRT recht schnell (Wartezeiten sind kurz). Jederzeit gerne wieder und danke an das Team :)

Antwort des Unternehmens
Lieber Thomas M, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit den Wartezeiten sowie dem Praxis-Team zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
N
Niklas K

Innerhalb von 2 Tagen einen MRT Termin bekommen. Sehr kurze Wartezeiten. Sehr nettes Personal und ein ausführliches Nachgespräch.

Antwort des Unternehmens
Lieber Niklas Költgen, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie kurzfristig einen Termin bekommen haben und Sie mit dem organisatorischen Ablauf sowie dem Praxis-Team zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
H
Hans-Ulrich T

Ich rief am 11.01.2024 bei der Radiologie 360° an und hatte direkt für den nächsten Tag einen Termin (für die Praxis im VPH Bergisch Gladbach) zum Röntgen Thorax und MRT Ober- / Unterbauch, ohne daß dies ein Notfall war. Parken konnte man gut gegenüber dem Hauptgebäude und das Ambiente war recht angenehm. Die Mitarbeiterinnen waren alle sehr freundlich und hilfsbereit, beide Untersuchungen wurden gemacht und die Befunde kamen auch sehr zügig. Gan

Antwort des Unternehmens
Lieber Hans-Ulrich Trapp, vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und die Wertschätzung unserer Dienstleistungen und Mitarbeiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
A
Alexandra S

Ich war heute zum mrt da. Alle waren ausnahmslos nett, es gab sogar direkt eine Befundbesprechung. Jeder Zeit würde ich wieder hier her fahren. Ein besonderer Dank an die Dame, die mich heute während der Untersuchung betreut hat. So war es dann doch halb so wild.

Antwort des Unternehmens
Liebe Alexandra Stiefelhagen, Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
P
Patricia N

Sehr freundlich Habe mich wohl gefühlt!

Antwort des Unternehmens
Liebe Patricia Nicolin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich in unserer Praxis wohlfühlen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
A
Axel T

absolut zufrieden - sehr nettes Personal

Antwort des Unternehmens
Lieber Axel Theel, vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
I
Isabel W

Mein Vater war heute vor Ort und es war super. Pünktlich und schnell erledigten MRT wie terminiert.

Antwort des Unternehmens
Liebe Isabel Walther, vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
C
Claudia S

War bisher immer zufrieden. Wollte gerade telefonisch einen termin vereinbaren, die Dame am telefon war sehr barsch und unfreundlich. Bin ich so eigentlich nicht in dieser Praxis gewohnt. Einen Termin habe ich nicht bekommen. Es wären keine Termine frei.

Antwort des Unternehmens
Liebe Claudia Scholz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen zu schätzen, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns den Vorfall zu schildern. Schreiben Sie uns gerne über unser Kontaktformular www.med360grad.de/feedback , damit wir Ihr Anliegen klären können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
U
Uta A

Bisher war ich sehr zufrieden. Allerdings habe ich jetzt einen Termin für ein Knie-MRT erst für den 08.03.23 bekommen. Das geht gar nicht!

Antwort des Unternehmens
Liebe Uta Aksamovic, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team