Peugeot-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

M. H auf

Google

Zuverlässig, kompetent und sehr freundlich. Auch der Preis hat gestimmt 👍

Benjamin N auf

Google

Ich habe mit HVT sehr schlechte Erfahrungen gemacht und kann sie nicht weiterempfehlen. Der Kaufvertrag wurde nach mehr als 8 Monaten Wartezeit gekündigt. Als Grund wurde höhere Gewalt (hier wurde natürlich Corona genommen) angegeben. Meine Recherchen haben ergeben, dass HVT seitens VW die Rabattverträge gekündigt wurden, d.h. HVT zahlt wohl möglich bei bestehenden Verträgen drauf. Da ist es natürlich ein leichtes Corona als Grund anzugeben, um aus dem nicht mehr lohnenden Vertrag raus zu kommen. Die Kommunikation war durchweg sehr zäh und man bekam erst nach mehrmaligem Nachfragen nach einem ungefähren Liefertermin, immer die gleiche Antwort : Wir können Ihnen keinen Termin oder Produktionstermin nennen, Corona.....

Tarek R auf

Google

Wir haben uns den Peugeot 3008 GT geleast, und es hat alles problemlos und zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt. In der Ausstellungshalle sind wir auf den Verkäufer Herr Hammoud getroffen, bei dem wir uns vom Erstgespräch bis zur Übergabe des Autos immer bestens beraten und aufgehoben fühlten. Wir haben Herrn Hammoud als sehr freundlichen und sympathischen Menschen kennen gelernt und können Ihnen auf'm wärmste weiter empfehlen. 5 Sterne für Herrn Hammoud, wenn wir könnten würden wir mehr Sterne vergeben. Vielen Dank von uns.

Hannes V auf

Google

Die Mitarbeiter sind freundlich! Telefonisch ist die Erreichbarkeit unzureichend. Schade. Wenn Bei telefonischer Erreichbarkeit, keine Auskunft oder keinen Termin vereinbart werden kann, weil die kompetente Person nicht erreichbar oder in einem Gespräch ist, wird darauf verwiesen, später noch einmal anzurufen. Man müsse halt probieren! Die Bitte um einen Rückruf wird verneint. Vor Jahren war das insgesamt ganz anders! Terminvereinbarungen werden nicht eingehalten. Auch Kunden planen. Eine Wartezeit von 30-45 Minuten, ohne dass darauf hingewiesen wird: „Sie müssen leider noch eine Dreiviertelstunde warten, weil…,. Entschuldigen Sie bitte. Ist das für Sie in Ordnung? „ Nur einmal als Tipp! Natürlich: selber die Entscheidung treffen. Ich geh wieder, such mir eine andere Werkstatt, löse das irgendwie anders oder mache meinem Ärger vor Ort Luft. Schade! Denn das ist ja nicht der Sinn! Es geht um Kunden, um Service und die professionelle Arbeit, die auch gut bezahlt wird! Mitarbeiter wirken eher vor sich hinarbeitend und erschöpft! Woran liegt das? Was hat sich verändert ? Wer macht sich Gedanken darüber? Kann sich das ändern? Vielleicht hilft Ihnen diese Rückmeldung und Anregung! Danke fürs Lesen!!

Ann-Christin S auf

Google

Top Personal - toller Service!

Jeannette S auf

Google

Heute waren wir bei Stellantis in Hamburg-Süderstrasse. Bisher fühlten wir uns doch recht gut beraten, verstanden und höflich betreut. Wir fahren seit ca. 2 Jahren einen tollen Peugeot (E) Nun haben wir uns einen Reifen kaputtgefahren. Da wir ein Leasingfahrzeug haben, sind wir zu Wartungsarbeiten angehalten…soweit so gut. Heute waren wir vor Ort, um höflich nachzufragen, ob man uns ein Notreifen geben könnte, da der Wagen in ein paar Tagen zu Peugeot muss. Tja….das war’s mit der Freundlichkeit. Wenn man uns nicht helfen kann, ist das eine Sache für sich und legitim, aber man sollte doch freundlich und kundenorientiert handeln und agieren. Nette Tipps, irgendwelche Hilfsangebote… All das… Fehlanzeige. Wir wurden wortwörtlich „ abgewatscht“. Nichts mehr mit Freundlichkeit, schade obendrein, dass es sogar unsere Automobilverkäuferin persönlich war. Uns fehlten die Worte, wie unhöflich man doch zahlbaren Kunden/ innen entgegentritt. Sprachlos verließen wir das Haus. Nachtrag!!! Vielen herzlichen Dank an Peugeot Stellantis Hamburg in der Süderstrasse, speziell an Hr. Lemke. Nach unserer nicht so schönen Bewertung erhalten wir nun einen Notreifen, wir haben ein wirklich tolles Gespräch mit ihnen geführt, uns wurde sehr geholfen. Peugeot und wir haben uns professionell geeinigt und somit werden wir unsere Bewertung hier, natürlich dementsprechend aktualisieren. Nachtrag !! 09.04.2025 Unser E2008 ist bis heute nicht in dem Zustand, wie es sein müsste. Wir sind enttäuscht über diese Art und Weise, wie hier mit Kunden umgegangen wird/bzw. nicht umgegangen wird. Keine Reaktion, keine Einigung in Sicht! Man kann nur jeden davon abraten, bei Stellantis ein PKW zu kaufen/ zu leasen!