Küchenmöbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Christian H auf

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Hallo, von der Küchenberatung, über die Terminkoordination, den Aufbau lief alles tadelos ab. Ich bereue des Kauf einer SieMatic SLX Küche keineswegs. Das Resultat ist sogar noch besser als in der 3D-Darstellung. Die Monteure war absolut erstklassig. An dieser Stelle besten Dank an Frau Schenten, Frau Metzger und die besten Küchenmonteure. Tausend Dank an alle. Grüße aus Essen-Rüttenscheid

Paulo N auf

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Die Webseite wirbt aktuell mit einer Angebotsküche, um Kunden anzulocken. Eine äußerst unprofessionelle Küchenberaterin stellte uns schnell unsere Wunschküche zusammen. Das Angebot wollten wir vorab per Email erhalten. Anschließend vereinbarten wir telefonisch einen Termin. Eigentlich ging es uns nur noch darum, die letzten Fragen zu klären und dann den Vertrag zu unterschreiben, ABER es kam anders! Pünktlich zum Termin erschienen, erhielten wir erst einmal die Info, wir hätten gar keinen Termin. Dann ein merkwürdiges Lächeln mit dem Hinweis: Scherz. Sehr witzig! Dann kam der Oberknaller. Seit gestern würden die Systeme nicht mehr funktionieren, daher wäre die Vorschau am PC nicht möglich. Interessant, dass man da den Termin nicht rechtzeitig verschieben kann. Eine Stunde Anfahrt also völlig um sonst. Sie könne uns aber an ihrem Arbeitsplatz das Angebot noch einmal zeigen. Hatten wir ja bereits per Email erhalten. Na gut, was soll man machen, schließlich kamen wir extra nach Düsseldorf. Setzt sich im Büro, wo Kunden eigentlich nichts zu suchen haben, hin. Ich stehe als Kunde neben ihr und schaue mit ins Bildschirm. Es dauert ein paar Minuten bis Sie sagt, ich könne doch einen Stuhl dazu schieben. Aha?! Ob wir etwas trinken wollen? Nein, diese Frage wurde uns überhaupt nicht gestellt. Merkwürdig, vielleicht gehören wir nicht mit einer 19.000 Euro Küche zum Kundenstamm von Siematic?! Gerade mal 2 Sätze ausgetauscht, klingelte ihr Handy. Da müsste sie jetzt unbedingt dran! Pause. Dann sollte es weitergehen, aber das Telefon klingelte wieder! Da müsste sie jetzt auch wieder unbedingt dran! Nach ein paar Minuten, wieder nur ein paar Sätze ausgetauscht, kamen Kunden in den Laden. Kunden, die eigentlich um 13 Uhr einen Termin hatten, aber um 14:15 Uhr kamen. Da müsse sie jetzt unbedingt raus! Wieder wurde das Gespräch abgebrochen. Mit einer Überfreundlichkeit wurde das Ehepaar begrüßt. Scheinbar wollten Sie eine Küche kaufen, die viel teurer war als unsere, denn plötzlich kam die Frage, ob Sie einen Kaffee oder lieber Wasser trinken wollen. Ich habe dann noch ein paar Minuten gewartet, bin dann aufgestanden und habe den Laden verlassen. Der netten Mitarbeiterin noch mitgeteilt, dass wir gerne noch einmal kommen, wenn Sie mehr Zeit hat und wenn wir noch Interesse haben. Sie wirkte darüber sehr erstaunt, darüber war ich dann erstaunt! Einfach nur ein unmögliches Verhalten von Siematic. Ich würde bei dieser Marke noch nicht einmal einen einzigen Cent ausgeben. Die Konkurrenz schläft nicht und da wurden wir auch noch am gleichen Tag, auch für eine 20.000 Euro Küche, einwandfrei und beispielhaft beraten. Geht scheinbar auch anders! Finger weg von solchen verwöhnten Kundenberatern und Läden. Uns war es eine Lektion.

KaTa M auf

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Wir fühlten uns von Anfang an sehr gut betreut und beraten. Danke für die Anzahl an Entwürfen, die unsere Entscheidung bzgl. der Küche erleichterte. Wir freuen uns auf die Umsetzung!

Melanie W auf

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Super tolle Beratung bei Herrn Strohmeyer. Er hat sich super viel Zeit genommen uns ALLES erklärt viele verschiedene Ideen eingeworfen und wir sind total begeistert !! Alles ohne Probleme !

Sophie D auf

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Terrible terrible installation experience. Just to tell you the timeline: the kitchen first installation starts on December 2023, they forgot something and came again on March 2024. During the time, luckily we were able to find there is no switch for the LED light of the kitchen, and then they came again in May. This already takes half year just to complete installation. I moved in later in May, and found the dishwasher was not running at all, it’s clearly that there is no power connection, but I couldn’t see the socket easily. I asked them to check but they refused to come because I already signed that everything was complete, and they say they never had the mistake. How arrogant! But you only know things when you start using it…. After one week battle with them, I finally found out indeed the socket of dishwasher is not plugged in, together with the help of neighbours and after removing some parts of the kitchen in order to see the socket! Really unsatisfied installation experience and customer service!

Gregory K auf

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Wie immer ein sehr gute und kompetente Kundenbetreuung, unkompliziert und nur zu empfehlen. Liebes Küchen Hahn Team: Macht weiter so !!!

Ursula S auf

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Unangenehmer Besuch. Manchen Leute haben es nötig, Geld zu verdienen. Aber alles nicht so gute, hat auch gutes, sind bei Hardeck in Hilden von einem sehr Verkäufer bestens beraten worden, guten Rabatt erhalten und Küche wurde direkt auf dem Wandbildschirm entworfen. Den sehr unangenehmen Besuch in Eller vergessen wir daher lieber. Vielleicht nur für Küchenkäufer, die Geld in die Hand nehmen möchten. Antwort auf Antwort Küchen Hahn. Sie können gar nicht beurteilen, was mir NICHT peinlich ist! Das alleine ist eine Unterstellung, außerdem habe ich Ihnen erklärt, was wie geschehen ist, mit den Terminen, das ist menschlich und kann vorkommen. Ich war pünktlich da und habe ihnen erklärt, dass die Nichte sich vertan hat……. Aber wenn das bei Ihnen so knall eng gesehen wird und man sich getadelt fühlt wie in der Schule als Kind, das hat Flexibilität. Sie waren direkt tadelnd bzg. des Termins aber Sie haben sicherlich reichlich andere Kundschaft. Herzliche Grüße aus Unterbach.

Maximilian M auf

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KÜCHEN KAUF - WERKBANK KÜCHE Planung und Beratung sind sehr gut! Ebenso der Aufbau der Küche, enorm präzise und sauber. Die Möbel sind von hoher Qualität. Vielen Dank LADENLOKAL Großes und gutes Sortiment von den besten Marken. Alles was man zum Kochen und Backen benötigt bekommt man hier.

Martin O auf

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An sich sehr schöner Laden, aber ich hatte einen ausgefallenen Wunsch, der nicht im Sortiment war. Keinerlei Bereitschaft, sich wenigsten zu bemühen, dieses Küschenutensil zu beschaffen.