Möbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Neuss

Ulrich L auf

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Heute haben wir unseren Schrank geliefert bekommen. Vielen Dank für die Hilfe bei der sehr komplizierten Lösung .Der Schrank mußte über die Garage und dann über den Balkon gehoben werden.Das Treppenhaus war leider zu eng. Vielen Dank.

Einszweidrei K auf

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Wir haben Schränke bestellt, 17.9.2024 mit Lieferzeit 8-10 Wochen . Auf mehrfache Rückfragen kam keine Antwort, heute nochmal telefonisch …. Möbel kommen so Ende Januar ! Über 4 Monate ? Ich kann nur abraten hier zu kaufen, das ist alles nicht seriös ! Auf meine Aussage, sie haben die Möbel bei Ihnen bestellt mit der Zusage, diese vor Weihnachten zu bekommen, da sie ins Esszimmer gehören und wir jetzt Weihnachten und Silvester in einem leeren Zimmer sitzen kam erstmal nichts und dann… ja ist so , ich bin bei ihnen . Geht überhaupt nicht. NACHTRAG 12.01.2025 Auf meine Rückfrage kommen die Möbel dann doch erst KW 6 , aber nicht zu uns sondern zu Wohnpalast . Also hier stimmt es hinten und vorne nicht mit den Lieferzeiten und dem Kundenservice ! ANTWORT : Sehr geehrte Damen und Herren Es ist ja nicht nur ärgerlich, dass die Möbel eine Lieferzeit von über 4 Monaten haben, sondern ich Ihnen seit über 3 Wochen hinterher laufe ohne Rückmeldung zu bekommen Nachdem ich heute auf Ihrer Webside geschaut habe steht dort 8-12 Wochen Lieferzeit. Das können Sie nicht halten, unsere Möbel sind nicht mal produziert, sondern das ist in meinem Augen die Kunden Vorgeführt. Nächster Nachtrag : so langsam, aber sicher fühlen wir uns mehr als nur vorgeführt. Am 11. Januar, bekamen wir auf meine Nachfrage. Eine E-Mail in der Kalenderwoche sechs kommen die Möbel . Heute bekomme ich eine E-Mail in die Möbel kommen in Kalenderwoche 8. ICH KANN ABRATEN HIER ZU KAUFEN!

Nicolas D auf

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Ich war heute bei Höffner in Neuss und habe mich bei Frau Frings sehr wohlgefühlt. Wir wurden von der ersten Minute an sehr Professional behandelt und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich kann Frau Frings sehr weiterempfehlen.

Aiden D auf

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Der Berater und Planer für meine Küche hatte augenscheinlich keine Lust. Das habe ich leider erst erkannt, als die Küche eingebaut wurde. Notwendige Informationen wurden vorenthalten, und auch der Aufbau hinterlässt keinen guten Eindruck. Schriftlich vereinbarte Einbauanweisungen wurden ignoriert. Endergebnis eine ästhetisch nicht ansehbare Lösung! Aber dazu ist sicherlich noch nicht das letzte Wort gesprochen! Zum Aufbau: Zitat Monteur: Das passt hier zwar nicht, was hat DER nur geplant?, aber das trümmer ich mit Schrauben so zusammen, bis es passt. Ich finde, das ist nicht die korrekte Vorgehensweise! Auf Reklamationen erfolgt keine Antwort. Meine Anwälte werden das regeln. Fazit wer bei Höffner kauft... ist selbst schuld.